92
Меня зовут Иван, я являюсь сотрудником ИТ-компании и воспользовался программой льготной ипотеки для ИТ-специалистов от ВТБ банка, оформив кредит в декабре 2023 года под 3%. До настоящего момента все платежи производились своевременно и без задержек. Однако 22 июня 2025г когда зашел посмотреть информацию по ипотеке (20-21 числа всегда приходило напоминание о просьбе пополнить баланс для списания). Оказалось, что произошло изменение условий моего ипотечного кредита: процентная ставка увеличилась , вследствие чего ежемесячный платеж вырос более чем на 120 000 рублей.
СМС, звонка или другого уведомления об изменении процентной ставки я не получал.Хотя это существенное изменение условий договора!
В контакт-центре банка мне объяснили, что причиной изменения стало отсутствие подтверждения моей работы в ИТ-сфере. Справка была отправлена мной в тот же день а именно 22 июня 2025г , однако банк ответил, что обратный пересмотр ставки невозможен согласно договору. Личное посещение отделения дало прогресс но только на оформление притензии.
ВАЖНО! При оформлении ипотеки, сотрудник банка уведомил, что нужно будет подавать трудовую для подтвержение, что я работаю в акредитованной ит-компании. При этом, сказав, что не стоит переживать, придет оповещение о том, что надо будет выслать актуальную трудовую. Не упомянув, как часто и в какие сроки нужно подавать трудовую.
В первый раз, действительно пришло уведомление в приложении в ВТБ, что необходимо обновить трудовую. Я отправил ее как и было сказано и убедился, что уведомление действительно приходит.
Теперь же, ни прислав уведомления, ни предупредив о том, что условия договора меняются.
Я вижу, что условия ипотечного договора поменялись и теперь необходимо платить астрономическую сумму.
Я являюсь пользователем "Привелегия". Подтянул в ВТБ приложении все данные с гос услуг.
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ, где явно указана моя акридетованная компания.
ПРОШУ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ РАССМТОРЕТЬ В САМЫЕ КРАЙТЧАШИЕ СРОКИ И ВЕРНУТЬ МОЙ % И ПЛАТЕЖ ТАКОЙ КАКОЙ Я ЗАКЛЮЧАЛ, в случае принятие отрицательного решения по моему вопросу я буду обращаться в Центральный Банк РФ с просьбой проверить законность таких действий со стороны банка, а также соответствие отдельных положений договора государственной программе, в рамках которой банк получает финансирование от государства. Также считаю важным подчеркнуть, что условия договора, по моему мнению, противоречат постановлению Правительства Российской Федерации, регулирующему государственные программы поддержки, включая льготную ипотеку для ИТ-специалистов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
на моё имя неправильно перевели деньги, карты ВТБ у меня нет и в данный момент посетить филиал я не могу как вернут... Читать полностью
Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью
Когда и как доработаете качество обслуживания?В частности Ваша организация заблокировала доступ в интернет банк и... Читать полностью
Банк нарушает законодательство РФ. в офисе банка Комсомольский проспект, 33, 614000, Пермь, Центр ж/м, Ленинский ра... Читать полностью
25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью
Мной были предоставлены все необходимые реквизиты ваших внутренних документов, найдя которые Вам будет известны мои... Читать полностью
Добрый день! Уважаемый банк ВТБ, от вашего имени на мой телефон поступило уведомление о выпуске карты и что мне нуж... Читать полностью
условия кредита под залог автомобиля Читать полностью
21.06.2025г. оформила дебетовую карту ВТБ. Отправила приглашение в группе "Близкие" маме. В банке не смогли принять... Читать полностью
Вообщем после банкротства мне необходимо обновить кредитную историю. 21 мая у было банкротство оно завершилось, все... Читать полностью
Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью
условия кредита под залог автомобиля Читать полностью
22.05.2025г мне заблокировали все операции по моим картам и вкладам, 23.05.2025г я обратилась в отделение банка, та... Читать полностью
Добрый день! Хочу предложить три помещения на выбор под офис вашего банка. Адреса: Ростовская область, г.Пролетарск... Читать полностью
20.06.2025 г заблокировали вход в втб ,23.06.2025 ездила а банк ,в банке сказали что банк заблокировал меня по 115... Читать полностью
Был открыт расчетный счёт, на нем находились средства. Я закрыл счёт, 9 июня пришла смс о закрытии счета. Деньги до... Читать полностью
Здравствуйте! Траты за апрель 5150,19 Руб Карту оформила 14 апреля. Читать полностью
Приехал в банк,написал заявление на получение наследства,сняли копии документов. Пришёл ответ ,что заявление принят... Читать полностью
Кредитную карту мне оформили при переводе из банка "Открытие", сотрудник оторого рассказал мне о промо-акции. Я под... Читать полностью
Добрый вечер, ВТБ. ЛС во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Но вот незадача... для меня все началось 23 мая и п... Читать полностью
у меня пока нет открытых вкладов на банки ру. но висит одна заявка от 25.06.25 в банк Морской на ней светится бонус... Читать полностью
Зачем меня индифицировать если у меня анонимный кошелёк А если он анонимный, то на это есть причины Может например... Читать полностью
Благодарю, жду ответа Читать полностью
у меня пока нет открытых вкладов на банки ру. но висит одна заявка от 25.06.25 в банк Морской на ней светится бонус... Читать полностью
Как работает приведи друга? Друг открыл мою ссылку в браузере. Зарегистрировался. Какой продукт он должен открыть и... Читать полностью
Меня не устраивает ваш ответ. Что начисляются проценты это всем известно. Меня интнресует как распределился мой пла... Читать полностью
Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту по 115фз, и потребовал объяснить переводы с моей карты. Я приложи... Читать полностью
Здравствуйте! 23 апреля 2025г. я обратился в офис ПАО СберБанк г. Калининграда за выплатой денежных средств по заве... Читать полностью
Нет. Вам тоже надо к юристам вашим же на ликбез. Передо мной уже извинились в чате и дорассчитали. Вы неправомерно... Читать полностью