50
Ситуация с неправомерным начислением задолженности.
Хочу поделиться возмутительной ситуацией, с которой столкнулся при взаимодействии с банком. Несмотря на определение Арбитражного Суда Сахалинской области от 07 октября 2024 года, признавшего мои кредитные обязательства полностью исполненными (о завершении процедуры реализации имущества гражданина и освобождении гражданина от исполнения обязательств), банк продолжает незаконно начислять просрочки и штрафы по уже закрытым кредитным продуктам.
Хронология событий:
- После длительного судебного разбирательства Арбитражный Суд Сахалинской области вынес определение о полном закрытии моих кредитных обязательств - 07.10.2024;
- Направил в банк копию судебного акта (на электронную почту) с целью закрытия кредитных продуктов;
- Банк проигнорировал судебное решение и продолжил начисление процентов и штрафов (начисления производятся по сей день, что напрямую влияет на мою кредитную историю);
- Мои обращения в отделение и колл-центр остаются без должного реагирования;
- Согласно информации от Кредистория, на 19.05.2025, у меня просрочка по платежам по 31.03.2025 (что уже не соответствует действительности).
Действия банка привели к следующим негативным последствиям:
- Испорченная кредитная история из-за фиктивных просрочек;
- Моральный вред от необходимости доказывать очевидное;
Выводы о работе банка:
Считаю недопустимым игнорирование судебных решений финансовой организацией. Это свидетельствует о крайне низком уровне клиентского сервиса и правовой культуры банка.
Банк демонстрирует полное пренебрежение к судебной системе РФ и правам своих клиентов, что абсолютно недопустимо для финансового учреждения.
Прошу разобраться в данной ситуации и немедленно предпринять действия, а именно проинформировать НБКИ об отсутствии задолженности перед банком, а также сменить статус кредитных продуктов на "Закрытие".
Уважаемый Автор!
Благодарим вас за обращение.
При поступлении каждого Заявления мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ по вопросам Клиента в полном объеме.
По Вашему вопросу сообщаем, что кредитный договор был закрыт 11.06.2025. Информация о закрытии договора направляется в Бюро Кредитных Историй автоматически, срок обновления в кредитном отчете, в течение 5 рабочих дней.
Мы провели детальную проверку вашей ситуации и подтверждаем, что все необходимые действия по данному запросу были выполнены в полном объеме.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. На данный момент не могу перевести средства с карты. Пишет, ошибка подключения к серверу банка. Прошу... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и счет более 4х месяцев назад. После 10-ти визитов в отделения,предоставления с моей ст... Читать полностью
Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.06.2024-31.05.2025.( счета от Хоум банка, Совкомбанк... Читать полностью
Да, правила у вас еще те, но в ответе банка мне было указано, что нарушение неоднократное, а я до 26 июня никаких п... Читать полностью
время прошло перевода нет не ужели трудно вернуть деньги не веню Читать полностью
Просьба обозначить сроки! Я же нашла время поминутно расписать весь диалог с банком. Читать полностью
2 недели назад я обратился в офис Совкомбанк оформить дебетовую карту с кешбеком на все покупки 2%. В итоге мне офо... Читать полностью
в приложении банки ру висит одобренная заявка. актуальна ли она Читать полностью
Доброе время суток.26 июня меня отключил банк от кешбека по карте "Халва".Сначала я подумал, что это шутка и все но... Читать полностью
Вы ответили на предыдущие обращение!!!! Отвечайте на последнее обращение по рассрочке!!!! Читать полностью
О какой просроченной задолженности идет речь? У меня ее нет и не было на момент блокировки карты. 01.07.2025 я дел... Читать полностью
Вчера мною была оформлена заявка на получение карты Халва. Согласовано время (с 9:00 до 12:00) приезда курьера. Кур... Читать полностью
Слишком долго возвращаются средства на Халву от Озон. Заказ отменил до момента доставки товара в пункт выдачи. Увед... Читать полностью
Добрый день, просьба объяснить своим сотрудникам, что звонить 30 раз день неадекватно.Звонить и сбрасывать через се... Читать полностью
Здравствуйте! Уже год, как у меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Для того, чтобы ставка сохранилась на следующи... Читать полностью
Получил карту 04.07, курьера сказала что могу зайти , пытался зайти , не получилось , оказывается более 9 раз быдо... Читать полностью
Если речь идёт за комментарии уже несколько раз написала ,а где обещанный 500 бонусы Читать полностью
Сегодня на мой номер поступила 15! звонков от вашего Совкомбанка! Как он попал в вашу базу, могу лишь предположить... Читать полностью
Судилась с вашим банком. Суд ВЫИГРАЛА ПОЛНОСТЬЮ. По решению суда вы обязаны разблокировать мою карту Халва, исправи... Читать полностью
Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью
В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью
Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью
10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью
Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью
Мне звонят от альфа банка 5 раз в день. Иногда больше. Предлагают открыть счет моему ИП. Через неделю звонков я про... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
161фз как разблокировать? Читать полностью
мне одобрили кредитку, как мне её оформить перезвоните мне пожалуйста на телефон Читать полностью
Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью