32
Здравствуйте
Оформил карту армейскую 30 мая 2025 года. Карту привязал к номеру телефона сестры. Карта до сих не активировалась. Я нахожусь в военной части зоны СВО, нет возможности посетить банк.
Звонил оператору сказали, что система не видит пока мою карту. Оператор вроде оставил обращение. Но при повторном звонке на горячую линию сказали, что нет никакого обращения и что они ожидают часть документов от командования части и сказали уточнить у своего командира, доставили ли мои документы для открытия карты в банк. У меня нет возможности связаться с той военной частью, в которой была выдана карта, в части в которой нахожусь сейчас - ничем помочь не могут. Что мне делать? Карта на руках, но она не активна.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также номер карты. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 762978». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью
Добрый день, меня зовут Ольга, подскажите пожалуйста, у меня есть кредит наличными который был оформлен в августе 2... Читать полностью
Как можно вернуть деньги? списанные за неиспользованную по spidery.ai1490рублей 12.06.2025 10:50 хочу вернуть деньг... Читать полностью
Добрый день заблокировали зарплатную карту без каких либо причин никаких переводов с данным банком я не совершал пр... Читать полностью
расскажите график работы отделений втб в праздничный день 12 июня Читать полностью
И где ответ в рубрике "народный рейтинг" , там только отписка? Как впринце и тут. У вас ТЗ оставлять ответы- отписк... Читать полностью
Прошла уже неделя ! Проблема так и не решена! Почему никто не извещает меня о статусе моего заявления ? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста? Ипотека оформлена 22 июля 2022 года, первых при года страховали жизнь, квартира... Читать полностью
Здравствуйте. После получение денежного довольствия, решил отправить себе деньги по номеру в другой банк, так же ро... Читать полностью
утрачена карта,пароль забыт.уже оформил новую,хотел бы получить доступ к акаунта,т.к. там лежат все деньги. Ехать в... Читать полностью
Добрый день заблокировали зарплатную карту без каких либо причин никаких переводов с данным банком я не совершал пр... Читать полностью
После обновления приложения втб онлайн, не могу в него зайти Читать полностью
Подскажите пожалуйста,сын когда проходил срочную службу получил карту ВТБ, сейчас он контрактник в этой части, зарп... Читать полностью
Переквела пенсию в банк ВТБ, для этого 26.04.2025 открыла карту"Мир" в отделении банка. Оператору сказала,что желаю... Читать полностью
она не работает если так сделать, вы сами то попробуйте Читать полностью
Как узнать номер заявления, погасили ипотеку, хотим узнать на каком этапе наше заявления? Банк не говорит номер зая... Читать полностью
Добрый день, нет возможности пользоваться выбранным кешбэком, в частности сервис "заправки" на мое обращение CR-151... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирована карта физ.лица по 115-ФЗ. 28 мая 2025г. предоставлены в Банк запрашиваемые документы. П... Читать полностью
Не помогли с данной ситуацией и я остался без денег Читать полностью
Здравствуйте! 23 ноября 2024 года я забронировал номер в отеле город Мира в городе Анапа с 7 июня по 14 июня. 1 мар... Читать полностью
В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью
Добрый день,у меня заблокиротвали карту,я не могу пользоваться деньгами.Служба безопасности не отвечает,в поддержке... Читать полностью
Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 12 июня! Сколько ещё будет продолжаться ваша проверка!? Практически, месяц уже "проверяете"!... Читать полностью
Здравствуйте, не могу посмотреть код cvc ни по одной карте, выдает ошибка, что повторите позже, но позже это уже дв... Читать полностью
Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизованный и полгода не может разблокировать карту! Ранее н... Читать полностью
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью
Можно ли открыть вклад дистанционно не являясь клиентом вашего банка? Читать полностью