Список вопросов
Ответ дан

Так как не закончилась эпопея с переездом с РОСБАНКа в Тбанк

28.05.2025 17:24
14
Т-Банк

Продолжаю сначала:

07.02.2025 22:56 я писал:

Здравствуйте!

Все обращения в Т-Банк были проигнорированы. Т-Банк по моему специально ждет судебную практику по данным обращениям и возможным просрочкам по кредитам ткак как он получил онень низкие по ставке кредиты от РосБанка. которым 2, 3, 4 и более лет.

Увеличили стоимость кредита сразу после переезда. После обращения, было приемлимо скорректировано, но спустя определенное количество времени корректировка произошла опять и выше примерно в 2 раза (больше), чем было в самом начале переезда.

Меня это не устаривает, с учетом того, что везде даже в смс приходило уведомление, примерно о том, что ничего не изменится.

После обнаружения - полный игнор ситуации. Переносы ответов, в плодь до того, что ответ решили дать после платежа, т.е оплатите сколько скажем, а вы уже оспаривайте. 

В день платежа (сегодня 07.02.25) я писал в чат и звонил ни раз в техподдержку. Обещали ответить по телефону в течении 3х часов.

Первый звонок был примерно в 12 второй в 18 и конечно, никто не позвонил. Все овтеты - оплатите и ждите ответ. Ответ поставили на 11 число. 

Я оплатил на данный момет сумму по графику РосБанка. 

Решения нет. 

Зато! Уже в 22:55 угорожали что будет испорчена кредитная история.

ОТВЕТ ОТ ТБАНКА

Анна Доронина

Здравствуйте.

Мы активно занимаемся решением проблемы, а сроки увеличили, так как нам понадобилось дополнительное время. Попросила коллег взять ваш вопрос на контроль. По итогу сразу свяжемся с вами.

Не оставлю без внимания консультации. Проверю работу горячей линии и проведу работу над ошибками, если их обнаружу.

08.02.2025 08:26

МОЙ ОТВЕТ

chebas

12.03.2025 18:37

Вы какие молодцы. 

Полныи игнор банка на любые вопросы даже относительнописьменной претензии. 

Я уже несколько раз зафиксировал вашу ложь и полное безразличие с собственным словам. 

В общем сроки до сих пор увеличиваются.

Вы даже не смоги предоставить бумагу подтверждающую что вы приняли мой документ. 


Что делать дальше?

Что изменилось? - Ничего!

Размазан кредит с марта 2027 до сентября. Ответ на претензию - никакой, точнее там были вопросы которые полностью были проигнорированы банком.
Сумму которую я оплатил по договору - висит в просрочке. 

Банк издеваеися.
Потом сам решил себе вопрос дать по компенсации за свое поведение.
Потом решил не давать компенсацию.
Потом после моего сообщения - что я ржу с него - дал коменсацию 1000р.
Я конечто отказался принимать такие подачки что за бред!

ТБАНК - вы там что обалдели совсем?
Ваш переезд это чудо чедестное, кошммарите, делаете что хотите, а потом на тебе 1000р.
ВАМ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!

Здравствуйте. 

Сумма платежа была больше из-за повышения ставки по кредиту, при этом большая часть платежа пошла в погашение основного долга. Сумму, которую начислили по повышенной ставке, сообщили вам в рамках обращения 553109701. Также предложили максимально возможную сумму компенсации, больше дать не можем. 

Сейчас у вас нет просроченной задолженности по договору автокредита. Размер регулярного платежа снизили, это связано с тем, что мы уменьшили процентную ставку по вашему автокредиту на весь его срок. Размер процентной ставки составляет — 11.9% годовых.

При этом график платежей по вашему кредиту отображали неправильно. Простите, пожалуйста. Ситуацию исправили. 

Консультации проверим и примем меры, если найдем ошибки. 

