6
Произошла неприятная ситуация с моим сыном. Не давно ему исполнилось 18 лет и на него сотрудник некой школы рисования на бесплатном пробном уроке 18.04.2025г. оформил кредит на обучение в школе таким образом, что ребенок даже не понял (написали ему доход, хотя он учащийся и заработка не имеет). Осознание пришло, когда он через некоторе время пришел на следующий урок и сообщил, что не сможет заниматься, и тут его попросили подписать документы, в том числе и кредитный договор и написать заявление на расторжение. Владелец школы, после разговора с родителями, деньги кое-как вернула,договор расторгли до заврешения 30 дневного периода, но пришлось оплатить проценты за подьзование кредитом по ставке 157,7%. С ребенком несколько раз обращались в офис банка для констультации - как нам поступить, каждый раз информацию была предоставлена не в полном объеме и не точно (как выяснилось позднее). В офисе в г. Кстово, один специалист сказал, что договор можно расторгнуть в течение 30 дней, вернув сумму взятую в кредит и ничего больше платить не нужно и подтвердил, что деньги получила владелец школы (ИП), второй специалист в этом же офисе сказал также, что расторгнуть договор и вернуть деньги можно без всяких иных выплат, но она не видела, кому деньги были перечислены и не предоставила нам платежное поручение. После возврата денег от владельца школы, тут же начислились проценты за пользование, ребенок написал заявление, что не согласен их оплачивать, так как фактически никакими услугами он не пользовался и его использовали " в темную" и вообще он ранее писал заявление, что на него оформили кредит, ничего не объяснив. Все эти заявления имеют достаточно длительный срок рассмотрения, в течение которго начисляется не маленький процент за каждый день, в тоже время истекает период 30 дней, когда можно расторгнуть договор и начинается выплата процентов по основному кредиту- обо всем этом никто из специалистов банка не говорит, риски клиенту не озвучивают, говорят, что рассмотрят обращение и все. Договор расторгли и проценты оплатили, но в это банк точно будем обходить стороной. Кредитный договор оформлен на микро кредитную организацию ООО "Совком Экспресс" (Совкомбанк является ее учредителем), условия драконовские, партнеры у организации (брокеры) сомнительные.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Заказал карту Халва для покупок а магазинах партнёрах и получения повышенного кэшбэка.привёз курьер, заполнили данн... Читать полностью
Добрый день!Произошел такой случай.Взят кредит на автомобиль с пониженной ставкой 15.5% при условии соблюдения усло... Читать полностью
Я подавала заявку в совкомбанке Читать полностью
Добрый день!Зимой мне звонила девушка из Совкомбанка, сказала, что по акции 11.11 я получил приз и мне нужно придти... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь, оформил автокредит в совкомбанке. Подключили программу осуществлять не менее 5 покупок п... Читать полностью
Являюсь клиентом Халвы с первого года основания продукта! Возник конфликт в чате и не могу решить уже месяц! Ваш со... Читать полностью
15 апреля 2025г. сотрудник(ца) банка выполнила страхование моей жизни на 5 лет. Без моего ведома и согласия за 3000... Читать полностью
Понимается так из ваших "ответов" даже в этой переписке, что именно Вы и есть, то должностное лицо, которое демот... Читать полностью
Почему сотрудники банка стали равнодушными к просьбам клиентов? Читать полностью
Добрый день, прошу помочь, оформил автокредит в совкомбанке. Подключили программу осуществлять не менее 5 покупок п... Читать полностью
Понимается так из ваших "ответов" даже в этой переписке, что именно Вы и есть, то должностное лицо, которое демот... Читать полностью
Почему сотрудники банка стали равнодушными к просьбам клиентов? Читать полностью
С января 2025 года пытаемся с моим другом и коллегой решить вопрос о реструктуризации долга по договору 8940745198.... Читать полностью
Здравствуйте! 19.05.2025 в 16.15 я обратился в данный офис с просьбой решить мою проблему с начислением кешбэка за... Читать полностью
15.05.2025 года в офисе банка были подписаны подумерты о смене залога по кредиту. На сегодняшний день автомобиль до... Читать полностью
Ситуация с неправомерным начислением задолженности.Хочу поделиться возмутительной ситуацией, с которой столкнулся п... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу халва десятка «и всё и везде», теперь 700р я должна буду оплатисливать, сейчас... Читать полностью
1. Есть договор потребительского займа № 3782397 от 23.02.2025.2. Согласно графика платежей, списание безакцептное... Читать полностью
2 апреля 2025 мною была отправлена в банк, через чат мобильного приложения информация об оформлении полиса КАСКО, б... Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью