Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту и счет за перевод МАТЕРИ, т.к. переводила....ночью!!!

06.06.2025 18:18
24
Совкомбанк

Зарегистрировали моё обращение № 100187322 и сказали ждать решения...10 дней! нормально, 10 дней вы будете крутить мои деньги БЕСПЛАТНО! в чате пишут, что надо ехать писать заявление в офис банка. по тел горячей линии говорят: ехать не надо, просто ждите! а через 10 дней скажут: всё таки надо ехать писать заявление в офис банка и... ждать еще 10 дней! 

отдайте мне мои деньги! завление на разблокировку написала, подписала, отправила в чат. Селфи с паспортом сделала, отправила в чат. что еще надо?! так много заявлений?! вы бы так с мошенниками боролись! а не со ВКЛАДЧИКАМИ! забираю все свои деньги и кладу в др банк! а о вашем Совок-банке забываю навсегда!

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Проверка полиса КАСКО по "Автокредиту по Халве"
Совкомбанк

Полис КАСКО, чеки и квитанция были предоставлены 04.06.25. Сегодня 14.06.25. Прошло 10 дней. По вашему регламенту п... Читать полностью

Не могу добиться от вас копии договора по кредиту
Совкомбанк

Ни один ваш сотрудник не хочет мне помочь, это худший банк, не могу добиться чтобы мне дали копию договора по креди... Читать полностью

Необходима помощь с обращением
Совкомбанк

В рамках какого обращения уведомите. Будьте добры номер пожалуйста. Читать полностью

14.06.2025 Другое
погасить рассрочку досрочно
Совкомбанк

как погасить кредит досрочно Читать полностью

13.06.2025 Другое
Как отказаться от кредита в Совкомбанк?
Совкомбанк

Я, Сергей Николаевич, 57 лет, решился взять кредит в Совкомбанке на 1 миллиона рублей. Хотел купить часть дома в де... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Рефинансирования кредита
Совкомбанк

сделали рефинансирования кредита 19.9 , по договору надо было выполнить 3 пункта ,выполнил по договору все 3 пункт... Читать полностью

Как прекратить автозвонки из Совкомбанка?
Совкомбанк

Добрый день!Я не являюсь клиентом вашего банка, нигде никаких заявок не оставляла. Халвой не пользуюсь.Мне за 1 ден... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Потребительский кредит
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Сегодня я оформила дистанционно кредит на 1 млн. руб. Много раз общалась по телефону с вашим... Читать полностью

Уведомление о необходимости гашения кредита
Совкомбанк

Мне приходят смс уведомления о необходимости гашения кредита , я кредит не брал , кредитный договор не подписывал ,... Читать полностью

Платёж за ЖКХ на засчитался в программу 5*10.
Совкомбанк

12.05.25 оплатил услуги ЖКХ в Ук Серебряные Ключи,ТГК-1 и ЕИРЦ СПб.ЕИРЦ СПб прошёл как платёж и засчитался в програ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платёж за ЖКХ на засчитался в программу 5*10.
Совкомбанк

12.05.25 оплатил услуги ЖКХ в Ук Серебряные Ключи,ТГК-1 и ЕИРЦ СПб.ЕИРЦ СПб прошёл как платёж и засчитался в програ... Читать полностью

Подать на вас в суд или оформить банкротство физ лица?
Совкомбанк

Взяла рассрочку на телефон в магазине через Хоум банк. Этот банк перешел в Совкомбанк ( был куплен им или проче... Читать полностью

Жалоба- Перевод по Сбп и блок карты и Дбо фл - мне нужны деньги срочно ! Где ваша служба безопасности, почему никто не работает? Я звоню 10 раз . Верификацию прошла, вы пользуетесь моими деньгами, я хочу подать жалобу!!!!
Совкомбанк

 Я Ибрагимова Любовь Вячеславовна вчера переводила 100 000 руб. по системе быстрых платежей перевод был приостановл... Читать полностью

Проблема с Совком банком
Совкомбанк

Здравствуйте. Хотела поделиться ситуацией с банком Совкомбанк. 8.06.2025 года пришло уведомление в приложении Совко... Читать полностью

Заблокировали счёт физ лица , хочу закрыть счёт и вернуть свои деньги
Совкомбанк

Я уже два месяца хожу в офис банка , общаюсь с колл центром , мне ни один специалист не может сказать как решить мо... Читать полностью

Неправомерная блокировка карты/счёта/доступа в личный кабинет
Совкомбанк

Отвратительная работа сотрудника службы безопасности, которая хамски общалась по телефону и "бросила трубку" после... Читать полностью

Оспорить вид платежа (вместо "Перевод" - "Оплата услуг")
Совкомбанк

09.06.25 была совершена операция по оплате коммунальных услуг посредством сканирования QR-кода с квитанции. Сразу о... Читать полностью

Карта которой не пользовались
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему с меня списали средства, за пользование подпиской Халва десятка. Хотя я... Читать полностью

Заблокировали карту и счет за перевод МАТЕРИ, т.к. переводила....ночью!!!
Совкомбанк

06.06.25г. мне пришла смс о том, что моё обращение №100187322 "подробно рассматривается". А 08.06.25г пришло смс, ч... Читать полностью

Прошу оперативно рассмотреть заявление на снятие блокировки интернет банка и копилки
Совкомбанк

Утром при попытке перевести 1000 р себе в Т банк из которого ранее поступили 25000р мой счёт и вход в интернет банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия при кредитовании
Сбербанк

В последней версии приложения, при оформлении кредита, убрали информацию о процентах по кредиту. Получается оформля... Читать полностью

Неправомерное навязывание страховки ипотеки "Домклик+".
Сбербанк

Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 06.12.2023 года номер 2225592-НКЛ.Со... Читать полностью

Отказаться от пакета услуг Выгодный процент по кредиту Сбера

Подскажите, через Сбербанк онлайн как отказаться от пакета услуг по кредиту Выгодный процент? Читать полностью

Блокировка по ФЗ161
Альфа-Банк

Я обращался туда уже, они направили решать вопрос в Альфа банк, потому что именно он направил информацию чтоб меня... Читать полностью

Когда разблокируют мне карту ?
Сбербанк

Здравствуйте,Я,Закирова Эльнара Надировна , 12 декабря прошла сделка по покупке квартиры в новостройках Москвы ,моя... Читать полностью

ИП в декретном отпуске
Сбербанк

Не поняла, что вы хотите проверять? Я вам задала конкретный вопрос по конкретной теме. Ещё и уточнила дважды. Ответ... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Блокировка счета по 115 статье
ВТБ

Здравствуйт! втб заблокировал мне все карты по 115 статье. При этом мне не было направлено уведомление о подозрител... Читать полностью

Зачислили деньги на счет, но баланс не поменялся
ВТБ

Я написала заявление в Роспотребнадзор, так как операций в обработке нет, я смотрела по выписке, а не по истории оп... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, 12.05. через банкомат Сбербанка положили деньги 20000р. На экране вышло зачислено, но на карту поступ... Читать полностью

Списали платеж за подписку обманным путем оплата в neurabot.store 1990 рублей.
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью