Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и перевод дс

21.05.2025 06:50
23
Ак Барс Банк

15.05 утром в отделении я написал заявление на закрытие счета и перевод дс на счет в другом банке, был назван срок в 4 рабочих дня максимум, на горячей линии назвали такой же срок. Денег до сих пор нет!!!! Более того, счет не закрыт, деньги до сих пор на счету в Вашем банке! Немедленно осуществите перевод и закройте счет, иначе сегодня будут поданы жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор, записи разговоров с горячей линией имеются, доказательная база нарушения сроков тоже! 

Здравствуйте!

Согласно Вашему заявлению 21.05.2025 г., денежные средства переведены.Приносим извинения за доставленные неудобства!

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня карту заблокировали в вашем в банке
Ак Барс Банк

У меня карту заблокировали в вашем в банке, я через почту вам предоставила документы ответ течение через сколько дн... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Денег до сих пор нет
Ак Барс Банк

13.05 заблокировали счет, пошел в банк написал заявление на закрытия счета и перевод средс на другой счет в другом... Читать полностью

Вопрос
Ак Барс Банк

Я отправила на вашу почту документы если какие то документы нужны будет скажите Читать полностью

20.05.2025 Другое
Перевод .. только мне ответ давали
Ак Барс Банк

Скажите пожалуйста перевод указан выполнен..а денежные средства так ещё не поступили .. Читать полностью

20.05.2025 О банке
Закрытие счета, перевод денежных средств
Ак Барс Банк

Сколько можно ждать закрытие счета??? 15.05 утром в отделении я написал заявление на закрытие счёта и перевод денег... Читать полностью

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Кон-в Д.В.  Читать полностью

20.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Вы может в конце концов рассмотрите уже мое обращение ?
Ак Барс Банк

15 мая я подал заявление на закрытие счета и перевода денежных средств на другой банк по реквизита. Вчера мне пришл... Читать полностью

Вопрос
Ак Барс Банк

У меня карту заблокировали! Мне нужно предоставить документы? Куда их отправить? так как сама в офис поехать не мог... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Приглашение к сотрудничеству.
Ак Барс Банк

Добрый день! Я не знаю где найти контакты профельных специалистов, но под лежачий камень вода не течет.Уважаемые па... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Благодарю за отличное обслуживание, и полезный совет, в моём вопросе, всегда внимательны и добродушны специалисты банка
Ак Барс Банк

все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью

Тройная ковертация при открытии валютного вклада
Ак Барс Банк

ДОбрый день. Совершила конвертацию рубли - доллары. Открываю валютный вклад, выдается техническая ошибка: нельзя по... Читать полностью

Исламская ипотека…..
Ак Барс Банк

А возврат куда ? Мне на карту? Читать полностью

Исламская ипотека…..
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Обращался по поводу свой заявки № 15495. Вы сказали, что ответ будет 28.04. как долго его ждать? Подд... Читать полностью

Невыплата реферального вознаграждения
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12274567/Помогите пожалуйста решить проблему. Чтоб не пришлос... Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

А вы тогда для чего нужны?? Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Вот я и создал.  Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Воруете деньги с карты кредитной Читать полностью

Ошибка валидации....
Ак Барс Банк

При попытке введения данных карты для активации всех функций приложения выдаёт ошибку валидации. Как итог не могу з... Читать полностью

Я не согласна с ответом банка на мой отзыв, но на мой дальнейший комментарий не поступило ответа от банка
Ак Барс Банк

Вот мой отзыв, где мне не ответили:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12110581 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по промокоду за покупку полиса ОСАГО (нам по пути)

Да, был запрос на предоставление скриншота, я все предоставила сразу же, далее писем не было( Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Хамзат, я клиент Альфа-Банка и активно пользуюсь вашими дебетовой и кредитной картами. Обр... Читать полностью

Банкомат зачислили не всю сумму
Сбербанк

16 мая в г. Тамбов, в отделении по ул. Носовская была внесена сумма в размере 2010 000 рублей. Сумма вносилась неск... Читать полностью

Заблокировали счета и приложение после попытки перевести собственные средства в на собственный счет в другом банке
Альфа-Банк

Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью

Снятие ограничений по ФЗ 161
Т-Банк

При чем тут страхование и фз 161? Черным по белому написано, вы вы удалены из базы ЦБ РФ согласно фз 161, каким обр... Читать полностью

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!
Т-Банк

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью

Хочу написать свое мнение
Альфа-Банк

Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Блокировка моего счёта по 115ФЗ, попытки заблокировать счёт и забрать или перевести остаток.
Совкомбанк

Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью

Вопрос по промокоду за покупку полиса ОСАГО (нам по пути)

Хорошо Читать полностью

Списались денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью