Список вопросов

Не берут трубку от клиентов

21.05.2025 10:47
8
Совкомбанк

Через совком банк переводила 500 тыс рублей. Столкнулась с блокировкой, позвонила в банк, подтвердила перевод, сказали, что могу переводить. Часть денег дали перевести, после чего заблокировали банк. Пыталась дозвониться в поддержку в течении часа, но никто не ответил. На следующий день пошла в банк, всё утро меня гоняли, собирала справки, а потом сказали ждать 10 дней. Уважаемый совкомбанк, где ваша клиентоориентированность, разберитесь с ситуацией, и дайте ответ, как можно быстрее. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка моего счёта по 115ФЗ, попытки заблокировать счёт и забрать или перевести остаток.
Совкомбанк

Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью

Подключили самостоятельно услугу и сняли комиссию без моего согласия!!!
Совкомбанк

Ранее являлся клиентом хоум банка. После слияния был вынужден перейти в совкомбанк, т.к. пользовался кредитной карт... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Вернуть условие 5х10
Совкомбанк

Подскажите, а списанную комиссию не возвратят? Читать полностью

мне одобрили кредит где их получить
Совкомбанк

как получить кредит Читать полностью

Снятие в кассе денег только после 12 часов
Совкомбанк

Закончился вклад, решила забрать деньги. Банк пишет, что до 200 тыс можно снять без заказа, вклад был меньше. Пришл... Читать полностью

обман. даже в ответах на вопросы
Совкомбанк

отправлял сообщение на этом сайте, поступил ответ написать на эл почту "банка". Написал. С удивлением увидел, что н... Читать полностью

21.05.2025 О банке
кредит, которого не было, но он есть. Или чудо-сотрудники двух банков-днищ
Совкомбанк

Мошенники вы и естьЯ просил выслать мне документы на эл почту и на гибридную. Тишина. Каким обращом проведена прове... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Совкомбанк заблокировал по 115-ФЗ и списал деньги после блокировки — что происходит?
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мой счёт по 115-ФЗ. До этого я пользовалась картой: оплачивала покупки, снимала наличные. П... Читать полностью

По телефону одобрили 120 тысяч, по итогу 49
Совкомбанк

Оставляла заявку на Карту Халва, долго разговаривала с оперетором, мне одобрили карту на 120 тысяч рублей для покуп... Читать полностью

Не смогли разобраться в документах
Совкомбанк

Забанили по 115 ФЗ за переводы себе переводов много было, но целесообразность действий я описал и подтвердил докуме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переводы на свою карту в другом банке
Совкомбанк

Я оформила кредит в совкомбанке на 300 тысяч, при попытке его использовать, точнее аперевести сумму на свою же карт... Читать полностью

Почему сняли комиссию
Совкомбанк

В условиях банка написано переводы заемных средств при подключенной услуге "халва десятка" и " Всё и везде" осущест... Читать полностью

Заблокирован счет зарплатной карты и вход в мобильное приложение банка
Совкомбанк

Невозможно без снятия наличными перевести в другой банк другому физическому лицу более 150 000 в день. Возникла нео... Читать полностью

Крайне разочарован совкомбанком!
Совкомбанк

С помощью приложения по QR коду оплатил услуги ЖКХ. Но деньги ушли совсем другому получателю. Теперь у меня долг и... Читать полностью

Введение в заблуждение в части комиссий по карте Совкомбанка
Совкомбанк

19.05.2025 в истории платежей мобильного приложения банка обнаружил снятие комиссии в общей сумме 5 187 рублей за и... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Здравствуйте .Пытались сделать перевод,заблокировали карту .Я инвалид,на карту перечисляют пенсию.В итоге оставили... Читать полностью

Сообщаю о грубом нарушении со стороны вашего банка, повлекшем прямой ущерб моей кредитной истории.
Совкомбанк

[15.05.2025 18:16:12] я внёс очередной платёж по кредиту заранее, до наступления срока. Платёж был осуществлён чере... Читать полностью

проведение оплаты услуг ЖКХ
Совкомбанк

Сегодня (19.05.2025г) я попытался оплатить услуги ЖКХ. После проведения операции я получил СМС о повторении проведе... Читать полностью

Хотел оспорить комиссию за перевод заёмных средств.
Совкомбанк

Вчера, 17.05, в спешке перевёл по сбп себе на счёт в другом банке сумму 1000 руб, будучи уверенным, что перевожу чо... Читать полностью

Как вернуть уплаченные незаконно проценты по кредиту
Совкомбанк

ППлотникова Елена Евгеньевна, номер договора 9977501966. Кредит под залог автомобиля. Хочу узнать, почему мой креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по промокоду за покупку полиса ОСАГО (нам по пути)

Да, был запрос на предоставление скриншота, я все предоставила сразу же, далее писем не было( Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Хамзат, я клиент Альфа-Банка и активно пользуюсь вашими дебетовой и кредитной картами. Обр... Читать полностью

Банкомат зачислили не всю сумму
Сбербанк

16 мая в г. Тамбов, в отделении по ул. Носовская была внесена сумма в размере 2010 000 рублей. Сумма вносилась неск... Читать полностью

Заблокировали счета и приложение после попытки перевести собственные средства в на собственный счет в другом банке
Альфа-Банк

Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью

Снятие ограничений по ФЗ 161
Т-Банк

При чем тут страхование и фз 161? Черным по белому написано, вы вы удалены из базы ЦБ РФ согласно фз 161, каким обр... Читать полностью

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!
Т-Банк

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью

Хочу написать свое мнение
Альфа-Банк

Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Блокировка моего счёта по 115ФЗ, попытки заблокировать счёт и забрать или перевести остаток.
Совкомбанк

Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью

Вопрос по промокоду за покупку полиса ОСАГО (нам по пути)

Хорошо Читать полностью

Списались денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью