Список вопросов

Прошу онулировать комиссию начисленную за карту халва 5*10

24.05.2025 19:17
5
Совкомбанк
При оформлении кредитного договора "Авто в рассрочку" обязательным условием была выдача карты Халва, по которой , согласно установленным банком правилам нужно совершать ежемесячно не менее 5 покупок на сумму не менее 10 тыс. рублей. За невыполнение данных условий, банк начисляет бешенную комиссию, превышающую ежемесячный платеж по кредиту. Случилось так, что не было приложения на айфон, отслеживать через гугл сайт не всегда получалось и платить через QR код через него нельзя, поэтому получилась просрочка , до этого всегда выполняла все условия, как сделали приложение на айфон стало намного проще за этим следить. Прошу оспорить решение банка и снять комиссию 29900 которую они начислили за не выполнение условий по карте халва 5*10, которую навязывают не имея никакого отношения к автокредиту. Обращение в банк не принесли никакого положительного результата решения данного вопроса. Все платежи по кредиту всегда вносила вовремя, просрочек не было. Теперь у меня встал вопрос о том, почему я должна платить какие то штрафы за навязанные мне услуги, которые никак не связаны с кредитом. Ладно, если бы эти штрафы были за просрочку платежа, а тут просто за какие то невыполненные условия по карте Халва. Наверное буду писать жалобу в Центробанк России, так как изучив практику и переговорив со знакомыми, я не одна такая, кто попался на такие уловки Совкомбанка.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
ТРЕБУЮ ОТПИСАТЬ МЕНЯ ОТ ВАШИХ ЗВОНКОВ
Совкомбанк

Где и когда я подписывала такое согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки?... Читать полностью

24.05.2025 Другое
По поводу карты халва
Совкомбанк

А у меня если есть счёт карты халва. А был утерян. Можно восстановить его и заодно получить карту дебетовую где даю... Читать полностью

Добрый день! Когда зачислите мне кешбэк? по вашей просьбе я оставлял отзыв в банки ру. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ )
Совкомбанк

Когда зачислите мне кешбек ? Читать полностью

Выписка(справка) об остатке на 1 число месяца по счету
Совкомбанк

В хоум кредит банке имела 2 счета , 26.02.2024 и 22.05.2024 счета были закрыты в хоум банке. На сегодняшний день дл... Читать полностью

Как открыть счёт по [censored]?
Совкомбанк

Пробовал по ссылке Совкомбанк Бизнес https://online.sovcombank.ru/#_LSxnpdWzepbrneQq_1748105962058 - проверка прох... Читать полностью

Не отображаются карты в мобильном приложении
Совкомбанк

После перестановки приложения не отображаются карты в мобильном приложении Читать полностью

Программа получения кэшбэкп
Совкомбанк

Наверное в вашем одном банке (Совкомбанк) по всей России до сих пор, чтобы получить кэшбэк нужно не только оборот д... Читать полностью

Почему так долго не получается активировать карту ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Привезли карту три назад, а я до сих пор не могу войти в личный кабинет , пишет "Неверные данные", в... Читать полностью

Совкомбанк как всегда в своем репертуаре
Совкомбанк

Брал рассрочку в магазине по карте халва, рассрочка на 10 месяцев. Рассрочка!!!!! Без каких то доп расходов, сразу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Когда зачислите мне кешбэк? по вашей просьбе я оставлял отзыв в банки ру. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ )
Совкомбанк

Когда зачислите мне кешбек ? Читать полностью

Выписка(справка) об остатке на 1 число месяца по счету
Совкомбанк

В хоум кредит банке имела 2 счета , 26.02.2024 и 22.05.2024 счета были закрыты в хоум банке. На сегодняшний день дл... Читать полностью

Не отображаются карты в мобильном приложении
Совкомбанк

После перестановки приложения не отображаются карты в мобильном приложении Читать полностью

Совкомбанк как всегда в своем репертуаре
Совкомбанк

Брал рассрочку в магазине по карте халва, рассрочка на 10 месяцев. Рассрочка!!!!! Без каких то доп расходов, сразу... Читать полностью

Здравствуйте! Оформила кредит в вашем банке в конце марта, в банке никто не рассказал, что будут доп услуги, а сейчас оказывается долг вырос и стал больше, чем был изначально и это с учетом погашения платежа. Запросила справку, оказывается я плачу за
Совкомбанк

Остаток долга больше, чем был, так как оказывается что подключены страховки! При этом в договоре нет ничего про стр... Читать полностью

Заблокировали счета и не дают вывести деньги на свой другой счёт
Совкомбанк

,Настоящим обращаюсь к вам с официальной претензией в связи с неправомерным ограничениемдоступа к моим денежным сре... Читать полностью

Проверить статус заявки на кредит
Совкомбанк

Заявка на кредит в совкомбанк одобрена или нет? Читать полностью

Возврат процентов по кредиту!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я брала кредит с возвратом процентов по окончанию договора ! Я пенсионер ,у меня социальная карта .Мн... Читать полностью

Участие в бонусной программе
Совкомбанк

Заказал карту совком банка дебетовую. Карту получил. Баллы не начислили Читать полностью

Возврат прежних условий по автокредиту
Совкомбанк

Если банк не возвращает прежнюю ставку, не нужно больше выполнять условия по Халве. Карту можно закрыть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитования.Банкротства.Физ лица.Анулирования задолжности.Закрытие счёта
Сбербанк

Добрый день я в банкротсве уже с 2021 года. Мнгогочисленно обращался в банк с заявлением об анулирование задолжност... Читать полностью

АЛЬФА-СМАРТ. Никто его не подключал!
Альфа-Банк

Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Полное игнорирование вопросов в чате.
Ozon Банк

19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Если карту заблокировали по 115фз я могу получить новую карту или разблокировать текущий счёт
Альфа-Банк

Карта заблокирован по 115фз нету приложения скоро должны зарплату зачислить деньги на карту идут хотя сказали двуст... Читать полностью

Опыт работы в ВСП.
Сбербанк

Хочу рассказать о своём опыте работы. Уволилась (почти вынужденно) после 4х лет, т.к считаю, что отношение со сторо... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Не одобряют дебетовую карту без объяснения причин
Т-Банк

Добрый день! Обратилась в т-банк за оформлением дебетовой карты, так как решила полноценно переходить на обслуживан... Читать полностью

Как получить зарплату если блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ 161. Могу ли я получить зарплату через кассу и получить реквизиты счета? Читать полностью

24.05.2025 Другое
Ограничения, введённые банком
Т-Банк

Добрый день!23.05.2025 мне ограничили доступ в банке к моим денежным средствам на переводы и покупки.Написала в под... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Ozon Банк

Добрый день! Приставы наложили арест на кредитную карту. Там долг в 4к, внести не получается. В чате сообщили что п... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод средств
Ozon Банк

Здравствуйте, экси банк заблокировал карту по 115-ФЗ, хорошо, хотел закрыть счёт. С меня просят заявление, копии па... Читать полностью

24.05.2025 Другое