Список вопросов
Ответ дан

Сгорают остатки кэшбэкп

18.06.2025 05:33
13
Совкомбанк
Автор
user-750122022286
Кемеровская область - Кузбасс, г Березовский

В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный период возместились 5 000 руб, остальные просто сгорели. Почему нельзя перенести остатки на следующей месяц? Ведь не каждый месяц получается такой кэшбэк получить, бывает и 400 р всего. Такой подход банка подталкивает к оформлению карт других банков, чтобы получать кэшбэк при достижении 5000 руб по Халве либо вообще пользоваться другими картами при всех покупках. До этого случая карта Халва меня устраивала полностью, но теперь, чтобы не упустить свою выгоду, оформил карты Альфа банка и Т банка 

Добрый день!


Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман потребителя/мошенничество в Банке сотрудником
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Хорошо, спасибо, жду. Так же есть вопрос по досрочному погашению. Я брал ~ 150 тысяч, скол... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Беспредел совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Здравствуйте совкомбанк.Опять пытается меня выставить должником.Было написано обращение к банку на что банк ответил: ваше обращение рассмотрено номер 1243800 информация по кредитному договору передается согласно вашему платежному поведению.
Совкомбанк

У меня нет кредитный продуктов в совкомбанке.То есть мой вопрос остался не решенным,беспредел со стороны банка нара... Читать полностью

Нет решения по претензии уже 1 месяц
Совкомбанк

Добрый день. Закрыла досрочно ипотеку в мае месяце , Кредит 70382-И1НК/13 закрыт.Через неделю мне приходит сообщен... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Кредитная карта для жителей Республики Крым
Совкомбанк

Кредитная карта для жителей Республики Крым? Читать полностью

Почему вешают долг умершего отца
Совкомбанк

Отец мужа ушел из семьи, когда мужу было 12 лет... В 2023г отец умер, до этого умерла его третья жена... Хоронить н... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Обман потребителя/мошенничество в Банке сотрудником
Совкомбанк

Добрый день.Взял кредит. Подписывая кредитный договор менеджер в ОФИСЕ не уведомила меня о подключении страховок и... Читать полностью

18.06.2025 Другое
отмена заявки на кредит
Совкомбанк

можно ли отменить заявку на кредит Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка карты и ДБО
Совкомбанк

Хотел пополнить счет лицензионной букмекерской конторы Бетбум и карту заблокировали. Что необходимо сделать для ра... Читать полностью

Блокировка в программе лояльности
Совкомбанк

ну как я и говорил, покупка сертификатов озон каждый месяц (что обычное явление для меня) считается злоупотреблени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман потребителя/мошенничество в Банке сотрудником
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Хорошо, спасибо, жду. Так же есть вопрос по досрочному погашению. Я брал ~ 150 тысяч, скол... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Нет решения по претензии уже 1 месяц
Совкомбанк

Добрый день. Закрыла досрочно ипотеку в мае месяце , Кредит 70382-И1НК/13 закрыт.Через неделю мне приходит сообщен... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Обман потребителя/мошенничество в Банке сотрудником
Совкомбанк

Добрый день.Взял кредит. Подписывая кредитный договор менеджер в ОФИСЕ не уведомила меня о подключении страховок и... Читать полностью

18.06.2025 Другое
отмена заявки на кредит
Совкомбанк

можно ли отменить заявку на кредит Читать полностью

18.06.2025 Другое
Полученный кредит не выдали
Совкомбанк

Захотел взять кредит, да не просто, а под залог машины. Красавчики одобрили кредит, который стоит в 2 (ДВА) раза ме... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Приостановление участия в программе лояльности
Совкомбанк

Добрый день!Помогите решить вопрос с начислением кешбека.Мне не начислили кешбек за покупки от 17 мая 2025 из-за пр... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Как вернуть пониженную ставку по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, в сентябре 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатил к... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Почему все делают вид, что Finbox никак не связана с Совкомбанком и дают добро, чтобы те продолжали обманывать людей?
Совкомбанк

Брал рассрочку 16 июня на 107 080 ₽, и спустя 1,5 дня, когда мне в итоге дали доступ к приложению вашего банка, сум... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Здравствуйте когда приедут мне балы на отзыв на сайте ?
Совкомбанк

Здравствуйте когда прийдут мне балы за отзыв на сайте ? Читать полностью

17.06.2025 Другое
Как их ХК Банка перевели в Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день.Именя рассрочку с ХК Банке взятую в М Видео на 30 месяцев с платежом в 3027.52 .Я получила кредит на 59... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Поддержка не может сменить номер. Как сменить номер?
Яндекс Банк

15.06 обратился для смены номера телефона, т.к. старый недоступен. Я отправил им всю информацию, которую они запрос... Читать полностью

Обман потребителя/мошенничество в Банке сотрудником
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Хорошо, спасибо, жду. Так же есть вопрос по досрочному погашению. Я брал ~ 150 тысяч, скол... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Не пришел полис осаго на почту

Оплатил поли по вашим расчетам 4286.19 в АльфаСтрахование. Полис так и не пришел на мою почту.  Читать полностью

Мария, здравствуйте!
Сбербанк

Огромное спасибо! Очень жду  Читать полностью

Обращение .Оставили без средств к существованию.
Сбербанк

Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью

Хочу поблагодарить оператора, который мне сейчас помог
ВТБ

Я решила стать вкладчиком ВТБ. Позвонила на горячую линию и получила четкие ответы на все мои вопросы. Не сомневая... Читать полностью

Банк не выводит мои денежные средства
Альфа-Банк

Я отправил, ответа так и не поступило  Читать полностью

Беспредел совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Долг после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью

Промовклад для новичка, где искать заявку на открытие?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, заполнила и подписала заявку на вклад 91 день + бонус в Дом.РФ. Вышла из профиля, сновазашла и где те... Читать полностью