18
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не ответил и не разблокировал средства, оставил претензию, она тоже не повлияла, сказал приезжать в офис банка и заполнять документы на вывод. Потратил 17.000 на дорогу так, как находился в другом конце страны, приехал в офис банка, где была куча людей и один сотрудник, дал мне бланк на заполнения закрытия счета , точной информации по заполнению банка не сказал, так же не проконтролировал про остаток средств на счете, где нужно было его указать, так как ваши сотрудники на горячей линии, написал баланс который последний раз видел на карте. Сел в поезд еду обратно, пришло смс от банка, что неправильно указал сумму баланса на перевод . Позвонил на горячую линию, попросил сделать это дистанционно, в конечно итоге ответа корректного не получил, в смс написано явится ещё раз в банк. После чего не могу подобрать слов и назвать это банком. Никто ничего не знает, никто не помогает. Прошу разобраться в данной ситуации
Здравствуйте.
Решение об ограничении дистанционного обслуживания принимаем только после внутренней проверки. Ее детали не раскрываем.
Хочу проверить ситуацию, но не нашла вас в системе банка по данным, которые вы оставили. Возможно, что в них допустили ошибку. Отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью
Ежемесячно пользуюсь данной функцией для удобства учета расходов. С июля раздел "события" в веб приложении банка пр... Читать полностью
Прошу уточнить куда был направлен ответ? В эл.почте его нет( хотя письма от Банки.ру поступают. Читать полностью
В начале июня я оформил заявку на дебетовую карту T-Bank (Тинькофф). И с тех пор сталкиваюсь с грубейшими нарушения... Читать полностью
6623497119 номер транзакции. Я не могу отправить вам фото Читать полностью
Здравуствуйте. 21 июня купил в магазине Сатурн мороженное эскимо Экзо арбуз и дыня за 135 руб. По этой акции ваш б... Читать полностью
У меня произошла такая ситуация,у меня с вашего банка перевели неизвестным людям несколько разных сумм по итогу выш... Читать полностью
Неверно наложили блокировку по 161фз, за последние пол года 99 процентов операций были всего лишь внутренними перев... Читать полностью
Добрый день. Подскажите электронную почту, куда я могу выслать предложение о сотрудничестве в сфере технического ос... Читать полностью
Вернули средства только за один месяц, с меня списывали 2 месяца, я не пользовалась сервисои. Читать полностью
Прошу уточнить куда был направлен ответ? В эл.почте его нет( хотя письма от Банки.ру поступают. Читать полностью
Здравуствуйте. 21 июня купил в магазине Сатурн мороженное эскимо Экзо арбуз и дыня за 135 руб. По этой акции ваш б... Читать полностью
Здравствуйте!Прошло больше месяца, а я так и не получила справку(((Прошу прислать Читать полностью
Очень радовал ваш банк , я как клике перешла полностью на ваш банк , плоды до тедефоной связи , друга очень давно у... Читать полностью
Вчера мне позвонила служба безопасности после написания обращения на сайт банки ру. После ряда не стандартных вопро... Читать полностью
пенсия поступала не на карту а на обычный счет (не карточный ) в РосБанкепосле поглощения РосБанка Т-банком пенсия... Читать полностью
Я выплатил весь долг, сумма была указана и она была оплачена, вы можете до бесконечносмти рассказывать всякую чушь... Читать полностью
На аккаунт в телеграмме, мне неизвестный прислал письмо в котором была ссылка на бот. Пройдя по ней я увидел, что д... Читать полностью
После того, как было подано обращение в интернет-приёмную ЦБ, выяснилась причина внесения в реестр ФЗ-161. Направи... Читать полностью
Кредитный инспектор отказывается принимать выгодную для банка позицию и оформлять заявку на рефинансирование кредит... Читать полностью
Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью
Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью
Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью
30.05.2025 получил блокировку аккаунта , в этот же день обратился в отделение банка в г. Иркутск, ул. Байкальская,... Читать полностью
Подал на сайте заявку на открытие вклада в "Дом.рф", подписал договор (по СМС) и перевел сумму. Договор пришёл на э... Читать полностью
Здраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью
одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью
Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью