Здравствуйте, оформлял киберкарту ВТБ 28 марта, после ее получения (2 апреля) прошло 10 дней, на данный момент уже 13, свой промо-код для игры я не получил, писал в поддержку, писали мол какие то там данные передали и ожидайте еще неделю, если что то будет, то пишите нам 24 апреля, позвонил на 1000, там меня 15 минут морозили, по итогу сказали ждать, а что ждать так и не понял, и так уже больше положенного жду
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим прислать ваши ФИО (полностью) и дату рождения на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 737835».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Я физическое лицо. Есть решение мирового суда о взыскании денежных средств с организации в мою пользу. Организация... Читать полностью
Поступил сейчас такой ответ:По Вашей апелляции сообщаем, что, к сожалению, решить вопрос в рамках обращения не пред... Читать полностью
Добрый день.Прошу уточнить статус по обращению на горячую линию 806098 (обращние CR-15522214),где я прошу предостав... Читать полностью
Добрый день, объясните мне пожалуйста с какой целью мне заблокировали онлайн банк, и у меня нет возможности посетит... Читать полностью
Пакет прайм становится все интереснее и интереснее. Каждый месяц приходится развлекаться, то с начислением кэшбэка... Читать полностью
Добрый вечер. Долгое время была клиентом РНКБ (Крым), с сентября этого года РНКБ слился с ВТБ и банк сам заблокиров... Читать полностью
У меня на сегодня 28 сентября просрочка по кредиту 4 дня. Я созвонилась с банком и согласовала оплату до 1 октября... Читать полностью
мой процент 19. есть возможность рефинансирования? Читать полностью
Добрый день. Заключили мировое соглашение с банком втб. Суд уже вынес определение и утвердил наше соглашение. Вопро... Читать полностью
Я же написала Вам, что писала через ваш официальный сайт обращение от 12 августа , проверьте обращения пожалуйста .... Читать полностью
Денег нет, пришлите пп , на расчётном счёте. Разбирайтесь дальше. Выписку пустую я прилагала Читать полностью
Мне 80 лет. Плохо слышу. В сентябре этого года оформил в вашем банке вклад и дебетовую карту "Халва". Однако СМС п... Читать полностью
Заказала я карту по акции 1500 на вайберис. Это уже вторая карта не приходит смска об в активации. Кидалово какое-т... Читать полностью
Чем нам похороны оплатить не скажете? Читать полностью
Не могу вывести 470 руб. Что нужно сделать для этого. Читать полностью
Авиакомпания изменияла время вылета рейса и я хочу от него отказаться, я пишу звоню в поддержку мне никто не отвеча... Читать полностью
Я писала обращение через официальный Ваш сайт! Читать полностью