16
На территории Республики Крым основной банк АО "РНКБ" был реорганизован в форме присоединения к ПАО "ВТБ Банк", вследствие чего изменился порядок исполнения исполнительных документов и информирования.
26.06.2025 г. в ПАО "ВТБ Банк" подано заявление об исполнении исполнительного документа, к нему приложен оригинал исполнительного листа, доверенность представителя.
01.07.2025 г. представитель организации связался с ПАО "ВТБ Банк", оператор сообщил, что срок принятия исполнительного листа к исполнению может увеличиться на 7 рабочих дней в случае проверки подлинности исполнительного листа, дополнительно разъяснил, что связи с исполнительными отделами нет, общей базы исполнений нет, любая коммуникация с банком производится почтой России, однако оператор предложил обратиться лично в отдел, в который был подан документ.
Банк обязан начать исполнение по документу в течение рабочего дня, в случае проведения проверки документа срок может быть увеличен на семь календарных дней.
08.07.2025 г. истек срок проверки подлинности документа.
16.07.2025 г. представитель обратился лично в отдел, в который был сдан документ, начальник отдела разъяснил следующее: (1) порядок исполнения и информирования был изменен в связи с реорганизацией; (2) исполнительные листы направляются на исполнение в различные города в зависимости от того, кто конкретно выполняет соответствующую задачу по листу; (3) централизованный базы для проверки статуса исполнительных документов нет; (4) связи с исполнителями документов нет; (5) установить достоверено местонахождение листа невозможно.
За период с 26.06.2025 г. по 16.07.2025 г. информационных писем от банка не поступало. Банк на связь не выходил. Номер телефона представителя был указан в заявлении о принятии исполнительного листа к исполнению, телефон представителя всегда активен, однако соответствующих информационных звонков за весь период не поступало.
В настоящее время подлинно известно, что за указанный период должник выплатил задолженность ФНС в размере 2 000 000 рублей, исполнительные производства в Банке производств также закрыты.
Вследствие ненадлежащего управления данным направлением взыскатель может лишиться возможности исполнения документа, так как, если бы банк направлял своевременно информационные письма, взыскатель смог бы изменить стратегию и предъявить документ в ФССП.
Алеаторность положения лишает взыскателя возможности стратегически планировать ход исполнения.
Настоящий запрос направлен в целях попытки мирного урегулирования вопроса без дальнешего обращения в Центральный банк России и Федеральную службу судебных приставов.
Прошу проинфирмировать о том, как осуществляется связь с исполнительными отделами и о том, как узнать статус исполнительного документа.
Добрый день!
Для уточнения этапа, на котором находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу, вы можете направить официальный письменный запрос на почтовый адрес Банка, предназначенный для корреспонденции: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью
Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью
Это вот этот ответ, что мне пришел на емаил??? трекинг-номер которого мне не может сообщить ни оператор горячей лин... Читать полностью
Я Зулумбекова Жазгул Тажибековна. Открыла расчётный счёт ВТБ ,заказали кассовый аппарат удалённо, оплатили 20000... Читать полностью
Каким образом можно вернуть доступ к управлению расчетным счётом ИП без промедления? Законы РФ абсолютно не нарушен... Читать полностью
Нам месяц не могут добавить пользователя в личный кабинет для просмотра движения ДС (без права подписи, просто прос... Читать полностью
В офисе банка ничего сказать не могут, тк они не отвечают по вопросам 115фз. А вы уже нарушили сроки более чем на 2... Читать полностью
ПАО «Банк ВТБ» заблокировал счет и проведение операций по причине выявления признаков, указывающих на необычный хар... Читать полностью
идет четвертая неделя, а ответ ожидать? Читать полностью
Уважаемый, Алексей Шарихин!Ваш ответ не только не разрешил мою проблему, но и продемонстрировал полное отсутствие п... Читать полностью
Более полугода на счёте висит блокировка на ЮР счёте на 250к рублей по неизвестно какому постановлению, банк отказы... Читать полностью
Пришло письмо с долгом ИП. ИП закрыто уже как 3 года. Закрывали эквайринг в офисе банка, на момент закрытия все ра... Читать полностью
Ситуация - 13.08.2025 в 3:33 я внесла н-нную крупную сумму в банкомат, которой планировала СРАЗУ же закрыть ИПОТЕЧН... Читать полностью
Жалоба на ОЗОН Банк: Хочу выразить своё недовольство работой поддержки ОЗОН Банка по вопросу ограничения, наложенно... Читать полностью
Ваш ответ и ответ, полученный от ваших коллег по электронной почте, противоречат друг другу и оба они не конкретные... Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
Я являюсь коиентом Т банка очень давно, всегда была довольна. Но, вчера я обратила внимание, что я заправила автом... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Объясните мне какого "фига" мне названивают ваши роботы каждый день начиная с 6 утра с интервалом в 15 минут? В гос... Читать полностью
Отказать Держателю в проведении операций по Картсчету и/или блокировать действие Расчетной карты/Токена, ИнтернетБа... Читать полностью
на предыдущее сообщение вы мне дали ответ что для перевода моих денег я должен предоставить реквизиты другого банка... Читать полностью
Реструктуризация Читать полностью