Список вопросов
Ответ дан

Ограничили дистанционное обслуживание

О банке
03.05.2025 01:58
49
Т-Банк
Автор
user-32768469291
г Москва

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис и тд и тп . В один вечер съездил заправил машину оплатил картой , купил пиво включил телевизор и супруга попросила отправить ей пару тысяч , а я не могу зайти в банк вот парадокс . Ответа почему так вышло и что не так я не получил , траты с карты ежемесячные ну около 50 тысяч , карта не являлась зарплатной поэтому просто переводил на нее и тратил ради хорошего кешбека . 16 апреля было создано обращение на закрытие счета и вывода моих денег , 24 числа продлили срок решения до 28 кажется , затем продлили до 30 , затем до 1 мая и сейчас продлили до 8 мая ( прикрываясь тем что не решен вопрос в моем обращении о возврате средств за пользование премиум подпиской) при этом еще 24 апреля мне дали ответ что за премиум мне никто не вернет деньги . Уже написал жалобу в цб, полное непонимание в чем причина ситуации и ни один сотрудник мне не объяснил ссылаясь на пункты договора в котором множество причин и ни одна из них неприменительна ко мне . Вывод я сделал один банк отвратительный и мерзкий . Если хотели просто одолжить у меня денег можно было это сказать а не морочить голову . Например у нас нет денег мы незаконно удержим у вас 20 тысяч на некоторое время а может и украдем совсем . А причину не объясним вот список причин сами выберете себе подходящую , никому не рекомендую за хорошим кешбеком кроется вот что 

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
->17+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASIno НА 2025 ГОД: от Рейтинга +A678~! Топ-России! и СНГ
Т-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание ЮЛ
разблокировать дебетовую карту
Т-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту, причина "поскольку вам ограничено дистанционное обслуживание на основании пу... Читать полностью

14.09.2025 Обслуживание
Невозможно продлить ОСАГО, сроки нарушены, поддержки нет
Т-Банк

Здравствуйте.С 10 сентября пытался продлить полис ОСАГО через приложением Т‑Банка. Продление не сработало, а при по... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Ужаснейшее отношение к клиенту!
Т-Банк

Добрый день. При попытке перевести деньги по СБП переводу в другой банк мою карту заблокировали. После трёх звонков... Читать полностью

14.09.2025 Текущий счет
Не назначается менеджер на одобренную ипотеку в течение 7 дней
Т-Банк

Менедежра мне так и никто и не назначил, по итогу заявка просто истекла по сроку давности и было предложено оформит... Читать полностью

14.09.2025 Ипотечное страхование
Снятие блокировки с карты
Т-Банк

подавал документы много раз,делал выводы с казино,все по полкам расписал,закинул имеющие чеки, Читать полностью

14.09.2025 Другое
Сотрудник З*** и случайно отправленный деньги не туда
Т-Банк

Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Снятие блокировки с карты
Т-Банк

Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью

14.09.2025 Другое
Борьба с мошенничеством
Т-Банк

Настоящим сообщаю Вам, что 14.09.2025 в 17.51 с моей карты Сбербанка был осуществлен денежный перевод в размере 20.... Читать полностью

14.09.2025 Качество обслуживания
как разблокировать карту т-банк?
Т-Банк

Здравствуйте, я, Рауль Р****ч, примерно с 2022 года пользовался услугами вашего банка. Все было хорошо, это была мо... Читать полностью

14.09.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Снизили кредитный лимит
Т-Банк

Мне пришел смс что снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга могу скрин показать Читать полностью

14.09.2025 О банке
Снизили кредитный лимит
Т-Банк

Здравствуйте, я обращался в банк по поводу снижение платежа временно по кредитной карте у меня был платеж 1500р , м... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Может ли банк без согласия клиента поменять услугу?
Т-Банк

При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё прило... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Банк незаконно блокирует доступ к ИИС
Т-Банк

04.08.2025 г. написал жалобу в техподдержку об отсутствии доступа в личный кабинет и невозможности доступа к ИИС. С... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не пришёл ответ. Я исключён из списка ЦБ по 161ФЗ. Тиньков всё ещё блокирует доступ к финансам
Т-Банк

Здравствуйте! Ранее вы ответили на мое обращение. На данный момент нет ответа от банка Тинькофф, несмотря на то что... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Месть банка за то что обратился в банки ру
Т-Банк

Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Т-Банк начал «кидать»
Т-Банк

Что произошло с Т-банком?выбрала категорию кешбека Ламода 20%как итог, начислили 10% за покупку Оивет написали, изв... Читать полностью

12.09.2025 О банке
после выкупа банка у Олега Тинькова, в банке стало решить вопросы НЕВОЗМОЖНО!!!!!!
Т-Банк

Во первых, очный офис банка находится ТОЛЬКО в москве. В него приезжают люди с разных городов, для решения своих во... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Наложили повторный арест на карту и не хотят признавать свою вину
Т-Банк

Вот опять заученная фраза "мы не можем игнорировать закон", только почему то она действует на арест, а на снятия ог... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Наложили повторный арест на карту и не хотят признавать свою вину
Т-Банк

Так получилось, что у меня был долг перед другим банком по кредиту. Как всем известно, если долго кредит не платит... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А136 Лучших ПлощадоК В России и Европе
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А135 Лучших ПлощадоК В России и Европе
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
13+15+* ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +20 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
Рейтинг ~~10+ Онлайн Казино на деньги 2024-25__: лучшие 11 сайтов с лицензией в России и СНГ

Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью

15.09.2025 СберСтрахование
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
23+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
22+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
¤-¤13::((~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>26 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 О банке
15+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО