Список вопросов
Ответ дан

Мне открыли ИИС без моего согласия

Другое
25.03.2025 15:34
125
Т-Банк
Автор
user-832812592770
Волгоградская обл, г Волжский

Добрый день!

Я обратилась за инвестиционным налоговым вычетом по ИИС, открытым в банке ВТБ. Налоговая мне отказала, сославшись на то, что у меня был открыт другой ИИС. Я обслуживаюсь еще в Т-Банке, действующего ИИС у меня там не было, я запросила историю наличия ИИС, мне поддержка ответила, что он у меня был открыт 19.07.2023, закрыт 04.03.2024. Причём, я совсем не помню, чтобы я открывала ИИС, так как знаю, что для поучения налогового вычета должен быть только один ИИС. Поддержка мне не может предоставить никаких документов, например, распоряжение на открытие или закрытие счёта, говорят, что мне приходила смс для подписания, но в истории сообщений нет подобных смс. В истории общения с поддержкой также нет никаких просьб ни на открытие, ни на закрытие счёта. 

В связи со всем вышеизложенным я прошу предоставить мне какие-нибудь документы, согласно которым я дажа согласие на открытие ИИС, так как я не могла это сделать в здравом уме. так как надеялась на налоговый вычет. Или прошу предоставить, как написано в статье следующую справку: "Как разъяснили в ВТБ, если пользователь открыл счет по ошибке, «он может обратиться в службу поддержки и закрыть ИИС с предоставлением справки для клиента и налоговой инспекции о непреднамеренности действия и отсутствии операций».

Источник: Banki.ru"

Прошу помочь. 

На этом сайте есть информация, что были случаи открытия ИИС банком без ведома клиента: https://finansist-kazan.ru/news/analitics/investory-brosilis-zhalovatsya-na-zadvoenie-schetov-v-chem-riski-i-kak-ikh-izbezhat/?ysclid=m8ogi9r4ig80590200

Заранее благодарю!

Здравствуйте.

ИИС мы можем открыть только с согласия клиента. Так сделали и в вашем случае. Для подтверждения отправили вам на электронную почту Заявление-Анкету на открытие ИИС, а также брокерский отчет за весь период существования счета, по которому можно увидеть отсутствие операций. 

Пожалуйста, не раскрывайте персональных данных третьим лицам. Если подозреваете, что к устройству есть доступ у посторонних, обратитесь в полицию.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подписку Premium
Т-Банк

Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью

26.10.2025 Обслуживание
Куда мне отправить до судебную претензию?
Т-Банк

Здравствуйте, есть проблема с вашем банком, 15 октября ваш банк заблокировал мне карту по фз-115, я в установленный... Читать полностью

26.10.2025 Дистанционное обслуживание
Разблокировать карту
Т-Банк

Я С***** С*** Н****** Переводила С***** Ю***** А***** 12.000т.р,А так же Г***** В*****С***** 5.100т.р,Чтобы скинуть... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Дойдут ли деньги на другой банк при закрытии счета в Тбанк с 161фз
Т-Банк

Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью

25.10.2025 Иные вопросы
снять блокировку 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Банк более 2 месяцев кормит завтраками! Не решают вопрос со страховкой
Т-Банк

Моя машина попала в ДТП 2 августа Этого года, сотрудники банка вопрос не решают, оьещабт каждый день забрать маши... Читать полностью

25.10.2025 ОСАГО
Т-банк установил мне индивидуальный лимит на пользование моими собственными средствами.
Т-Банк

Лимит просто смешной 23590 руб на снятие и столько же на оплату покупок. Почему установлен лимит не сообщает, ссыла... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи
Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают.
Т-Банк

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают. Сделал 23 два перевода, себе на счёт Al... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи
Я перевела деньги мошенникам
Т-Банк

Я сегодня отправила деньгт мошенникам с банка Ак барса в Т банк 65900 и 4030₽. Прошу заблокировать переводы. 22**52... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи
GameSport. Возможно ли вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
снять блокировку 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью

25.10.2025 Другое
GameSport. Возможно ли вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Вывод средств на счёт родственника, из за 161фз
Т-Банк

