Список вопросов
Ответ дан

УКБО за получение заработной платы

Текущий счет
01.06.2025 10:57
39
Т-Банк
Автор
user-464712159616
г Оренбург

Здравствуйте! 24.05.2025 я оформила себе дебетовую карту Т-банка. Пользовалась ей по мелочи в повседневной жизни - пополняла только через банкомат и тратила на самые бытовые вещи: оплачивала проезд, приобретала косметику и продукты в гипермаркетах. После, как и все люди в конце месяца, я получила свою заработную плату с летней подработки на данную карту. 

31.05.2025 счет был заблокирован по неизвестным причинам. Банк в одностороннем порядке приостановил дистанционный доступ к карте и забрал доступ в личный кабинет. 

Позвонила на горячую линию, сказали - УКБО! Карта никогда не передавалась третьим лицам ( как подразумевает под собой УКБО), пользовалась я ей самостоятельно, и в данный момент она находится у меня на руках. В дистанционном закрытии счета отказали, я живу достаточно далеко, чтобы явиться в офис и являюсь несовершеннолетней. Противоправных действий не совершала, почему нельзя разблокировать карту или закрыть счет дистанционно? Вернуть полученные, честно заработанные деньги мне напрочь отказываются. Посодействуйте, пожалуйста.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё выполненены
Т-Банк

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

03.06.2025 Текущий счет
ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

03.06.2025 Дистанционное обслуживание
Т- Банк обманул, по другому не скажешь
Т-Банк

Хочу рассказать свою историю, я взял кредит под залог недвижимости. Около года я выплачивал. Далее возникли труднос... Читать полностью

02.06.2025 Качество обслуживания
Осуществление перевода
Т-Банк

Сегодня счета разморозили попытался перевести себе на счёт в нормальный банк. ВЫ все равно заморозили перевод. ПРос... Читать полностью

02.06.2025 Переводы и платежи
Т-банк Отзыв по инциденту ограничения дистанционного обслуживания и отказу в выводе средств
Т-Банк

Уважаемые представители Т-банка,14 апреля 2025 года мной было зафиксировано необъяснимое и не обоснованное ограниче... Читать полностью

02.06.2025 Дистанционное обслуживание
Т банк техподдержка не вывозит диалог и нарушают права потребителя, перебивают и хамят отвечают
Т-Банк

У меня было задолженность в т банке. Оплатил задолженность через ФССП, так как не мог восстановить данные которые с... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Украли деньги с кредитки
Т-Банк

22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью

02.06.2025 Переводы и платежи
Страховка осаго т-банк на сайте банки.ру
Т-Банк

Добрый денькак оформить страховку на сайте банки.ру?в калькуляторе не высвечивается Читать полностью

02.06.2025 ОСАГО
Заблокировали перевод и доступ в банк
Т-Банк

Сначала временно заблокировали счет, потом через время заблокировали доступ к банку. Попытался спросить за что, отв... Читать полностью

02.06.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

03.06.2025 Текущий счет
Добрый вечер, заблокировали карту по 115-фз.
Т-Банк

Добрый вечер, заблокировали карту по 115-фз, хотя никаких нарушающих закон операций по карте не было, я предоставил... Читать полностью

02.06.2025 Текущий счет
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Пишет некорректный адрес почты. Я убрала точку в конце, вроде письмо отправилось.  Читать полностью

02.06.2025 Текущий счет
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение о закрытии и пролонгации вклада. Случайно закрыла вклад и потеряла процентов... Читать полностью

02.06.2025 Текущий счет
Досрочное, частичное и полное погашение займа.
Т-Банк

В открытую признаёте, - мы ....... ! Удачи. Не последнее место встречи. Читать полностью

01.06.2025 Текущий счет
Закрыть счет т банка
Т-Банк

Я закрыл карту Т банка. Основной у меня ВТБ. Как убрать из списка когда вводят мой телефон для перевода и видно 2 с... Читать полностью

01.06.2025 Текущий счет
Заблокировали карты 3 дня назад
Т-Банк

 заблокировали карты ввиду предположения мошенничества. я связалась с банком, они сказали ожидайте звонка от службы... Читать полностью

31.05.2025 Текущий счет
Была открыта кредитная карта без согласия
Т-Банк

Я не являюсь клиентом Т-Банка, подал заявку на расчёт условий кредита во всех банках. Пока всё банки рассматривали... Читать полностью

31.05.2025 Текущий счет
Заблокировали счет в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! 28 мая открыла счет в Т-банк. Получила карту, перевела на нее со своей зарплатной карты деньги, чтобы... Читать полностью

30.05.2025 Текущий счет
Списание за tinkoff premium
Т-Банк

В августе 2024 года Тинкофф любезно предоставил мне tinkoff premium бесплатно в качестве подарка, так как сумма тра... Читать полностью

30.05.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё выполненены
Т-Банк

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфу
Альфа-Банк

23 дня ожидания а hr даже не дала обратную связь по службе безопасности, это я узнавал уже у других hr которые тоже... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфа банк
Альфа-Банк

Я тоже хотел бы поделиться своим мнение о работе в альфа банке. 6 мая со мной по отклику связалась hr специалист с... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

Забавно, что когда я была за границей в отпуске - мне просто заблокировали ВСЕ счета. Без предупреждения. Без сообщ... Читать полностью

03.06.2025 Обслуживание
Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

03.06.2025 Текущий счет
ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

03.06.2025 Дистанционное обслуживание
Когда , решится вопрос .
Совкомбанк

Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью

03.06.2025 Другое
OZON банк нарушил мои права как потребителя и без каких либо нарушений заблокировал мой счёт
Ozon Банк

Вы просто так без каких либо нарушений блокируете мой счет. Блокируйте карты. Блокируете чат поддержки банка. При п... Читать полностью

02.06.2025 Обслуживание
заблокировали накопительный счет на Озоне.
Ozon Банк

письмо отправлено полторы недели назад но ответа на него так я и не получила.счет так и не разморозили,политика ст... Читать полностью

02.06.2025 Текущий счет
Заблокировали мои счета, при попытки перевода на свой счет в другой банк!
Совкомбанк

Я пенсионерка, больше 5 лет копила деньги на вкладах и счетах вашего банка, для крупной покупки. А на днях при попы... Читать полностью

02.06.2025 Текущий счет