Список вопросов
Ответ дан

Звонок по задолженности лицу, который не указан как дополнительный номер

29.06.2025 08:45
11
Совкомбанк

В прошлом месяца была просрочка 1 день. Сотрудники банка каким-то образом выяснили номер подруги, которая не указана как дополнительный номер для связи. Поменять или узнать вообще у сотрудников банка про дополнительные номера и почему звонят людям, которые не имеют отношения к вопросу, просто не возможно, а уж тем более разглашать им вопросы связанный с финансами. Осталась не довольна, что банк позволяет себе нарушать законы про передачу персональных данных.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Специальный банковский счет должника
Совкомбанк

Добрый день, В период процедуры банкротства 02.11.2024 года на мое имя был открыт специальный банковский счет должн... Читать полностью

Очень нелояльное отношение банка к многолетним клиентам
Совкомбанк

Добрый день!Являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года, с прошлого года - Премиум - клиент.На счету имеются деньги, н... Читать полностью

Как в вашем банке решаются вопросы с залоговым имуществом?
Совкомбанк

Доброго времени суток. Я оформила авто рассрочку в вашем банке 23.06.2023 года в автосалоне Chery . Авто посчита... Читать полностью

Как отключить подписку Халва Десятка и сохранить срок рассрочки по совершенным ранее покупкам
Совкомбанк

27.06.2025 в 09.53 в чате через приложение Совкомбанка я обратилась с заявкой на отключение подписки Халва Десятка... Читать полностью

Повысили процент из за не выполнение условий 5/10 , хотя покупки были совершены на 10246 р
Совкомбанк

Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку ко... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Когда и как возвращаются проценты по креДиту Читать полностью

29.06.2025 Другое
Странное отношение сотрудников банка к своей работе
Совкомбанк

Добрый деньОбращалась в банк за услугой кредитный доктор, заявка была подана через сайт. В начале разговора - вам о... Читать полностью

Спам обзвон из банка
Совкомбанк

Второй сутки продолжается спам-обзвон из вашего банка. Клиентом я не являюсь, и никогда не являлась. Согласие банку... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Мошенники. Не доверяйте этому банку.
Совкомбанк

Никогда этот банк не будет хорошим. Работают одни мошенники. Аферисты пытаются взять с меня деньги, которых они мне... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Кредит
Совкомбанк

Написано одобрена заявка на кредит без залога, по факту отказали. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

То есть, по вашему мнению, сотрудник предоставил четкую, исчерпывающую информацию? Это нормально, что ваш сотрудник... Читать полностью

Посмотреть остаток по кредиту
Совкомбанк

Я клиент хоум кредит банка, не могу войти в свой личный кабинет и посмотреть остаток по кредиту и погасить его доср... Читать полностью

Без согласия клиента зашивают страхование в тело кредита, чтобы повысить план сотрудникам.
Совкомбанк

Добрый день! в апреле месяце взяла коедит в размере 300.000 , сделала первый платеж, вместо 37.000 -50.000 .Сумма д... Читать полностью

Блокировка при входе в личный кабинет
Совкомбанк

Отправил Читать полностью

Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

Почему ваши сотрудники не способны рассчитать уменьшение срока кредита при частичном досрочном погашении? Почему он... Читать полностью

Блокировка при входе в личный кабинет
Совкомбанк

Получил одобрение на кредит. Выдали карточку, зачислили на нее деньги. Сначала не мог зайти в личный кабинет по ном... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку из-за попытки перевода с моей стороны
Совкомбанк

Очень долго решается вопрос. В сбере при аналогичной ситуации вопрос за 30 минут решили, а тут уже почти сутки и ти... Читать полностью

Блокировка счета сразу при попытки снять наличные.
Совкомбанк

Заключила договор. При попытки снять деньги примерно через час карту заблокировали. Объяснений нет. Запросили заявл... Читать полностью

Не могу найти отзыв
Совкомбанк

Не могу найти свой отзыв , его зачли ? Читать полностью

Блокировка карты банком
Совкомбанк

25.06.2025 заканчивался срок вклада.Заранее заказала деньги на 26.06.2025,банк одобрил 26.06.2025 после 12 При полу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
программы поддержки для предпринимателей

программы поддержки для предпринимателей Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу у вас поинтересоваться, когда мне дадут ответ по моему обращению?27.06.25 банк поставил ограниче... Читать полностью

Банкрот , прошла процедуру
Т-Банк

Я бонкрот, Тинькофф звонит и требует долг, мне обращаться в суд? Все документы отправила, Т- Банк не реагирует, куд... Читать полностью

29.06.2025 О банке
Персональные данные в обращении

Просьба удалить персональные данные в обращении. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10333516/ Читать полностью

ОСАГО не оформляется
Т-Банк

Не возможно заключить договор ОСАГО, выходят только предложения партнеров Читать полностью

29.06.2025 ОСАГО
Вклад «Жаркий процент»
Ак Барс Банк

Здравствуйте. 9-го июня я открыл вклад «Жаркий процент» в отделении банка расположенного по адресу Поварской пер.,... Читать полностью

Можно ли в этом приложении , узнать сколько средств на всех моих банковских счетах ?

Все счета Читать полностью

Лимит перевода на карту
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, какой минимальный лимит на перевод на карту Беларуси Читать полностью

Заблокированы операции на карте ребенка
Альфа-Банк

В празное время я оформил детскую карту альфабагка на двоих своих детей. При оформлении я всегда предоставлял весь... Читать полностью

Включение сервиса смс информирования и списание средств без ведома клиента!
Ozon Банк

Уже не в первый раз такое твориться в банке такая ситуация что при отключении премиум а которые они сами и дают они... Читать полностью