Список вопросов
Ответ дан

Банкомат при выполнении пополнения выдал ошибку

28.04.2025 18:25
24
Совкомбанк

Здравствуйте 28.04.2025г в офисе банка по адресу Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Гончарова, д 23/11 при пополнении карты в банкомате банкомат во время окончания приема купюр выдал ошибку и завис.Никакой квитанции о выполнении операции получить не удалось.Соседний банкомат показал нулевой баланс карты.Сотрудник банка составил обращение 1050597.Деньги планировалось разместить на вкладе.Сотрудник кассы разъяснила порядок действий.Хотелось бы уточнить по поводу судьбы денежных средств,так как через 3 дня будут майские праздники.Просьба посодействовать в решенииданного вопроса.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество со стороны СовКомБанка
Совкомбанк

Добрый вечер!Прошу оперативно рассмотреть заявку №96505861 от 21.04.2025. Смотрите на скриншоте. "Динамят" без 5 дн... Читать полностью

Здравствуйте, на меня открыто исполнительное производство № 91388/25/16007-ИП по неуплате долга по кред карте. Долг я погасила еще до суда, в приложении банка. Но долг так и висит за мной на гос услугах, арест всех карт, запрет на выезд заграницу.
Совкомбанк

Прошу Вас оказать содействие в моем вопросе и чтобы совком банк отозвал свое исполниьельное производство против мен... Читать полностью

16.06.2025 О банке
форс мажорная ситуация связанная со здоровьем и как следствие повышение ипотечного процента
Совкомбанк

Добрый день! Мною был взят ипотечный кредит в Совкомбанке от 27 марта 2024 г. по условиям договора была привязана к... Читать полностью

Вы и не собирались что ли бо возвращать , тянули время, прошло 2 недели и дали ответ !!! А проценты которые растут кто мне из вернет???? Никому не советую этот банк совком !!!! Полное разочарование!!!!! А с ответами всегда тянут время!!!!
Совкомбанк

Еще полмесяца будете рассматривать мой вопрос? Я уже ввм писала , читайте выше , я не согласна с тем что вы мне сок... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Банкомат не вернул деньги и не зачислил на карту
Совкомбанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

Отзыв о банке на банки.ру 0
Совкомбанк

Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение
Совкомбанк

Начнем с самого начала.Я был клиентом банка Хоум - Кредит очень долгое время, получал зарплату на карту этого банка... Читать полностью

Дискриминация со стороны Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день!Ранее я уже писал обращение здесь, но сотрудники банка отвечают отказом в пересмотре своего решения.Вкр... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Кредитные каникулы для ипотеки. Страховой случай
Совкомбанк

Добрый день! Вступление. Решила начать письмом к Вам(в банк-для начала!)Я дочь Чеботаревой Ольги Владимировна , мен... Читать полностью

Как вернуть пониженную ставку по кредиту с картой Халва?
Совкомбанк

Здравствуйте. В период с 30.04.2025 по 30.05.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксиров... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банкомат не вернул деньги и не зачислил на карту
Совкомбанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

кредит одобрен? И если да,как связаться с банком? Читать полностью

оборудование не работает
Совкомбанк

02 июня около 13 ч был в офисе на пл ГОрбкого в НИжнем Новгороде. Ранее там работали 2 банкомата на приём купюр и 1... Читать полностью

Медленно решают вопрос.
Совкомбанк

здравствуйте, через сьербанк банкомат ,хотела пополнить карту Халва(совкомбанк) для погашения кредита,положила 4550... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.04 была попытка положить деньги на карту халвы через банкомат Сбербанка. Банкомат выдал ошибку, де... Читать полностью

Деньги не зачислены на карту.
Совкомбанк

Так я в обращении все подробно объяснила. Вы не имеете доступа к обращению? Номер обращения я написала.  Читать полностью

Деньги не зачислены на карту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 8 мая 2025 года положила деньги в размере 375 000 рублей на карту Халва через банкомат Сбербанка.банк... Читать полностью

Банкомат забрал деньги.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я положила наличные в размере 375 000 на карту Халва через банкомат Сбербанка. Аппарат выдал ошибку,... Читать полностью

решение технических проблем терминала банка за счет клиента
Совкомбанк

07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью

Задержка зачисления денежных средств на карту , внесённых наличными через банкомат
Совкомбанк

29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, на меня открыто исполнительное производство № 91388/25/16007-ИП по неуплате долга по кред карте. Долг я погасила еще до суда, в приложении банка. Но долг так и висит за мной на гос услугах, арест всех карт, запрет на выезд заграницу.
Совкомбанк

Прошу Вас оказать содействие в моем вопросе и чтобы совком банк отозвал свое исполниьельное производство против мен... Читать полностью

16.06.2025 О банке
В страховом полисе совершили ошибку, как ее можно исправить?
Сбербанк

как исправить ошибку в страховом полисе? Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
запрос документы Мейманканов Уларбек
Сбербанк

Пояснительная запискаот Мейманканова УларбекаУважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»!Сообщаю, что моя банковская карта... Читать полностью

Не решается вопрос по возврату денежных средств
Яндекс Банк

14.06.2025 оформил отмену покупки, денежные средства на баланс супер сплита не вернулись, в мобильном приложении от... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

ответ МВД Добрый день, после вашего ответа, я обратился в МВД с официальным запросом, прикрепляю ответ. В нем напи... Читать полностью

Подключил SberPay - карты и счета заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте. 9 июня лег в больницу, делать нечего, в 16:21 я вошёл в Сбербанк Онлайн со своего устройства и вошел... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Нашел деньги в банкомате
ВТБ

Здравстсвуйте нашел деньги в размере 500р 1купюра в банкомате по адресу г.Ульяновск Гончарова 21 банкомат втб можн... Читать полностью

Оплатил конкурс в телеграм
Сбербанк

Здравсвтуйте, вчера оплатил конкурс в телеграм, деньги списались, сам конкурс не опубликовался в канале, сегодня ре... Читать полностью

Когда разблокируют ?
Т-Банк

Проверка идет уже две недели.и звонили несколько раз и приезжал сотрудник  Читать полностью

По телефону от ТУЛЫ,КОМПАНИЯ CASH-ME не отвечает по телефону! Как с ними связаться?!

Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью