Список вопросов
Ответ дан

Разблокируйте мой счёт

06.07.2025 19:16
27
Т-Банк

Мне заблокировали счёт из за перевода
Позвонил в поддержку объяснил что хочу отдать долг знакомому. Назвал ФИО. Оператор не верит что я хочу отдать долг. Спрашивает на самом деле зачем я хочу перевести деньги. Я уже не хочу переводить. Разблокируйте мой счёт 

Я выведу свои деньги из вашего банка 

Здравствуйте.

Мы ответственно подходим к вопросу безопасности и постоянно следим за операциями по счету. Как только замечаем подозрительную активность, сразу принимаем меры и временно блокируем карту, но сам счет не блокируем. Злого умысла не преследуем. Действуем так для того, чтобы защитить ваши деньги.

После блокировки мы проводим внутреннюю проверку. Задаем различные вопросы, чтобы лучше разобраться в ситуации. Пока расследование активно, закрыть счет не получится. Ограничения с карты снимаем после того, как убедимся, что вашему счету ничего не угрожает.

Не всегда можно ускорить проверку, но я постараюсь это сделать. Позже вернусь к вам с дополнением.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подключили без уведомления и списали. Как Т-банк теряет репутацию в моих глазах.
Т-Банк

Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью

Покупка поддержанного автомобиля.
Т-Банк

Здравствуйте!11.07.2025 я планирую прибыть в Кемеровскую область в город Новокузнецк и купить там поддержанный авто... Читать полностью

Кредитная карта платинум
Т-Банк

Здравствуйте это опечатка это все из за т 9 . Правильно, я вас понимаю, мне нужно написать в чат поддержку, вы увел... Читать полностью

Выписка со счета ТБанк в форматах OFX, CSV, Excel в личном кабинете физ. лиц.
Т-Банк

Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью

Доступ к личному кабинету
Т-Банк

    У меня больная мама 83 года, которая практически самостоятельно не выходит из дома, проблемы со здоровьем. С мо... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Заявка на кредит под залог недвижимости
Т-Банк

В приложении отображается заявка от 11.04.2023, закройте ее пожалуйста, видимо системный сбой какой то Читать полностью

Блокировка всех карт при попытке перевода за автомобиль (по договору)
Т-Банк

Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью

Т банк отказывается отозвать мои данные
Т-Банк

Сегодня счет закрыли, а удалить мои данные операторша отказывается, посмеялась и сказала что не получится удалить м... Читать полностью

Укбо , выкинуло из личного кабинета, а при звонке просто пожелали мне всего хорошего и сказали что ничем не могут помочь
Т-Банк

вы там неадекватные что ли? Заблокировали карту и доступ в личный кабинет, звоню оператору , а мне говорят что мне... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Банкомат завис, деньги на счет не поступили
Т-Банк

06.07.2025 внесла сумму 6200р в банкомат, банкомат вернул 100 р, я не забрала их, банкомат обратно забрал 100р и з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выписка со счета ТБанк в форматах OFX, CSV, Excel в личном кабинете физ. лиц.
Т-Банк

Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью

Разблокировка карт: дебетовая и кредитная
Т-Банк

Добрый день!1 июля у меня заблокировали карту, потому что со мной связались мошенники и ради безопасности банк забл... Читать полностью

Ошибка при выводе средств с брокерского счёта.
Т-Банк

Добрый день, не могу вывести денежные средства cо своего брокерского счёта не дебетовую карту, несколько дней пишет... Читать полностью

Пропала выгрузка операций в эксель или CVS за период
Т-Банк

Пропала выгрузка в эксель или CVS операций по счету. Это была единственная причина, по которой пользовался этим бан... Читать полностью

Не правильно посчитан налог в Т инвестициях при выводе средств
Т-Банк

Добрый день. Почему при выводе средств с инвестиционного счета Т-банка с 5 000₽ налог 5 900? Читать полностью

разблокировать карту иностранца
Т-Банк

разблокировать карту иностранца  Читать полностью

блокировка карты физ.лица
Т-Банк

Сегодня 03.07.2025 в 05.00 попытался сделать перевод между своими счетами с Т-банка на сбербанк. Тут же была заблок... Читать полностью

Блокировка счета и переводов
Т-Банк

Добрый день! 01.01.2025 при переходе из Росбанка мне открыли счет в вашем банке и с этого момента я пользовался ваш... Читать полностью

Несоблюдение условий Спецпредложения 100% кэшбэк за продукт
Т-Банк

Вопрос решен в чате доначислением 1 руб., и акция такая всё же была. 109,99 максимум 100 руб., значит только 100 ру... Читать полностью

Банк заблокировал и не отдает деньги без визита в офис
Т-Банк

Мне перевели 10.000 рублей, банк эти деньги заблокировал ссылаясь на то, что мой счет заблокировали в соответствии... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение условий акции
Сбербанк

6 июля 2025 года сделал заказ в мобильном приложении компании “Купер”. Заказ был оформлен в магазине Партнёре “Пере... Читать полностью

Как узнать причину блокировки по 161 ФЗ? И как снять блокировку?
Сбербанк

Здравствуйте, с 24го на 25е июня этого года мне начали приходить уведомления от всевозможных банков о блокировке вс... Читать полностью

Вопрос по 115фз, хочется снять.
Сбербанк

Доброго времени суток, только недавно узнала, что на мне 115 фз в Сберанке. Никто про это не написал, как снять не... Читать полностью

Снятие 161 фз так как выдали не верно
Альфа-Банк

Здравствуйте , хотелось бы банк снял 161 фз т.к выдали неверно  Читать полностью

Как удалится отсюда полностью

Удалиться как полностью  Читать полностью

Арест кредитного счета
ВТБ

Вы только что потеряли 300 тысяч денег своих вкладчиков и своего клиента. Так держать и дальше! Молодцы! Читать полностью

Подключили без уведомления и списали. Как Т-банк теряет репутацию в моих глазах.
Т-Банк

Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью

Почему при вводе номера +7989 пишет что номер не корректен
Альфа-Банк

Почему при вводе номера +7989, пишет что данные не корректные Читать полностью

для чего ваши банкоматы и ваш банк?
Сбербанк

единственные круглосуточные банкоматы сбербанка, в центре города Выборга, оказались за закрытыми дверями, когда над... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела перевести деньги со вклада на дебетовую карту, запрос уже несколько часов висит в обработке. Как долго нужно ждать?
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела перевести деньги со вклада на дебетовую карту, запрос уже несколько часов висит в обработке. К... Читать полностью