Список вопросов

Мне подключили страхование, без моего ведома!

27.05.2025 обратилась в отделение ВТБ, расположенного в городе Шатура. Обратилась для открытия вклада.

Спустя время, зайдя в мобильное приложение ВТБ, обнаружила, что мне подключен страховой продукт «Спортзащита» (полис IB***-001****25) и списана стоимость страховой премии. Добровольно указанный страховой продукт я не подключала. Страховка была мне не иначе, как подключена обманным путем сотрудницей отделения ВТБ, которая даже не предупредила меня о том, что подключают мне страховой продукт.

В силу закона в период охлаждения я вправе отказаться от навязанного обманным путем страхового продукта и потребовать возврата страховой премии. Авторизировавшись в мобильном приложении ВТБ, 06.06.2025 через чат направила банку требование расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию. В ответ мне предложили самостоятельно обращаться в РАО СК "Росгосстрах".

Прошу расторгнуть данный страховой договор или я буду вынуждена выложить этот негативный отзыв в банки.ру и буду жаловаться в регулятор.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сначала заблокирова ИП по 115-ФЗ потом счет физического лица где ипотечный договор
ВТБ

Уважаемая Кристина, прошу Вашей помощи. Я одинокая многодетная мама. 31.04.2025 банк заблокировал ИП. При обращение... Читать полностью

Приходят смс от VTB. Не являюсь клиентом.
ВТБ

Ситуация до сих пор не решена. Удалите меня из рассылки. Читать полностью

08.06.2025 Другое
17 декабря по моей ссылке оформлял карту друг, карту забрал в офисе, когда придет вознаграждение за него? уже прошло почти полгода, вознаграждения нет. Условия все выполнены, друг картой пользуется до сих пор, в первый месяц потратили более 5 тысяч
ВТБ

17 декабря по моей ссылке оформлял карту друг, карту забрал в офисе, когда придет вознаграждение за него? уже прошл... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Некорректная работа банкоматов
ВТБ

Мы, как клиенты и потребители банковских услуг банка ВТБ считаем, что работа БАНКОМАТОВ требует корректировки, а им... Читать полностью

Блокировка доступа лк
ВТБ

Мне позвонили и еще раз сказали, что надо лично явиться в банк.Консульства рядом нет. Да и доверенность я думаю не... Читать полностью

Что делать если банк не дает платить свой кредит без просрочки?
ВТБ

Добрый день!3.06.2025 вечером у меня блокируют банк и оставляют меня без средств к существованию. Нельзя оплатить н... Читать полностью

Можно ли оформить карту если снят с регистрации в паспорте
ВТБ

В паспорте снята с регистраци,можно ли будет оформить карту ВТБ,буду оформлять вместе с родителем так как нет 18 ле... Читать полностью

08.06.2025 Другое
ИП имеет расчетный счет в ВТБ банке, как физ. лицо также сеть счет на дебетовую карту- почему применился ФЗ 115 в отношении дебетовой карты, если изначально был заблокирован р.счет ИП
ВТБ

Без предварительного уведомления, не поставив меня в известность, банк ВТБ по умолчанию заблокировал расчетный счет... Читать полностью

как вернуть платеж из-за ошибки в реквизитах получателя
ВТБ

Добрый день ! С банковской карты, через мобильное приложение ПАО Сбербанк, онлайн, мною был отправлен платеж за АО... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по поводу блокировки карты физического лица.
ВТБ

Картой владею с января 2024 года, Два дня назад 20.05 2025 года перестало работать приложение банка ВТБ на моем моб... Читать полностью

Какая у вас максимальная ставка по вкладу?
ВТБ

тот же вопрос Читать полностью

Номер или наименование отделения, в котором открыт специальный счет капитального ремонта МКД.
ВТБ

Прошу сообщить номер или наименование отделения Вашего банка, в котором открыт специальный счет капитального ремонт... Читать полностью

Подключили страхование без согласия
ВТБ

Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги с подписки сайта Gamesport
Сбербанк

Здравствуйте! Ещё очень давно зарегистрировался на сайте gamesport, подключил тогда подписку за 1 рубль. По своей н... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик Плюс
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?
Т-Банк

? Читать полностью

Рахмонов Тохиржон Толибжон угли — Повторное обращение по разблокировке карты
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью

Когда разблокируют онлайн и всё продукты !!!!
Сбербанк

Дайте какой нибудь официальный ответ , вы все документы приняли и все тишина  Читать полностью

Вклад по 23% - обман!
Ozon Банк

Добрый день! Открыл накопительный счет по 23% годовых 30 апреля 2025 года. По факту период исчисления и уплаты % на... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Общение специалиста с клиентом. ШОК!
Т-Банк

Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью

Списание денег 199 р.
Ozon Банк

Добрый день, сняли автоматически деньги YM ozon помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

Ссылка на скрин, где я отправила по почте, указанной сотрудником Сбера
Сбербанк

https://drive.google.com/file/d/1bHryu2aRVCV8HP3HeYiTuyyYdjwgQk2J/view?usp=sharing Читать полностью

Почему такрй тотальный игнор и отрицание!?
Сбербанк

Ещё раз гвоорю, проверьте письмо с адреса mirrim7007@gmail.com, вот ссылка на скрин, что я отправляла именно по той... Читать полностью