Напишите, пожалуйста, в комментариях подробнее, какой документ хотите получить. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты. Беспомощность службы поддержки.
Т-Банк

23 мая, после перевода денег на другую карту, мою карту заблокировала служба безопасности ссылаясь на "мошенические... Читать полностью

neurabot G VIDNOYe RU Мошенники списывающие суммы с карты
Т-Банк

Не помню даже что это за сайт, и чем занимается, скорее всего, искал как-то нейросеть для какой-то информации, скор... Читать полностью

Как мне поступить в данной ситуации?
Т-Банк

Открыл карту в вашем банке(Т-банк)При получении, доставляющий её человек сказал мне что даже если будет много перев... Читать полностью

Работа в Т-банке.
Т-Банк

Здравствуйте! Я почти год работал в Т-банке на должности представителя банка, все было хорошо и работа мне очень нр... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Исключение персональных данных из базы ЦБ по 161ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой, что ЦБ заблокировал все карты по 161 ФЗ. Обратившись в интернет приёмну... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Ограничения на переводы мне
Т-Банк

Мне не могут перевести другие люди, им пишет что высокий риск мошеничества, так же и с другими моими картами других... Читать полностью

Отказ от подписки Премиум
Т-Банк

Подписка премиум перестала быть бесплатной, и я решил от нее отказаться, т.к. никаких особых преимуществ она для ме... Читать полностью

Предоставление информации
Т-Банк

Вы что ! Издеваетесь надо мной?! У меня конкретно поставлен вопрос, руководствуясь п.2 ст857 ГК РФ я прошу отправит... Читать полностью

Банк заблокировал счета.
Т-Банк

Добрый день, при совершении перевода, банк заморозил операци, в связи с заморозкой и задержкой этой операции, её пр... Читать полностью

Требую разблокировать карту!!!
Т-Банк

Проверим возможность разблокировки до 30.05.2025 включительно. Приносим извиненияВОТ СНОВА ПРИШЛО СМС О ПРОДЛЕНИИ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление информации
Т-Банк

Вы что ! Издеваетесь надо мной?! У меня конкретно поставлен вопрос, руководствуясь п.2 ст857 ГК РФ я прошу отправит... Читать полностью

Предоставление информации
Т-Банк

здравствуйте. Вы уточнили? Читать полностью

Продан не существующий долг
Т-Банк

После слияния с Росбаноком мне на дня пришла смс о том что мой долг продан ООО ПКО Феникс, причем договорпередан ТБ... Читать полностью

Пополнение на арестованный счет
Т-Банк

Мб есть процедуры какие по возврату, я все чеки того человека могу прислать, он грозится судом, а в данном положени... Читать полностью

Пополнение на арестованный счет
Т-Банк

Добрый день. Мне перевели д/с на арестованный счет, человек который мне пополнил требует от меня возврата денег во... Читать полностью

Умоляю дать провести сделку продажи залоговой квартиры
Т-Банк

Утром договор купли-продажи поступил в приложение "Твоя подпись" и был сразу же подписан мною и покупателем. Однако... Читать полностью

Как мы соблюдаем Законы.
Т-Банк

Был счет в ТБанке. Образовалась задолженность по исполнительному производству. И банк недолго не сомневаясь, обнули... Читать полностью

Предоставление информации
Т-Банк

Здравствуйте. На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ прошу предоставить мне , а именно посредством принадлежащей и указанн... Читать полностью

Почему мне не подключили рассрочку?
Т-Банк

Здравствуйте! Ситуация следующая: я приобрёл авиа билеты на сайте т-банка. Зашёл в раздел рассрочки. Прочитал услов... Читать полностью

Добрый вечер ,где узнать свои номера билетов?
Т-Банк

В игре 5 букв получила 43 билета и номера не сохранила, т.к. об этом не упоминали, а теперь не могу найти информаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью

Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова списывают такую же комиссию, не смотря на то, что днем писали о ее отключении!!!! Хочу поставить оценку 1 данному банку за такие действия!!
Альфа-Банк

Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью

ОЗОН БАНК НЕ ПЕРЕДАЛ СВЕДЕНИЯ В БКИ О ЗАКРЫТОЙ РАССРОЧКЕ !!!!
Ozon Банк

Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Арест снят, постановление у вас тоже есть!
Ozon Банк

Когда прекратится беспридел? Мали того что не отвечаете на вопрос, еще и заблокировали чат! Офиса нет для физ лиц!... Читать полностью

«Долг» по кредиту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Скрытые проценты в банке Озон
Ozon Банк

Воспользовалась в Озон банке услугой рассрочка при покупке товаров на Озоне. На 29.05.25 задолженность составляла 2... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

причина? Читать полностью

Как перевести деньги ?
Альфа-Банк

Как перевести деньги Читать полностью

Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Хотел я значит закрыть счет,написал в поддержку бота все вроде шло нормально.Я нажал кнопку продолжаю,но из за того... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Навязывание страхования от потери работы
Совкомбанк

Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью