Список вопросов
Ответ принят

Пожелание по обслуживанию

 Хочу оставить пожелание по обслуживанию ,сейчас все чаще контролируют банки передвижения денежных средств , когда в ТБанке возникает проверка по 115 ФЗ или подозрение на мошенничество 161 ФЗ, можно не блокировать личный кабинет , а ограничить передвижение денежных средств в банке , чтобы отслеживать ближайший платеж по кредиту /кредитке, и еще когда получаешь выписку по которому нужно расписать объяснение кому переводил, в выписке не написан данный человек , а в приложении написан номер телефон и фио получателя

Здравствуйте.

Мы соблюдаем законодательство РФ и действуем в соответствии с предписанными правилами. О том, как действуем в рамках описанных законов, рассказали на нашем сайте. Прикрепим для вашего удобства ссылку на статью, посвященную 115-ФЗ, а также 161-ФЗ.

В рамках 115-ФЗ мы не ограничиваем доступ к приложению. А по 161-ФЗ — ограничиваем, если данные клиента попали в базу Банка России на основании информации от МВД. Это требование закона. Если клиенту нужно узнать какую-либо информацию, он может обратиться к нам в поддержку, и мы его проконсультируем.

Вашу обратную связь передадим в нужные руки. В будущем ее проанализируем и рассмотрим точки для роста нашего сервиса. Спасибо, что поделились.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

Программа"приведи друга", бонусы
Т-Банк

Уважаемый банк! Воспользовалась ссылкой от моего сына приведи друга и получи бонусы, выполнила все условия, оформи... Читать полностью

Закрыли доступ к личному кабинету, без причин. ???
Т-Банк

Такого никогда не было до продажи банка, завтра же закрою все счета.Ждите сообщения во всех сотсетях! Читать полностью

Как вернуть перевод ?
Т-Банк

Мне перевели ошибочно деньги вместо Сбер на Т-банк ( ранее я была клиентом Росбанка). Средства я не получила и они... Читать полностью

Каждый день переносят дату разблокировки карты
Т-Банк

Банк 16 числа заблокировал карту . Чтоьы проверить не нахожусь ли я под влиянием мошенников . Ко мне приходил предс... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Почему, когда говоришь, что погасить кредит в Т банке, не говорят полностью сумму?
Т-Банк

Что [censored] за херня, спрашиваешь полностью, сколько задолженность, всегда разные суммы, а потом оказывается ест... Читать полностью

Т-страхование от Т-банка
Т-Банк

Застроховал полис путешествия № 7688921887, задержали рейс на 8часов 30 минут по страховому случаю Т-Страхование бы... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Я написал ответ, но он не появился на сайте. Отдельно созданный второй вопрос как продолжение темы тоже не отобража... Читать полностью

Почему банк уже 7 день не может разблокировать мою карту?
Т-Банк

Вопрос так и не решили. Требую срочного разблокирования карты. Требую немедленно предоставить внятное объяснение и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение ДБО на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.
Т-Банк

Маме моего мужа ***, ограничили доступ в ДБО, ссылаясь на нарушение пунктов 4.5 и 4.9 УКБО. Без уведомления, просто... Читать полностью

ограничения по дететовой карте ст.4.5,4.9
Т-Банк

получил сегодня ограничения по ст.4.5,4.9. захожу в моб.банк,т.к. пришло уведомление о новой акции,хотел принять у... Читать полностью

Не дают возможность открыть карты
Т-Банк

Верю что т-банк поможет мне,потому что т-банк всегда идет на встречу клиентам, прошу помочь,не дает возможность отк... Читать полностью

Как, кроме жалобы в ЦБ, повлиять на безобразную работу т-банка ?
Т-Банк

Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью

Приостановили операции по карте(115 фз)
Т-Банк

Купил 1 раз крипту на 1100₽ через CryptoBot,все док-вы есть в чате с поддержкой Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. 07.05.2025 я получил блокировку по 161 ФЗ в Т Банк(карты, счета, личный кабинет). Погуглив способы ре... Читать полностью

Спустя пол года, не могу снять ограничение УКБО
Т-Банк

никаких мошеннечских действий не было, когда можно снять блокировку будет? Читать полностью

Дистанционное закрытие счета
Т-Банк

Здравствуйте, пришлите перечень документов, необходимых для закрытие счета. Я их отправлю вам почтой.  Читать полностью

Как сохранить счёт, если дистанционное обслуживание отключено по 115-ФЗ?
Т-Банк

Спасибо за помощь! Читать полностью

Как сохранить счёт, если дистанционное обслуживание отключено по 115-ФЗ?
Т-Банк

Здравствуйте. В Т-Банке мне отключили дистанционное обслуживание в рамках требований 115-ФЗ.  Позже, после моего об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
115 фз, смогу ли снять деньги с счета?
Сбербанк

У меня 115 фз. Сберабанком пользоваться не собираюсь. Но в сбербанке у меня есть счёт на котором вроде с 2014 до мо... Читать полностью

Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

А почему он настаивает на моем приходе в офис? Я поискал в приложении, вроде и сам могу подключить если нужно? Читать полностью

Непонятная блокировка
ВТБ

Здравствуйте, Кристина, прошу вас помогите с решением моего вопроса прошу Вас, прошло действительно много 3 месяца,... Читать полностью

Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, есть еще одна проблема, сейчас18.05 в 21.50 пришла смс, о том что раз я не предоставил полис КАСКО, т... Читать полностью

Добрый день! Не получен промокод по обращению 97045343!
Совкомбанк

Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью

Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Я вам отправил сообщения вы прочитали его?  Читать полностью