Список вопросов
Ответ дан

Не решаемая проблема в банке ВТБ

04.07.2025 14:47
46
ВТБ

По информации, полученной мной 02 июня 2025 года при запросе справки о наличии записей в картотеке расчетного счета, в картотеке банка ВТБ по моей организации по-прежнему числится исполнительное производство на сумму 1 871 785,99 руб.

Данное исполнительное производство было прекращено в декабре 2023 года, и со стороны ФССП в адрес банка было направлено постановление о снятии ареста и о прекращении производства. Однако, как выяснилось, данные документы не были учтены, и запись в картотеке по-прежнему актуальна.

09 июня 2025 года мной были предоставлены оригиналы решений ФССП о снятии ареста и о прекращении испол производства в офис банка ВТБ по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 1. Факт передачи документов зафиксирован – документы приняты сотрудником банка, что подтверждено соответствующей отметкой. Несмотря на это, на текущий момент изменения в картотеке не произведены, и судьба предоставленных оригиналов документов остаётся неизвестной.

Дополнительно сообщаю, что в картотеке также числится задолженность на сумму 47 000 руб., связанная с делом Арбитражного суда. Указанная задолженность была полностью погашена ещё в 2021 году, что также не отражено в картотеке банка.

На текущий момент сотрудники колл-центра банка не предоставляют какой-либо конкретной информации и перенаправляют в обслуживающий офис, который, в свою очередь, отправляет обратно в колл-центр, а оригиналы переданных в офиса банка документов утеряны. Что мне еще нужно сделать для решения этой ситуации? Сколько можно играть в футбол клиентами банка?

Ситуация зашла в полнейший тупик, и как будто этого мало, выясняется что моя организация в ноябре 2024 года попала под блокировку по 115 ФЗ. Как такое могло произойти если по счету организации не было ни одной операции с 2018 года?? 

Добрый день!

Мы сожалеем, что при обслуживании вы столкнулись с трудностями. Ваше обращение CR-15312038 зарегистрировано. Мы обязательно вам сообщим о результате, пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Непонятный перевод
ВТБ

Здравствуйте, вчера 19июля в 23.35 был непонятный перевод на 600₽. Проясните пожалуйста, куда он пошел и могу ли я... Читать полностью

17.07.2025 Другое
незаконное Списание денежных средств у участника СВО
ВТБ

Добрый вечер. У нашего папы списали денежные средства с зарплатной карты ВТБ , как нам объяснили ,в уплату налогово... Читать полностью

Компенсация поездки на такси по Привилегии
ВТБ

В июле 2025 закрыла пакет услуг Привилегия. В июне все условия для компенсации поездки на такси были выполнены,поез... Читать полностью

Бездействие банка...
ВТБ

.Здравствуйте,мое обращение в банке ВТБ рассматривают уже 10 дней.номер обращения CR-15316677 .ни какого ответа не... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Можно ли построить дом на участке мужа, если основной заемщик жена.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли построить дом по семейной ипотеке с подрядом, на участке , который н... Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Когда вернут деньги?вы запрос делали ??когда ждать? Читать полностью

как выделить долю ребенку с матерински капитал в ипотеке банк втб
ВТБ

Здравствуйте у меня такой вопрос как выделить долю ребенку в квартире приобретенную в долевом строительстве с испол... Читать полностью

Вклад втб mixx не работает
ВТБ

Подключил от т2 подписку mixx, в которую входит вклад втб mixx со ставкой по вкладу 21,5%. все сервисы завелись без... Читать полностью

Хочу поделиться своим 6-дневным опытом владения карты ВТБ.Проживаю в Крыму,появился недавно этот банк.Привлек кэшбек и более по % выгодный накопительный вклад.Решил сделать карту основной для жизни,перевел средства,как на дебетовую карту так и на к
ВТБ

Хочу поделиться своим 6-дневным опытом владения карты ВТБ.Проживаю в Крыму,появился недавно этот банк.Привлек кэшбе... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Банкомат украл деньги
ВТБ

