Картой владею с января 2024 года, Два дня назад 20.05 2025 года перестало работать приложение банка ВТБ на моем мобильном устройстве. При обращении на горячую линию предложили обратится в ближайший офис банка.
Сегодня 22.05.2025 при личном посещении офиса банка специалист мне так и не обьяснила причину блокировки моей карты, на которой находятся денежные средства в размере 60 тысяч рублей. Это моя единственная денежная карта. Конкретного ответа о том как я могу снять свои средства тоже не получил.
Просьба срочно разобраться в моем вопросе о снятии моих средств с карты банка
Добрый день!
Хотим пояснить, что мы действительно можем установить ограничения на операции по счету/карте/ВТБ Онлайн, что не противоречит заключенному с нами договору. По вопросу возможности совершения операций по счету/карте/в ВТБ Онлайн вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаПоясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Не подписывалась на подписку как вернуть деньги Читать полностью
При оброщении в офис банка для подтверждение Сим-карт банк не может подтвердить говрят лемит изчерпан Читать полностью
10 апреля 2026 года я обратился в отделение банка ВТБ, расположенное в городе Кирово‑Чепецке, с заявлением о закрыт... Читать полностью
Практически Каждое утро япользуюсь приложением вашего банка, и каждое утро это трата нервов. Приложение открывается... Читать полностью
Вчера 19.02.2026 года открывала дебетовую карту в банке ВТБ, сразу сняли 135, 03, я думала это за оформление карты,... Читать полностью
27.05.2025 обратилась в отделение ВТБ, расположенного в городе Шатура. Обратилась для открытия вклада.Спустя время,... Читать полностью
тот же вопрос Читать полностью
Прошу сообщить номер или наименование отделения Вашего банка, в котором открыт специальный счет капитального ремонт... Читать полностью
Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью
Мне срочно нужно согласие банка к нотариусу,согласие на разделение имущества в связи с разводом. Соглашения уже гот... Читать полностью
Возврат денег за подписку.которую не Читать полностью
Вопрос не решается!!! Задолженностей нигде нетПроверила всеНалоговая сама в шоке, они не выдвигали ограничений, нул... Читать полностью
На данный момент прошло 2,5 месяца с определения арбитражного суда. Фиксирую информаци Читать полностью
Уже третий месяц подряд, не списывает ипотечный платеж, при наличии средств на мастер счету. Переписки в чате, похо... Читать полностью
Доброго времени суток. Отправил запрос на указанную почту Читать полностью
Не подписывалась на подписку как вернуть деньги Читать полностью
11.02.2026 представитель должника отправил весь пакет документов по эл.адресу: USPB_Zalog@sberbank.ru на утверждени... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003, хочу узнать , когда будет решен вопрос по отзыву исполнительного листа?... Читать полностью
Почему с моей банковской карты сняли 800 рублей за какие-то покупки, которых я не совершала. Убедительная просьба в... Читать полностью