21 февраля дали 161фз где инициатор Т-Банк, 7 месяцев разбирался обращался в ЦБ, Отправлял Т-Банку запросы с просьб... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Кредитные каникулы по кредитной карте
Т-Банк

Мною 14.10.2025 было направлено обращение в банк, с просьбой о предоставления кредитных каникул по кредитной карте... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Информация о наличии задолженности в ТБанк
Т-Банк

Пришло сообщение о наличии задолженности в ваш банк. Услугами банка я не пользовалась , креликты не брала. С чего т... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Как вернуть деньги, если в нашем городе нет офиса банка, а в дистанционном обслуживании отказано. При этом на карте остались деньги.
Т-Банк

Мой сын одолжил другу деньги в размере 18000 рублей. Счёт друга заблокировали, вернуть деньги отказываются. Как быт... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Искажение кредитной истории
Т-Банк

Я приобретала образовательный продукт у предпринимателя Майи Драган с условием оплаты в несколько частей (по общей... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Заблокировали карту - хочу вывести деньги
Т-Банк

Заблокировали карту за игру в онлайн казиńо. Предоставить подтверждений операций не могу Читать полностью

24.10.2025 Другое
ФЗ-115 что делать ńри блокировке карты?
Т-Банк

Что делать в случае блокировки карты ńо 115 закону? С деньгами можно ńрощаться или нет? Читать полностью

24.10.2025 Другое
Как на свой аккаунт привязать 2 карту?
Т-Банк

Здравствуйт, у меня была карта т-банка и я ее потяряла потом заказала новую карту и не могу войти в аккаунт тбанка... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Закрытие счета с выводом средств на реквизиты
Ozon Банк

Здравствуйте заморозили счет , поставил вывод средств на реквизиты другого банка средства не поступают уже больше с... Читать полностью

26.10.2025 Текущий счет
Заблокировали доступ, требуют прийти в офис
ВТБ

Добрый день. 26.10.2025 заблокировали доступ к интернет-банку, оператор сказал, что нужно прийти в отделение с пасп... Читать полностью

26.10.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка счета и карты, отказ в выпуске новых карт.
Сбербанк

Добрый вечер! (10.10.2025) пытался снять наличные средства со своей дебетовой карты в банкомате. Банкомат отказал... Читать полностью

26.10.2025 Обслуживание
Я буду вынуждена обратиться в суд Ст. 9 №41-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу прекратить непрекращающийся поток звонков с предложениями от банка, либо я буду вынуждена обрати... Читать полностью

26.10.2025 Обслуживание
Добрый день, хотела поинтересоваться у меня уже не первый месяц приходит оповещение в Сбербанке о том что у меня какая та подписка «Anon_ocenla Moskva Rus" можно ли её как нибудь отключить?
Сбербанк

Добрый день, хотела поинтересоваться у меня уже не первый месяц приходит оповещение в Сбербанке о том что у меня ка... Читать полностью

26.10.2025 Иные вопросы
Добрый день, хотела поинтересоваться у меня уже не первый месяц приходит оповещение в Сбербанке о том что у меня какая та подписка «Anon_ocenla Moskva Rus” можно ли её как нибудь отключить?
Сбербанк

Добрый день, хотела поинтересоваться у меня уже не первый месяц приходит оповещение в Сбербанке о том что у меня ка... Читать полностью

26.10.2025 Иные вопросы
Снятие ограничений с карты после проверки/устранения рисков компрометации данных.
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу снять ограничения с моей банковской карты Сбербанка. Ранее на карту были наложены ограничения в... Читать полностью

26.10.2025 Обслуживание
пригласи друга акция
Альфа-Банк

пригласих 3х друзей. отказали. сказали были карты, я то не знал нигде не писалось, да у них были карты, но 2-3г наз... Читать полностью

26.10.2025 Качество обслуживания
Внезапная задолженность
ВТБ

В 11 году я была сотрудником Транскредитбанка. Там я оформила кредитную карту, которой я не пользовалась. Просто бы... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Не поступили денежные средства на карту стороннего банка.
Альфа-Банк

25 октября между 00-00 и часом ночи я внесла в банкомат Альфа-банка денежные средства на карту Газпром банка в разм... Читать полностью

26.10.2025 Банкоматы