15.07.2025, в 14:24, через банкомат ВТБ АТМ 377751, по адресу г Тула, Демонстрации 1 Г, были внесены наличные денеж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк незаконно не хочет снимать наложенные ограничения от ФССП
ВТБ

По информации, полученной мной 02 июня 2025 года при запросе справки о наличии записей в картотеке расчетного счета... Читать полностью

Не решаемая проблема в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день, сегодня 16.07.2025. Никакой обратной связи до сих пор нет. Когда ждать??? Читать полностью

Банк не информирует о статусе исполнительного листа
ВТБ

На территории Республики Крым основной банк АО "РНКБ" был реорганизован в форме присоединения к ПАО "ВТБ Банк", всл... Читать полностью

Банк ВТБ не возвращает исполнительный лист
ВТБ

Руководствуясь ст. 8 ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», Заявителем 30.05.2025 в банк направлен (пос... Читать полностью

Блокировка клиент-банка
ВТБ

         ООО «Сервис Центр» (ИНН ***) в лице генерального... Читать полностью

в течении 10 рабочих дней не раскрыли эскроу счет
ВТБ

Написано что ответ дан? Ответ это то что передано профильным специалистам? А в какие сроки будет ответ по существу... Читать полностью

Расторжение договора на ВТБ-касса
ВТБ

16.06.2025 был заключен договор эквайринга в отделении ВТБ Банка по адресу г. Москва ул Митинская, д. 35, менеджер... Читать полностью

Закрытие р/с в ВТБ Жуковский
ВТБ

Все еще не закрыт рс, обращение на закрытие с 8 июля, сегодня 13, но в банке сказали что раньше 20 июля ждать закры... Читать полностью

Не возвращают деньги при блокировке счета на протяжении 4 недель
ВТБ

Абсурдный банк, не могут перевести деньги на другой р/с при блокировке, заблокировали, когда счет проработал день.... Читать полностью

ВТБ уже 11 месяцев ПРЕПЯТСТВУЕТ работе моего ЧЕСТНОГО бизнеса
ВТБ

В августе 2025 года мне прилетела блокировка интернет-банкинга по 115-ФЗ. Я неоднократно предоставлял документы сот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта заблокирована

Блокировка Читать полностью

Акция "Всё под 0"
Совкомбанк

Здравствуйте. Когда брала кредит в Совкомбанке, специалист мне не озвучил условия акции "Всё под ноль", когда начал... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Сняли деньги без согласия
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня 17.07..2025списали VP.ACTIVEGIRLFIT RUS 980 р я согласия НЕ ДАВАЛА. Покупала у них только проб... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Отзыв о Совкомбанке

ЗдравствуйтеМне удалось наконец то отправить отзыв о Совкомбанке.Но отправились они дважды.В первом случае к отзыву... Читать полностью

Сбербанк не принимает общую квитанцию за оплату страховки жизни и недвижимости.
Альфа-Банк

Сбербанк не принимает общую квитанцию за оплату страховки жизни и недвижимости оформленную в Альфа-банке через Банк... Читать полностью

Разблокируйте мой банк
Сбербанк

Давно вам все отправил как всегда все плохо у меня кредитгаз продуктов много дайте мне уже все заплатито и попрощат... Читать полностью

Могут ли списать займы жене участника сво при его гибели ?
Сбербанк

Здравствуйте могут ли списать займы жене при гибели мужа на СВО ?  Читать полностью

Не начислен бонус за зачтенный отзыв (более месяца)
Совкомбанк

31.05.2025 я разместила отзыв об обслуживании Совкомбанком (User-507818877054) Отзыв зачтен Совкомбанком 15.06.... Читать полностью

Ошибка при снятии наличных из-за длительной реакции банкомата на нажатия клавиатуры
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Удалось вопрос изучить? Читать полностью

Возврат страхования "Защита дома".
Сбербанк

Добрый день.19.07.2023 года мною была куплена услуга "Защита дома" на 1 год. При оформлении полиса не было ни слова... Читать полностью