Список вопросов
Ответ принят

Поднятие ипотечной ставки в связи с просрочкой предоставления документов

Автор
user-623621379575
г Нижний Новгород

Добрый день.

Из-за просрочки предоставления документов, подтверждающих аккредитацию ИТ-компании, получил сообщение о поднятии процентной ставки по ипотеке.

Ранее получал от банка напоминания о необходимости предоставить документы, что добросовестно и исполнял. В этот раз напоминаний не было, в личном кабинете также нет никаких сообщений.

Прошу восстановить льготную ставку по IT-ипотеке после предоставления документов. 

Я являюсь сотрудником аккредитованной ИТ-компании, в последнее время место работы не менял. Платежи по ипотеке совершал всегда вовремя. 

Документы, подтверждающие аккредитацию ИТ-компании, предоставил 01.04.2025 г.

Добрый день!

Согласно системным данным в настоящее время по вашему договору действует льготная ставка. 

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных
ВТБ

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

Лимит снятия наличных
ВТБ

Прошу разъясненийЯ знаю, что с 1 сентября вступили в действие положения 41-ФЗ о Мероприятия по противодействию выда... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью

Заморозили денежные средства
ВТБ

Сегодня 04.10.2025 контроль на чужие деньги у вас хороший, ужасный банк никому не советую! Читать полностью

04.10.2025 Другое
Изменение процентной ставки по кредиту
ВТБ

Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью

Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Последние вопросы по теме
На какой стадии находится прдление страховой премии по договору страхования УБК_РКР_IPK25-76232 от 18.12.2025.
ВТБ

Не могу узнать что с моим продлением страховой премии по договору страхованияУБК_РКР_IPK25-76232 от 18.12.2025. На... Читать полностью

Как достучаться до ВТБ при продлении ипотечного страхования
ВТБ

Добрый день!Ранее я оформляла ипотеку в банке РНКБ (кредитный договор от 20.11.2023 г.№04359/15/439434-23-С). Ежего... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни и здоровья ВТБ
ВТБ

Почему из всех аккредитованных страховых компаний по страхованию жизни выходит только Согласие с бешеной ценой? Пыт... Читать полностью

Банк не принял страховой полис и отказывается отвечать почему.
ВТБ

Добрый день!Банк ВТБ, не принял полис *****причину указывает, что не совпадает номер договора или персональные данн... Читать полностью

Банк ВТБ игнорирует продление полиса страхования.
ВТБ

У меня имеется действующая ипотека в ВТБ. Также по условиям этой ипотеки, для снижения процентной ставки, мной был... Читать полностью

Увеличен ежемесячный платеж по ипотеке
ВТБ

Добрый день!Мой ежемесячный платеж по ипотеке составлял 36494 руб. Я подала заявление на частично досрочное погашен... Читать полностью

выбор страховой компании
ВТБ

Добрый день.Указано, что компании Евроинс и Энергогарант аккредитованы в ВТБ и подходят для страхования действующе... Читать полностью

Здравствуйте. Квартира в ипотеке семейной. Акт приема передачи был в апреле. О таких нюансах я узнала ближе к сентябрю. Квартиру необходимо в право собственности регистрировать. В начале декабря зарегестрировалась, сейчас успеваю подать документы?
ВТБ

Здравствуйте. Квартира в ипотеке семейной. Акт приема передачи был в апреле. О таких нюансах я узнала ближе к сентя... Читать полностью

Повысили ставку по it ипотеке без нарушения условий кредитного договора
ВТБ

Добрый день! Когда ожидать решения по обращению?  Читать полностью

Не успел подать документы по ИТ ипотеке, что делать? Помогите пожалуйста.
ВТБ

Срок рассмотрения моего обращения CR-16023819 - до 9 января. Но с 1 по 9 число праздничные дни. Можно рассмотреть м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте у меня заблокировали карту.могу ли снять с неё как то свои деньги? Читать полностью

Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

Добрый день. Не могу попасть в альфа онлайн, не приходит код в смс. Срок действия карты до апреля 2034. Ранее блок... Читать полностью

Маргарита добрый вечер Банк взял комиссию
Совкомбанк

До 02.01.2926 я должен был внести платежа на 40000, по инструкции банка я мог бы платить сегодня 12.01.2026,... Читать полностью

Банк на меня открыл кредит
Альфа-Банк

Добрый день! 8.01.2026 проверила свою кредитную историю и обнаружила, что 02.12.2025 в Альфа банке был оформлен и в... Читать полностью

12.01.2026 Другое
почему не открыт вклад до сих пор?

Добрый день. почему до сих пор не открыт вклад? банк открывает его до 19. 2-3 часа написано же. заявка сделана вовр... Читать полностью

Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте , сегодня пришло такое сообщение от Т-Банка, но в личный кабинет войти все еще не могу, интересно узн... Читать полностью

Банк уже не предлагает решить проблему в офисе, а именно принуждает и даёт сроки на это
Т-Банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета и блокировкой дистанционного обслуживания, планировал поездку в Москву лето... Читать полностью

Перевел пенсию в ВТБ
ВТБ

Перевел пенсию в ВТБ в октябре по акции с бонусом. Перевод пенсии и оформление карты делал сотрудник банка. Сегодн... Читать полностью

Почему Банк отказывает в возврате комиссии?
Альфа-Банк

Здравствуйте Ирина! Ненавязчиво интересуюсь, что с моим вопросом? В какие сроки можно ожидать ответа? Читать полностью

Заблокировали банк бизнес клиента
Ozon Банк

почему такое отношение к клиентам?  Читать полностью