50
Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Я являюсь клиентом вашего банка и в рамках программы «Кредитный доктор» успешно прошел все три этапа без единой просрочки. В настоящее время нахожусь на четвёртом этапе и рассчитывал на получение кредита наличными в размере 200 000 рублей.
Однако, несмотря на положительную кредитную историю, сформированную в вашем банке, и выполнение всех условий программы, мне было отказано в выдаче запрашиваемого кредита. Основанием отказа была указана якобы имеющаяся задолженность перед другими банками. Да, действительно, такие обязательства имеются, однако я предоставил договор, подтверждающий это, и ожидал объективного рассмотрения моего запроса. В ответ было предложено альтернативное кредитование — исключительно под залог автомобиля или недвижимости.
Возникает резонный вопрос: в чём смысл прохождения полной программы «Кредитный доктор» с соблюдением всех условий, если в результате я всё равно не могу получить доступ к обычному потребительскому кредитованию без залога? Я выбрал ваш банк сознательно, как надёжного партнёра, и намерен продолжать с ним работать, но подобное решение вызывает недоумение.
Прошу вас предоставить официальное обоснование отказа в выдаче кредита, а также пояснить, каким образом успешное прохождение программы «Кредитный доктор» влияет на возможность получения потребительских кредитов в вашем банке.
Надеюсь на конструктивный ответ и готовность к диалогу.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Программа "Улучшения кредитной истории"- это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Условия программы, а также каждого оформленного в рамках данной программы договора, были доведены до Вас в полном объеме при их заключении, что подтверждается Вашей подписью.
Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках программы рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).
По результатам комплексной оценки Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право предложить варианты кредитов, процентная ставка и сумма по которым могут отличаться от запрашиваемых.
По результатам рассмотрения кредитной заявки 14.04.2025 на стандартный кредитный продукт Банк не готов принять положительное решение. Данное заключение основано на внутренних методиках оценки кредитоспособности. На данный момент возможно рассмотреть альтернативное решение — кредит под залог имущества на выгодных условиях.
Если Вас интересует кредит без залога, рекомендуем подать новую заявку через 3 месяца, соблюдая финансовую дисциплину. Банк регулярно пересматривает решения на основе актуальных данных.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью
Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью
в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью
Сотрудник в чате на сайте 06.05.2025 не смог ответить на данный вопрос и направил меня в отделение, сказав что "сот... Читать полностью
Пришло СМС с кодом для регистрации личного кабинета. Я не запрашивал код и не выполнял регистрацию. Кто-то пытается... Читать полностью
Пыталась закрыть свой вклад, заблокировали банк, пришла в отделение, сотрудница сказала, мол приходите с родственни... Читать полностью
Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью
14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью
в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли как-то отказаться от "кредитного доктора".Я обращался в банк с желание... Читать полностью
Данные отправлены на указанную эл.почту. Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью
в продолжение к обращению. Т.е. Вас совсем не смущает, видео , что в Вашем приложении переключение одного вида сред... Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью
Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью
Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г. Читать полностью
аннулировать полисы страхования Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Здравствуете! Банки.ру предложил продлить имеющее ипотечное страхование, согласился и оплатил но получил не продлен... Читать полностью
Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью