60
Добрый день, в ноябре 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила коммисию за пониженную ставку и плюсом за использование карты халва (5х10), моя ставка 20,7%. Я исправно выполнял это условие по пользованию карты халва, но в последний месяц по сумме не добрал, просил зачесть покупки на слкдующий день после окончания периода в счет предыдущего периода, мне было отказано. Из за чего кмне в скором времени пришло сообщение, что процентная ставка стала выше на 6%. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть прежние условия без комиссии, ведь за два месяца в совокупности покупки превысили 25 тыс. ?
Может ли банк лояльно отнестись к своим клиентам и на первый раз, скажем так, простить и вернуть условие 5х10? Знаю, что подобные случаи были. Заранее благодарю.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
К сожалению, в период с 27.03.2025 по 26.04.2025 условия акции не были выполнены: совершено 2 операции на сумму 7 920,49 рублей. В связи с этим Ваша процентная ставка была увеличена в соответствии с условиями договора.
В рамках Вашего обращения договор будет возвращен в акцию «Автокредит с Халвой» в течение 3 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что данная возможность предоставляется только один раз в течение всего срока действия кредитного договора.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте сил больше нет написано не одно заявление в банк на снятие блокировки со счета , тот кто блокировал сч... Читать полностью
Впервые оплатил авиабилеты картой халва совкомбанка. Для возмещения расходов к месту лечения и обратно необходимо б... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу от имени моей родной сестры. 16.05.25 был взят кредит под залог автомобиля. 16.05.25 после двух... Читать полностью
Оформила карту халва, отказаться от нее было нельзя. Начислили приветственные баллы за отзыв. Спасибо. Чтобы их спи... Читать полностью
Добрый день. 21.05.25 в 13-39 пришла смс "ВЫ подключены к Халве Куратор Кузнецова Анна.." Ни к какой Халве я не по... Читать полностью
Заблокировали карту и счёт когда переводила себе же в другой банк, кредит для покупки машины, которые получила от б... Читать полностью
Есть оформленный автокредит в банке и так же оформленное вместе с ним каско. В ближайшее время погашу кредит и хочу... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь услугой автокредитования Совкомбанк с июня 2024 года, проведено уже 10 платежей, все 10 мес... Читать полностью
Добрый день. 21.05.25 в 13-39 пришла смс "ВЫ подключены к Халве Куратор Кузнецова Анна.." Ни к какой Халве я не по... Читать полностью
Здравствуйте! Пришло сообщение от совкомбанка о наложении ареста, хотя клиентом банка я не являюсь. Указанный в смс... Читать полностью
Подскажите, а списанную комиссию не возвратят? Читать полностью
Закончился вклад, решила забрать деньги. Банк пишет, что до 200 тыс можно снять без заказа, вклад был меньше. Пришл... Читать полностью
в приложении банки.ру одобрена заявка на кредит, как получить Читать полностью
И какая процентная ставка Читать полностью
Выкладываются автомобили, которые должны быть реализованы на аукционе.Дают контакт ответственного, который не берет... Читать полностью
Подала заявку на кредит, специалист сказала направит документы, при нажатии кнопки 'подписать документы' ничего не... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью
С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью
Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью
Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью