239
Здравствуйте, сегодня обнаружил, что с моего счета снимается стоимость подписки Premium, которую я не подключал совершенно точно. Всего было выполнено 4 списания за подписку Premium (все по 1990 рублей). Все транзакции по списанию были выполнены одним оператором Шадриной Е.С., даты транзакций 27 декабря 2024 года в 6:59, 27 января 2025 года в 6:59, 27 февраля 2025 года в 6:59, а последняя транзакция произошла сегодня 3 апреля 2025 года в 23:01, она была единственная в этом месяце с моего счета, таким образом я обнаружил у себя в мобильном банке подключенную, очевидно, оператором банка по-ошибке подписку. Причем первая транзакция после списания была отменена этим же оператором 28 декабря 2024 года в 6:00 с пометкой "Отмана оплаты за Сервис Credit Adjustment". Также обнаружил в чате мобильного приложение сообщение от 28 декабря 2024 года сообщение: "Извините, что некорректно списали деньги за сервис Premium. Уже исправили - сумма у вас на счете." До этого у меня была подписка Pro (за 299 рублей), которая была для меня бесплатной, поскольку у меня был в вашем банке депозит. После закрытия депозита и вывода денег, после первого списания стоимости подписки Pro, я ее сразу же отключил. Ранее списаний не замечал, поскольку пользовался картой только для нерегулярных покупок и не следил за балансом. При обнаружении подписки сразу же отключил ее через чат мобильного приложения. Прошу разобраться в данном вопросе и возместить мне незаконно списаные средства.
Здравствуйте.
Мы подключили Premium 27.09.24 в рамках акции. Первые три месяца не списывали деньги, так как действовала льгота, а после начали снимать ежемесячную плату согласно условиям.
Проверю подключение премиального сервиса. Рассмотрю компенсацию. По готовности обновлю свой ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью
Я подчеркивала в чате и подчеркну это здесь. У меня абсолютно нет вопросов к блокировке денег и кредитной блокировк... Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью
У меня была просрочена задолженность. 07.07.25 деньги были внесены на счет дебетовой карты, и сумма задолженности б... Читать полностью
Анна Доронина, я всё ещё жду ответ) Читать полностью
Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать Читать полностью
При пополнении брокерского счета БКС 7 июня была списана комиссия согласно тарифа (на момент совершения операции я... Читать полностью
Ну я и говорю. Ваши партнеры включают режим: хотим зарабатывать на вашем клиенте. При этом, у меня более не работае... Читать полностью
у нас был на руках договор купли продажи , но нам сказали что мы должны быть вписаны + страховка только со след дня... Читать полностью
Приобрели авто 1 июля хотели оформить осаго - по телефону ответили что не оформят пока мы не вписаны в ПТС , весьма... Читать полностью
Страховой случай AUT-25-401583. Более месяца ремонт на стадии "выдано направление на ремонт", продвижений почти ник... Читать полностью
Я не вопрос хочу задать а написать отзыв Читать полностью
Дополню, у меня сейчас 7 одновременно работающих полисов КАСКО у вас, полис на восьмую машину - уже кончился - я ду... Читать полностью
Всегда страховал в Т-страховании через приложение - отличные тарифы, полностью перевел почти все машины в Т-страхов... Читать полностью
С 28.06.2025 пытаюсь добавить водителя в полис каско. Поддержка говорит, что техническая проблема просят подождать.... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала расчёт каско через приложение т банк. Цена устроила. нажала контрол оплатить - появилось собр... Читать полностью
! ДоЯ в командировке заграницу здесь не работает банк онлайн мне нужен свою график по кредит у меня три договора по... Читать полностью
здравствуйте, поддержка не отвечает, ограничили переводы, на карте 60000, хочу закрыть ее и снять деньги, поддержка... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью