Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 161 ФЗ

Иные вопросы
05.06.2025 21:54
254
Т-Банк
Автор
user-635117554932
г Москва

Добрый день, в январе 2025 года мои счета были заблокированы по 161 ФЗ, было составлено обращение в ЦБ из которого я узнал, что инициатором стал Т-Банк в свою очередь Т-Банк отказал в разблокировке. Об этом я узнал их смс. Прошу отметить,что ЦБ пишет о необходимости выяснять причину в Т-банке, клиентом которого я являлся не один год и пользовался премиум подпиской. Прошу ответить мне, как поступать в данном случае и исправить сложившуюся ситуацию. Сообщение от Т-банка прикрепляю

Здравствуйте. 

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям денег предоставить не можем — это внутренняя информация.

Мы уже направляли запросы в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные, но получили отказ. В рамках вашего обращения передадим запрос в Банк России, о решении уведомим по СМС.

Отметим, ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем. Такое решение принимает только Банк России.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17.53%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подключила рассрочку обучения с помощью Т-банка, в итоге сумма списания получилась другая, задала вопрос, сказали, что подключили платные доп услуги -оповещение смс и страхование жизни, без моего ведома, как все это отключить? Они не отвечают
Т-Банк

Написали, что самой надо обращаться в эти службы, те не отвечают, или пишут, что надо слать почтой кредитный догово... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Инвестиции закрыть счет
Т-Банк

Спасибо я жду  Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Списали мили , которые я копила 4 года и 10 месяцев
Т-Банк

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией, я копила мили почти пять лет и как раз планировала поездку с маленьким... Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Блокировка дебетовой карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте. Мне банк сделал подарок за несколько дней до дня рождения подарок заблокировав дебитовую карту и нако... Читать полностью

22.07.2025 Переводы и платежи
Инвестиции закрыть счет
Т-Банк

Пожалуйста, решите вопрос Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Что случилось с сервисом ?
Т-Банк

Было составлено обращение на обработку письма и разрешение пользования фин средствами . Письмо поступило при вопрос... Читать полностью

22.07.2025 Обслуживание
Необоснованное повышение тарифа по опции "Свобода от КАСКО"
Т-Банк

26.06.2024 в ПАО Росбанк был подписан кредитный договор на покупку автомобиля. Была подключена опция "Свобода от КА... Читать полностью

22.07.2025 Каско
Оплата кредита умершего заемщика.
Т-Банк

Добрый день.Скан свидетельства о смерти дочери отправлен на электронную почту sb@tbank.ru. Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Не начислили бонус по акции приведи друга на работу
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу пересмотреть решение по акции «Приведи друга на работу» в Т-банк. Я пригласил Дубровину Виктори... Читать полностью

22.07.2025 Другое
подписка инфо портал
Т-Банк

здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформляла никакую подписку и не была согласна на н... Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Инвестиции закрыть счет
Т-Банк

Спасибо я жду  Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Списали мили , которые я копила 4 года и 10 месяцев
Т-Банк

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией, я копила мили почти пять лет и как раз планировала поездку с маленьким... Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Инвестиции закрыть счет
Т-Банк

Пожалуйста, решите вопрос Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Оплата кредита умершего заемщика.
Т-Банк

Добрый день.Скан свидетельства о смерти дочери отправлен на электронную почту sb@tbank.ru. Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
подписка инфо портал
Т-Банк

здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформляла никакую подписку и не была согласна на н... Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
банк не дает мне снять деньги
Т-Банк

защищать мои деньги от меня же? другой причины блокировки я, как клиент вашего банка не вижу. если первую блокировк... Читать полностью

21.07.2025 Иные вопросы
банк не дает мне снять деньги
Т-Банк

заблокировали карту при попытке снять деньги, под видом того, что «система безопасности посчитала операцию подозрит... Читать полностью

21.07.2025 Иные вопросы
Вопрос по реструктуризации
Т-Банк

Не могу напсиать комментарий по предыдущим вопросом, поэтому напишу еще один. Ваш ответ: "Мы предлагали вам програм... Читать полностью

21.07.2025 Иные вопросы
Инвестиции закрыть счет
Т-Банк

Здравствуйте. Я хочу закрыть счет в Т банке инвестициях и вообще все счета, уже больше половины месяца не могу закр... Читать полностью

21.07.2025 Иные вопросы
База ЦБ по 161 ФЗ, переводы без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте, я столкнулся с включением моих данных в базу ЦБ по переводам без добровольного согласия клиента по 16... Читать полностью

21.07.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка средств на карте. Чат и телефон не отвечают
Ozon Банк

Возмутительная ситуация. Блокировка средств на карте. Но для решения этой проблемы нет никакой возможности получить... Читать полностью

22.07.2025 Качество обслуживания
Добрый день, как разблокировать карту физлица?
Сбербанк

Звонили в поддержку, там ответ не дали. Карту заблокировали просто так в ноябре прошлого года  Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Независимая гарантия
Т-Банк

Банк не может решить вопрос и вернуть независимую гарантию ,каждый раз продливает решения ,прошу т-банк решить этот... Читать полностью

22.07.2025 Страхование здоровья
Нарушение сроков подготовки бумажной справки об операции
Яндекс Банк

17.07.2025 мной в чате Банка (в приложении Яндекс.Pay) была запрошена бумажная справка об операции (для предоставле... Читать полностью

22.07.2025 Дистанционное обслуживание
Практически мошеническая схема при потребительском кредите.
Альфа-Банк

При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью

22.07.2025 ДМС
Как закрыть счёт и перевести деньги на другую карту?
Ozon Банк

Добрый день. Мне ограничили операции, я бы хотела закрыть счёт и перевести деньги на другую карту. Как можно это сд... Читать полностью

22.07.2025 Текущий счет
Смена даты платежа по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день. В приложении увидела функцию об изменении даты платежа по ипотеке. Там не указано, что за эту функцию... Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Не могу авторизоваться в личном кабинете
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет по номер телефона. Ввожу номер и получаю ошибку входаКод ошибки: bcef2... Читать полностью

22.07.2025 Текущий счет
Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью

22.07.2025 Иные вопросы
Обманывают людей в программе лояльности.
Альфа-Банк

Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью

22.07.2025 Другое