Список вопросов
Ответ принят

Не выплатили вознаграждение за досрочное погашение кредита

01.06.2025 16:31
50
ВТБ

В мобильное приложение пришло предложение (акция), возвращаем 5% за досрочное погашение кредита До 30 апреля.
я выполнила это условие. До 31 мая мне несколько менеджеров обещали произвести это вознаграждение. Сегодня 1 июня- ничего!
пишут, что рассмотрят мое обращение до 20 июля !
выходит это был обман? почему я должна ждать еще столько времени?
я общалась с 3 разными специалистами

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 758788». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Полковая 25 апреля писал заявления .на выплату денег. где мои деньги . ответить не может никто .что мне дальше делать о
ВТБ

я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Пол... Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
ВТБ

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Вопрос про доступ к информации
ВТБ

Здравствуйте. Есть дебетовая карта втб и мобильное приложение. Уже несколько месяцев в приложении приходит уведомле... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Перевод за ЖКУ не дошол до адресата
ВТБ

Оплатил ЖКУ в банке ВТБ (https://yapx.ru/album/ZQua3) но деньги к получателю (ООО Региональный Расчётный Оператор)... Читать полностью

заблокировали учетную запись
ВТБ

При закрытии вклада в ВТБ онлайн заблокировали учетную запись. Был открыт вклад на 6 месяцев, сумма 400000 рублей,... Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты.
ВТБ

Добрый день. В ноябре 2024 года, я закрыл счет кредитной карты. Посетил отделение банка, подписал документы о закры... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Отказ в выплате вознаграждения по реферальной программе
ВТБ

Ответ мне ожидать на этом сайте или на почту?? Читать полностью

03.06.2025 Другое
Закрытие счета и переводов средств
ВТБ

добрый день, 5 мая обращался в банк ВТБ чтобы закрыть счет и перевести все средства на другой банк. Прошел уже почт... Читать полностью

Обман с бонусом за перевод пенсии
ВТБ

Добрый день!12.03.2025 Клиент обратилась в офис ВТБ (Екатеринбург, Орджоникидзе, 17а) за оформлением перевода пенси... Читать полностью

Самоуправство, оформили в банке брокерский счёт, под видом акции золото в подарок
ВТБ

02.06.2025 г. в Коломенском филиале N 7701банка ВТБ(г.Коломна, Моск. обл) я открыла банковский вклад, сотрудник бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод за ЖКУ не дошол до адресата
ВТБ

Оплатил ЖКУ в банке ВТБ (https://yapx.ru/album/ZQua3) но деньги к получателю (ООО Региональный Расчётный Оператор)... Читать полностью

здравствуйте меня обманули мошенники, заставив обманным путем перевести им средства , юрист посоветовал к вам обратиться
ВТБ

заголовок Читать полностью

Не получаются переводы
ВТБ

Здравствуйте, когда мне переводят с ВТБ на сбер банк постоянно переводы отклоняются и не получается, а с другими ба... Читать полностью

Необоснованная блокировка аккаунта
ВТБ

При попытке перевести по СБП деньги из ВТБ в РСХБ система заблокировала аккаунт без видимых причин. Несколько раз... Читать полностью

Как точно узнать, кому, куда и на какой номер были переведены деньги?
ВТБ

Я сегодня перевел деньги через программу. Я хочу увидеть номер, на который были переведены деньги. Владелец номера,... Читать полностью

Вопрос по операции
ВТБ

Добрый день. В текущем месяце выбрал категорию кэшбека "Развлечения" в Вашем банке. Сегодня произвел оплату прожива... Читать полностью

Блокировка суммы перевода по СБП
ВТБ

31 мая 2025 г в 19:45 при выполнении перевода ден.среств с накопительного ВТБ сч в ГПБ произошла блокировка всей су... Читать полностью

Перевод пенсии и получение вознаграждения.
ВТБ

Добрый вечер! 25 марта 2025 года в отделении банка я оформила перевод пенсии в ваш банк. Оформлением занимался сотр... Читать полностью

Возврат платежа
ВТБ

Добрый день, подскажите в какие сроки поступает возврат платежа с магазина? Как оформить розыск платежа? Читать полностью

Задержка зачисления денежных средств
ВТБ

Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают реструктуризацию по снижению дохода и заболеваниб ,хотя справки и причины есть
Сбербанк

отправила еще одно письмо  Читать полностью

Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, есть какая-либо информация? Читать полностью

я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Полковая 25 апреля писал заявления .на выплату денег. где мои деньги . ответить не может никто .что мне дальше делать о
ВТБ

я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Пол... Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
ВТБ

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Вопрос про доступ к информации
ВТБ

Здравствуйте. Есть дебетовая карта втб и мобильное приложение. Уже несколько месяцев в приложении приходит уведомле... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Заморозили перевод .
Ozon Банк

Здравствуйте. Я сегодня сделала перед в микрозайм . И мой перевод заморозили . Как оператор сказал произошло " холд... Читать полностью

03.06.2025 Другое