73
Добрый день.
Не дали снять деньги.
Ниже переписка в чате банка:
Оператор
10:31
Добрый день,
Не смог в банкомате снять денег по QR-коду
Пробовал несколько раз – все время ошибка.
10:32
Из-за этой проблемы попал в неловкую ситуацию.
10:32
Прошу начислить бонусы знак компенсации за данную проблему.
Здравствуйте, Сергей!
Уточните пожалуйста - сейчас вы у банкомата, вопрос актуален? Напишите пожалуйста адрес банкомата
Зафиксируем информацию и рассмотрим возможность компенсации
Адрес банкомата на скриншоте выше
10:36
Уже ушел пользоваться другим банком.
10:36
Прошу начислить бонусы за доставленные неудобства.
10:37
Анастасия
Уточните пожалуйста - вы самостоятельно совершали операцию или QRом пытался воспользоваться другой человек?
10:46
Самостоятельно
10:46
Анастасия
Вы генерировали QR прямо перед операцией или заранее?
10:51
Сгенерировал за 10 минут до попытки снять.
10:52
На скриншоте выше видно дату действия QR-кода.
10:52
Анастасия
Операция была отклонена по причине подозрительной активности,
рекомендуем использовать другие каналы выдачи наличных: использование карты, NFC
Сейчас зафиксирую информацию и подключу пррофильную команду чтобы рассмотреть возможность компенсации
11:00
Не было подозрительной активности.
Банк это сервис.
В данный момент вы меня подвели.
Жду информации от ваших коллег по компенсации.
11:00
Анастасия
Передали ваше обращение коллегам. Они рассмотрят возможность возврата списания 18 мая до конца дня
11:04
Данила
Здравствуйте, Сергей!
Мы ценим вас, однако предоставить компенсацию не получится.
Здравствуйте.
В поддержке правильно сообщили. Операцию отклонили по причине подозрительной активности. Рекомендуем использовать другие каналы выдачи наличных: использование карты, NFC.
Зачислить компенсацию не получится. Решение о размере компенсации и ее предоставлении остается на наше усмотрение и принимаем его согласно внутренним порядкам и правилам, которые не разглашаем.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
сейчас перенесли до 29 рассмотрениеуже 2 недели переносите. отдайте мне мои деньги. решите мою проблему! Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
Я до сих пор не понимаю, что с вами не так. Акция действует до сих пор, я перешел по ссылке из приложения банка, оп... Читать полностью
Заблокировали мне счет , уже несколько лет не могу сделать карту , пишут что заблокировано дистанционное обслуживан... Читать полностью
Добрый день! Уже неделю банк не может назначить менеджера. Сделка на гране срыва, продавец уже устал ждать когда мн... Читать полностью
Если вопрос не решится сегодня до 18.00 будет отправлена жалоба в ЦБ РФ (грубое нарушение 115-ФЗ, закона об обработ... Читать полностью
Добрый день! Машина в кредите ранее была в Росбанке, сейчас соответственно в Т-Банке. Приложения Т-банка нет, как п... Читать полностью
Супруг связался с поддержкой, ему сказали, что менеджер СВЯЖЕТСЯ ЗАВТРА В 15.30, потому что ему так удобно. Т.е. вр... Читать полностью
Добрый день, получила карту по реферальной ссылке но при выдаче карты открыли брокерский счет без разешения так как... Читать полностью
17 сентября мной был приобретён продукт Bombbar на маркетплейсе Вайлдберриз, попадающий под кэшбэк. Чек напрямую не... Читать полностью
Здравствуйте. Так и не получила ответ. Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
Очень интересно, а кто мне вернет деньги? Если по указанному в приложении курсу, и не только в приложении, сумма ра... Читать полностью
Решила поменять доллары в Т-банке, ну классно же менять в банкомате, не нужно искать банк. Но сюрприз актуальный ку... Читать полностью
Являюсь клиентов Т-банка, в банкомат под номером 2379 (Коммунарка, Гипермаркет глобус) пополнял счет карты, банкома... Читать полностью
Прошу ускорить зачисление средств. Читать полностью
13.09.2025 г, вносила денежные средства в банкомате Сбербанка по адресу, г. Новокузнецк, ул, Веры Соломиной, 3, кар... Читать полностью
Номер запроса отправьте пожалуйста. Я с этим номером пойду СБЕР. Читать полностью
Здравствуйте! Сбер банк мне написал, что Для возврата денег нужно обратиться в Т-Банк, так как обращения, связанные... Читать полностью
Я, Вдовиченко Л.А. в 17:13 28 августа2025 г. совершалаоперациюпо внесению денежных средств на свой счет N2 40817810... Читать полностью
Здравствуйте, еще раз. Ну что там по поводу моего вопроса? Читать полностью
Хотел стать вашим клиентом и пользоваться банком, но что-то разочаровался, после нескольких поступлений получил бло... Читать полностью
здравствуйте на сайте банки.ру подавал заявку на кредит написали одобрили 400 000 ,что дальше нужно делать чтобы по... Читать полностью
На каком основании заблокировали счёт? (+79826446523) Я предоставил все данные по операциям. Я это так не оставлю,... Читать полностью
Озон заблокировал балансный счёт. Деньги на нём есть, а оплатить товары я не могу. Неоднократно обращался в службу... Читать полностью
С 16.09.2025 не могу добиться от вашего офиса в Пензе справки для госслужбы. Совсем плохо с квалификацией у сотрудн... Читать полностью
+7 996 106-90-78 Читать полностью
Я ожидаю именно разблокировки и извинений. Исходя из ответа на обращение 25243910 - если подтвердить владение номер... Читать полностью
Все документы отправляла по перечню сбера Читать полностью
Если можно ответ прислать на электронную почту a.e.khischenko@mail.ru Читать полностью