50
Здравствуйте, произошла ситуация, у меня заблокировали счёт на который мне поступали переводы, я на следующий день пришёл в банк чтобы разобраться в ситуации, мне сотрудник банка сказала написать заявления в свободной форме, с ключевыми словами ( я делаю переводы по собственному желанию, прошу разблокировать счёт и Т. П.) и ждать, проходит 5 суток, мне пришёл отказ, я снова обращаюсь в тоже отделение пишу заявление на закрытие счета и получение остатка наличными, на что мне пару дней назад приходит отказ, где-то через сем суток ожидания с последнего посещения. Это все происходило в Люберцах (Подмосковье, несколько дней наза я приехал в Набережные Челны, пришло в местное отделение с все тем же вопросом где мне предложили написать тоже самое и ждать, я начал сводить на горячую линию и подал заявку к старшому оператору ( вроде бы так называется) мне сегодня он звонит и говорит тоже самое что мне в последний раз сказали в отделении банка.
Так и вот суть вопроса, если я не ошибаюсь то в законодательстве указано что банк не имеет права отказать в закрытии счёта, а если на счету есть остатки он обязан или перевести его по реквизитам ранние взятым у меня или же выдать остатки наличными, что делает в основном сбербанк, а также хочу добавить что Совкомбанк единственный банк с которым возникла подобная проблема. Хочу получить совет что делать, подавать досудебную претензию, или начинать строчить жалобы на различных весомых для банков платформах или же писать обращение в Центробанк?
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью
Я, Рузметов Икрам, гражданин Туркменистана, направлял несколько раз в ПАО «Совкомбанк» (далее - Банк) заявление о р... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь с требованием разобраться в вопиющей ситуации , а именно :В 2012году мною был оформлен кред... Читать полностью
Здравствуйте. Погасила досрочно полностью кредит под залог авто 11.05.2025. 12.05.2025 кредит был закрыт. Получила... Читать полностью
Ответа все ещё нет Читать полностью
Требую немедленно вернуть денежные средства при закрытии счёта. Читать полностью
Мне со вчерашнего дня робот из вашего банка позвонил раз 6. Прошу удалить мой номер из рассылки. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 10 о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 10... Читать полностью
Одобрен ли кредит наличными? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 10 о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 10... Читать полностью
Уважаемый начальник упрапвления клиентского настроения Совкомбанка!Вероятно Вы не внимательно ознакомились с моим о... Читать полностью
Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью
Почему в приложении значится арест моих двух счетов в Совкомбанк.Сделала несколько обращений,в офисе на Мичуринской... Читать полностью
07.05.2025 в магазине Re:store была совершена покупка телефона в рассрочку по программе "0-0-18". Менеджер магазина... Читать полностью
Обращаюсь в отделение на Ленина уже 4-5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотрудники : "люди по... Читать полностью
Добрый день , Вы пишите не полную и недостоверную информацию ! Банк заблокировал мне и личный кабинет и перевод и с... Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью
кредит в вашем банке одобрен,где я могу его забрать? Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью
Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован банком ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России. 02.1... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей покупки на Азон. Долго выбирал палатку,перед летним отпуском,и вот наконец определил... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью
С 16.05.2024 г. По 23.12.2024 г.работала в банке ВТБ ПАО в г. Сургут, ул. Мира, д. 1.При увольнении мне не была вып... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью
Вы прочитали мой вопрос? Я же сказал, что банковский офис не отвечает. Читать полностью
Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью
Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью