Список вопросов

Не списывают денежные средства по кредиту. На обращения не отвечают по существу

18.05.2025 10:56
9
Совкомбанк

1. Есть договор потребительского займа № 3782397 от 23.02.2025.

2. Согласно графика платежей, списание безакцептное автоматическое со счета ПАО Совкомбанк.

3. В период с 22.04.2025 по 24.04.2025 на моем счету 40817810950184924672 (ПАО Совкомбанк) было 17359.16 рублей.

4. Списание согласно графика происходит 23.04.2025 в размере 8295.78 рублей.

Списание не произвели, начислили штраф.

По существу дважды не ответили почему не списали денежные средства

Прошу отменить штраф и все остальные активности в рамках этого события

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитный доктор !!!
Совкомбанк

Хотела бы оставить отзыв к моему сожалению не особо хороший.Решила воспользоваться услугой кредитный доктор,после б... Читать полностью

18.05.2025 О банке
Расрочка 24 совком б
Совкомбанк

Здравствуйте,оформила кредит от вашего банка.Я у стойки магазина выбрала кредит тоесть ,переплату по 7,500 вместо 5... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Хотел оспорить комиссию за перевод заёмных средств.
Совкомбанк

Вчера, 17.05, в спешке перевёл по сбп себе на счёт в другом банке сумму 1000 руб, будучи уверенным, что перевожу чо... Читать полностью

отличный банк
Совкомбанк

Выбрал Совкомбанк потому что имею там автокредит и мне предложили отличный вариант для страхования автомобиля по ка... Читать полностью

18.05.2025 Каско
Мошенничество из неизвостного номера
Совкомбанк

Здраствуйте является ли этот номер +7 (937) 500-56-09 вашим и ваших операторов?то если нет то отмените все заявки н... Читать полностью

Карта на 10000 халва не выполнено условие
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала автокредит в Совковбанк. Где не выполнила условие не преднамеренно , где начислили комиссию за... Читать полностью

Одобрено не значит одобрено
Совкомбанк

Подал заявку на кредит - и "О, боже"! Одобрил СовКомБанк.Но оказалось, что одобрен не кредит, а "подача заявки". По... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Можно ли взять кредит под залог автомобиля без полиса осаго
Совкомбанк

Можно ли взять кредит под залог автомобиля без страховки Читать полностью

Заставляют в нерабочее время ходить на секции
Совкомбанк

Я задала конкретный вопрос! Заставлять сотрудников заниматься спортом и ходить в секции - это не забота о здоровье!... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Почему без моего ведома списали деньги за автокредит?
Совкомбанк

Доброго времени суток. Сегодня в 8:00 списали средства в размере 350 000₽в счет автокредита, хотя на его погашение... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Затягивание сроков рассмотрения обращений и не правомерное выставление штрафа
Совкомбанк

2 апреля 2025 мною была отправлена в банк, через чат мобильного приложения информация об оформлении полиса КАСКО, б... Читать полностью

Совком банк обманывает на каждом шаге взаимодействия
Совкомбанк

А почему график не стал как положено 3500? У меня же первые 3 месяца стоят по 4400, вместо 3500.если как вы пишите... Читать полностью

Ответ на отзыв дайте нормальный
Совкомбанк

Маркетинговые рассылки это ни о чем. Я не хочу, чтобы мои данные отображались в личном кабинете и у сотрудников, ко... Читать полностью

Почему ваш банк настолько неклиентоориентирован?
Совкомбанк

Безлаборное отношение к клиенту, скрытие сотрудником информации и изменение без согласования клиента кредитных усло... Читать полностью

Совком банк обманывает на каждом шаге взаимодействия
Совкомбанк

Добрый день.я Есаулова Алла Викторовна оформила телефон в рассрочку через карту совкомбанк , обещанный платеж долже... Читать полностью

Почему финансовый менеджер так плохо работает?
Совкомбанк

Оформил кредит под недвижимость 22.04.2025 в г. Якутск по ул Дзержинского 27/1, менеджер не довела дело до и я до с... Читать полностью

Выдали потребкредит под более высокий неподъемный процент, прошу вернуть ставку назад
Совкомбанк

6 февраля 2025 года оформлял в доп. Офисе Совкомбанка по адресу г. Москва, пр-кт Вернадского, д 105 к 1 потребител... Читать полностью

Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?" (Информирование направлялось ранее!!!)
Совкомбанк

 Вы пишите: "Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным оп... Читать полностью

Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?
Совкомбанк

   Для подтверждения Ваших требований о направлении моих данных на предлагаемую Вами почту, направьте свои личные д... Читать полностью

Должен ли банк следовать своим же рекомендациям и тщательно выбирать партнеров?
Совкомбанк

Добрый день. Хочу спросить 2 вопроса.1. Если ваш банк рекомендует совершать покупки в магазинах партнерах которые я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда решиться мой вопрос по страховому случаю, прошло 7 дней уже!!!
Т-Банк

Обратился по страховому случаю осаго автомобиль Н851ТР790После того как пришёл расчёт, хочу связи с персональным ме... Читать полностью

18.05.2025 ОСАГО
вход в онлайн банк
Драйв Клик Банк

после перехода с телефона на другой.не смог зайти в личный кабинет.по причине забытия пароля логина.на сайте удалос... Читать полностью

Кредитный доктор !!!
Совкомбанк

Хотела бы оставить отзыв к моему сожалению не особо хороший.Решила воспользоваться услугой кредитный доктор,после б... Читать полностью

18.05.2025 О банке
отключение уведомлений
Альфа-Банк

user-189721739110 вопрос - отключили платные уведомления или мне в офис надо ехать? Читать полностью

сбс сокол списали деньги

подскажите, что это и как вернуть деньги Читать полностью

Неправомерные действия Альфа-банка
Альфа-Банк

Мне приходят сообщения от Альфа-банка, что по счету *6299, к которому я абсолютно никакого отношения не имею, что с... Читать полностью

Заблокировали карту.В чате оператор не отвечает,на горячую линию не дозвониться,говорят что ваша карта заблокирована и сбрасывают звонок.
Ozon Банк

Все документы предоставил,поддержка снова молчит и даже не заходит в чат,на горячую линию не дозвониться.Когда мне... Читать полностью

выписка по счетам физ лица за 2017-2018 годы для предоставления в суд.Желательно указать получателя платежа на 2080000 руб.
Сбербанк

добрый день.Мне нужна выписка за 2017 - 2018 годы для предоставления в суд.У меня был перевод на сумму 2080000 руб... Читать полностью

Банкомат удержал деньги
ВТБ

Здравствуйте 13.05 9:05-9:10 были положены деньги в банкомате ВТБАдрес Калининградская область г Светлогорск ул Дин... Читать полностью

Когда проведут перевод, с закрытием договора
Т-Банк

Скриншот Мне написали что переведут 10068 рублей, а потом написали что перевод будет 1090 рублей, так сколько приде... Читать полностью