192
В августе 2024 года Тинкофф любезно предоставил мне tinkoff premium бесплатно в качестве подарка, так как сумма трат по дебетовой карте превысила 250к или около того, данную услугу я не подключал. В последующие месяцы сумма трат не подходила к "бесплатному лимиту" и вместо отключения услуги, банк стал списывать по 1990 рублей за услугу которую я не подключал. Списаний не замечал, так как сумма трат в месяц 150-200к и среди платежей не замечал. На сегодняшний 30.05.2025 день сумма списаний 19900 рублей.
На требование вернуть денежные средства за услугу которую не подключал и не пользовался ответили отказом, вернув списание только за последний месяц, претензий к работникам поддержки не имею, хотя и вызывается вопросы что обещают разобраться в ситуации, подключить специалистов, а потом через минуту скидывают стандартную копипасту с отказом.
В ближайшие дни займусь закрытием счета и снятием денег с накопительного счета 1 млн, так же закроем р/с юридического лица в котором являюсь учредителем. Жаль что придётся расстаться с банком которым пользовался активно из за 20 тысяч рублей.
Здравствуйте.
Списания верные, поэтому вернуть их не сможем. О правилах бесплатного использования Premium рассказали на странице.
Вы активировали Premium в рамках категории повышенного кэшбэка 29 июня 2024 года. После окончания льготного периода вы не отключили сервис, поэтому мы его автоматически продлевали и снимали деньги по условиям тарифа. Понимаем, что вы не рассчитывали на эти траты, но надеемся, что вы все же останетесь с нами.
Проверили нашу работу: мы правильно отправили обращение на возврат денег, отменили продление и сообщили причину подключения сервиса. Мы обещали решить вопрос как можно быстрее, но не гарантировали возврат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я, в данном банке обслуживаюсь как ИП. ФНС России полностью сняла ограничения с моих счетов, информация успешно об... Читать полностью
номер с другого оператора на связь т-мобайл был перенесен 6 дней назад, до сих пор некоторые входящие звонки не про... Читать полностью
я обратился(-ась) в Т-Банк в связи блокировкой денежных средств на карте.Я участник сво , документы из налоговой пр... Читать полностью
Одобрили банковскую гарантию по закупке 0158200001026000008 заказчика КОНТРОЛЬНО-СЧЕТНАЯ ПАЛАТА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ:... Читать полностью
Подскажите а телефон который поддерживает физическую сим вы мне подарите? Читать полностью
По вине т банка меня внесли в список цб по 161 фз. В итоге меня исключили из этих списков. Все банки вернули досту... Читать полностью
На счете банка ограничение ФНС 95929.73 и банк ранее наложил ограничения по 115фз сегодня получил оплату от продажи... Читать полностью
14.05.2026, обратился на сайт банка для оформления сим карты и переноса своего номера в ТМобайл. В этот же день при... Читать полностью
Здравствуйте, мне по ошибке перевели деньги. Прошу вас помочь мне вернуть эти деньги через вас. У меня нет необходи... Читать полностью
Спасибо, Ожидаю. Причина в жалобе поступившей от вашего клиента в Т-БАНК, о том, что перевод на мой счет был сове... Читать полностью
Мне друг скинул 739 рублей и 15 копеек, мошеннических операций не было мне ограничили счёт из за одного перевода, э... Читать полностью
Ситуация 1. Ошибочный платёжЯ оплачивала коммунальные услуги через приложение Т-Банка и ввела не ту сумму. Сразу же... Читать полностью
Здравствуйте! Из справки о счетах в личном кабинете ФНС следует, что в АО "ТБАНК" открыт счет, который точно не отк... Читать полностью
Неверно начислен кэшбэк за две покупки 01.05.2026. У меня в мае категория "Шопинг в городе" 15%, но за две покупки... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Тинькофф Банк»,Я *** обращаюсь к вам впервые по поводу невозможности получения денежны... Читать полностью
Я ошибся ФИО, я уже не знаю что мне делать как снять эти ограничения. Читать полностью
Здравствуйте. Ранее уже являлась клиентом банка и дебетовые карты всегда были с бесплатным обслуживанием (как и пра... Читать полностью
Доброго времени суток, сегодня оформил банковский счёт в Т-Банке, получил сим-карту, карту дебитовую black, мне дру... Читать полностью
Здравствуйте, у меня долги и пристав мне оставил на счету прожиточный минимум, но когда пришла часть зарплаты деньг... Читать полностью
Так эти отписки вы второй день пишите. А мне жить как? Если все МОИ деньги на карте вашего банка. Завтра напишите д... Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью
20.05 суд вынес определение о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств. Информация есть в еди... Читать полностью
ответили, сказали подождать 24часа зачисления, если его не будет то составить обращение, и я смогу получить деньги... Читать полностью
Уточните дату разблокировки кредитной карты?Сегодня 22 мая уже,до сих пор счет заблокирован! Читать полностью
Банк утверждает, что работает в рамках закона, у них сообщения приходят по-английски, они ещё не перевелись по-русс... Читать полностью
Я, в данном банке обслуживаюсь как ИП. ФНС России полностью сняла ограничения с моих счетов, информация успешно об... Читать полностью
как внести ежемесячный платёж чтобы не было просрочки? Не собираюсь уклоняться от платежей по кредитной карте, мечт... Читать полностью
Привествую всех читателей данного отзыва. Данный отзыв скорее не о том, что Яндекс Банк - плохой банк, а о том, что... Читать полностью
Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны Читать полностью
в данны момент на горяче линии сижу жду как ответят, уже 30 минут жду. Читать полностью