02 апреля 2025 года я обратился в офис Совкомбанка с просьбой внести изменения в НБКИ, так как при получении из Скоринг бюро ответа о предоставлении кредитной истории числилась задолженность в 15000 рублей от Хоум Кредит Банка, по договору от 2011 года, которая отмечалась именно как долг. При обращении я указал сотруднику банка, что проходил процедуру банкротства в 2021 году и приложил определение, на что сотрудник банка взяв у меня все документы необходимые зарегистрировал мое заявление. В течении практически полутора месяцев на неоднократные обращение в вышеуказанный банк ответ на свое заявление я так и не дождался и написал повторное заявление 26 мая 2025 года с аналогичной просьбой, но и на это заявление ответа я так и не дождался.
02 июня 2025 года я в сотый раз обратился в офис вышеуказанного банка, где мне сообщили, что ответ готов и необходимо написать еще одно заявление на получение письменного ответа, хотя ранее я указывал электронную почту для отправки ответа. Я с сотрудником банка оформил новое заявление, на которое должен был получить ответ в течение 10 дней со слов сотрудника банка. В конечном итоге ответ был мне направлен только 20 июня 2025 года, после того, как мне пришлось обратиться к региональному менеджеру. Но в ответе была указана совсем не та информация, которую я просил. Все это время, практически 3 месяца я дополнительно разговаривал с сотрудниками горячей линии, которые также не могли помочь в решении моего вопроса.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
Вопрос по условиям автокредиту Читать полностью
27.02.2024г был взят автокредит сроком на 84 месяца с процентной ставкой 8,3% годовых по условиям акции « Автостиль... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Обращение в банк 1296301, превышены максимальные сроки рассмотрения обращения. Прошло уже 11 дней, как вы не можете... Читать полностью
Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью
Хочу получить потребительский крещит Читать полностью
Здравствуйте!Заключил договор с банком по продукту "Кредитный доктор". Успешно прошел первый этап. Выплатил три пла... Читать полностью
Здравствуйте! 26июня 2025 года мною был приобретен автомобиль Lada Granta 2023 г.в. в автосалоне Нижегородец (ООО Н... Читать полностью
В соответствии с п. 4 кредитного договора подписанного мной стандартная ставка 29,90% действует с 1-4 платеж, ставк... Читать полностью
очень давно не появляются бонусы по карте халва для постоянного клиента . Доработайте пожалуйста продукт Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Здравствуйте. Примерно 22.06, я обратился в чат банка с просьбой увеличить лимит по халве. С уже имеющихся 150 до 3... Читать полностью
Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года, с прошлого года - Премиум - клиент.На счету имеются деньги, н... Читать полностью
Добрый деньОбращалась в банк за услугой кредитный доктор, заявка была подана через сайт. В начале разговора - вам о... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю Читать полностью
Здосвуйте ,отправлю на почту strahovanie@alfabank.ru, страховой полис на дом 16.05.25 г со своей email почты котора... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью