44
Я открывала сберегательный счет в "Росбанке". Но после слияния мои сбережения перешли в Ваш банк.
Я хочу проверить состояние счета, но меня в личный кабинет не "пускают".
После ввода кода с сим карты нужно ввести данные по карте с указанием CVV, но у меня никогда не было вашей карты, а мне их открыли без моего ведома.
Физически мне также ваши курьеры не привезти пластиковую карту, чтобы она была у меня на руках.
Из-за того что я не могу ввести данные по карте у меня нет возможности входа в личный кабинет.
Также как я буду снимать свои сбережения, если мне уже 5 месяцев никто не может привезти карту???
На горячей линии просят кодовое слово и паспотрные данные. Я всё предоставила.
Попросили видео звонок.
Я с вами договор не заключала и я против предоставлени\я личной биометрии.
Вы нарушаете закон РФ. В частности, согласно статье 11 закона «О персональных данных», биометрические персональные данные могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.5 февр. 2024 г.
Согласно ФЗ №572-ФЗ от 29.12.2022, который разрешает сбор биометрических данных для идентификации, но только с письменного согласия клиента. Видеозвонок не является обязательным способом сбора биометрии и не нарушает закон, если клиент не давал на это согласие.
Я Вам такое согласие не даю.
Привезите мне, пожалуйста, пластиковые карты.
Курьер идентифицирует мои данные.
Здравствуйте.
Не обнаружила обращений в течение полугода за доставкой пластика карты. Попросила коллег связаться с вами для назначения встречи. Будьте, пожалуйста, на связи.
CVC-код не запрашиваем для регистрации. Нужен только номер карты.
Мы онлайн-банк. Для идентификации можем использовать разные методы, в том числе видеозвонок. При этом согласие на обработку биометрических данных необязательно.
Проверю консультации и действия сотрудников, а после проведу работу, если обнаружу ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
хотел прекратить сотрудничество с банком. на счетах нет задолженностей, денег. мне ответили, что на инвесткопилке е... Читать полностью
Здравствуйте!Попытался выпустить дополнительную карту в приложении. Система написала, что выпустить новую карту нел... Читать полностью
5 рабочих дней - это следующая пятница. Врач ждал человека на лечение во вторник. Значит поездка отменяется, челове... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту, и чтобы снять средства со счета говорят ехать в Москву, неужели нельзя вывес... Читать полностью
Столкнулась с обманом банка и введением в заблуждение. Не знаю специально или недоработка разработчиков системы. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу срочно раскрыть аккредитив и перевести мне денежные средства по договору купли-продажи квартиры... Читать полностью
Я не могу зайти в приложение т банка приходится вам писать через хром можете помочь Читать полностью
К сожалению ваш банк уже больше 2 месяцев, заблокировав мою программу лояльности никак не желает идти даже на предл... Читать полностью
здравствуйте , прошу повторно направить заявление в ЦБ РФ на исключения реквизитов из баз данных Читать полностью
В августе 2024 года Тинкофф любезно предоставил мне tinkoff premium бесплатно в качестве подарка, так как сумма тра... Читать полностью
В августе 2024 года Тинкофф любезно предоставил мне tinkoff premium бесплатно в качестве подарка, так как сумма тра... Читать полностью
Со мной и не пытаются связаться Ваши коллеги, а только пишут каждый день, что приносим извинения и срок рассмотрени... Читать полностью
Прошу пояснить, какой максимальный срок проверки в связи с блокировкой? Карта заблокирована уже три дня, ответа нет... Читать полностью
Открыл карту в вашем банке(Т-банк)При получении, доставляющий её человек сказал мне что даже если будет много перев... Читать полностью
Я могу сам позвонить. Либо попробуйте ещё раз Читать полностью
Я почти со всем могу смириться в вашем ответе, кроме того, что встреча была назначена правильно. Как видно на скрин... Читать полностью
Недавно заказала есим от вашего банка, на следующий день приехал курьер для подтверждения личности, на вопрос нужна... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
Банк уже нарушил пункту 3 статьи 845 ГК РФ , пункту 3 статьи 845 ГК РФ .Я лично, в настояще переписке, ДАЮ УКАЗАНИЮ... Читать полностью
В пятницу, 23 мая 2025 года, ваш банк заблокировал мой счет в момент покупки мной USDT на сайте HTX, где у меня от... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали сбер онлайн, из-за платежа входящего 75тр, пользуюсь сбер ом лет 15 уже наверно , позво... Читать полностью
Александра подскажите как мне сделать рефинансирование на потребительские кредитыТяжело стало ,платить будутне отка... Читать полностью
Здравствуйте, отзыв был написан 2 недели назад, денег нет. Я щас откажусь от этого банка. Будьте добры проверить мо... Читать полностью
Ограничели действия,прислал в чат биг и счет в другом банке,перестали мне отвечать.что делать? Читать полностью
Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС3... Читать полностью
Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью
Добрый день. Правомерно ли, что сотрудник со службы безопасности после телефонного разговора со мной, получив от ме... Читать полностью
Организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS не понятно за что списывает деньги с карты вроде как подписка, как можно от... Читать полностью