102
15.07.2025 Я получил зарплату на свою карту в Сбербанке, в этот же день были заблокированы все мои карты и счета без объяснения причины.
16.07.2025 В офисе сотрудники Сбербанка сказали, что причина блокировки — «Данные скомпрометированы», а перевыпуск карт невозможен и это решение службы безопасности обжалованию не подлежит. Также объяснили, что это была автоматическая блокировка системой безопасности и сами сотрудники банка не знают более конкретных причин и никак не могут помочь.
Деньги с заблокированных карт в Сбербанке мне выдали наличными и я сразу же положил их в банкомате на свою карту ВТБ.
17.05.2025 На следующий день мою учетную запись ВТБ тоже заблокировали. Сотрудница банка ВТБ сказала, что карта за заблокирована без возможности перевыпуска и даже без возможности открытия новых карт и без возможности дальнейшего обслуживания банком.
В тот же день вечером мне позвонили сотрудники Сбербанка, извинились и сказали что пересмотрели мою ситуацию и сняли с меня все блокировки! Назвать причины этих блокировок они все ещё не смогли, сказав что это «банковская тайна».
Я прошу сотрудников банка ВТБ также пересмотреть мой случай и снять с меня необоснованные блокировки, либо разобраться и назвать хоть какие-нибудь законные причины моей блокировки.
Каким образом возможна блокировка абсолютно без каких-либо причин, без возможности перевыпуска карт и без возможности открытия новых продуктов?
Добрый день!
Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам. По вопросу снятия данных ограничений вам необходимо обратиться в наш офис, где был открыт счет. По дистанционным каналам информация, к сожалению, предоставить не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью
Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью
Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью
Вранье! Читать полностью
пишу данные , жду решения вопроса Читать полностью
Где ответ?! Читать полностью
Добрый день. 2 дня назад я стала клиентом банка ВТБ.Сегодня я перевела на карту ВТБ зарплату с банка Т и стала ра... Читать полностью
Хочу пожаловаться на банк втб, который уже три недели зачисляет мои денежные средства, переплаченные мною по кредит... Читать полностью
Хочу пожаловаться на банк втб, который уже три недели зачисление мои денежные средства, переплаченные мною по креди... Читать полностью
Спасибо за то,что мне зачислили, также прошу перевести вознаграждение другу,который меня пригласил. Читать полностью
В 2024 году сделала рефинансирование кредитной карты, через несколько месяцев обратилась в офис на Ковалихинской 1... Читать полностью
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не заинтересованные в клиентах. Не умеют строить диалог, главное для них - док... Читать полностью
Уважаемые представители портала Банки.ру!Я являюсь клиентом банка ВТБ и выражаю крайнее недовольство работой банка.... Читать полностью
В течении целого года разбираемся с этим банком, самый ужасный и самый бюрократический банк, умерла наша дочь котор... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, после перехода банка РНКБ в систему ВТБ, практически невозможно записаться на прием пред... Читать полностью
Я с таким сталкиваюсь впервые... Это просто цирк...Заказал пластиковую карту, карту привезли но выдать не смогли, к... Читать полностью
Сегодня у мамы закрылся вклад на платформе Финуслуги и все деньги она перевела на карту Сбера. Часть денег она пере... Читать полностью
как покупка/продажи криптовалюты может вести к блокировке моей карты? Законом данные действия не запрещены, вы прос... Читать полностью
Здравствуйте! 26 августа мне разрешили пользоваться услугами сбербанка. Зарегистрировалась в мой сервис, подключила... Читать полностью
Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью
Где в Челябинске обменять рубли на белорусские рубли Читать полностью
26 августа 2025 мной были совершены две покупки на площадке Авито, которые были отменены в тот же день. Оплата прох... Читать полностью
Сбер прислал уведомление, что на моем телефоне обнаружена уязвимость и отключил оплату nfc.В приложении она теперь... Читать полностью
Отзыв о сотруднике Читать полностью
В августе у меня была подключена повышенная категория кэшбека на приобретение ж-д билетов. Билеты приобрела по кред... Читать полностью
Добрый вечер! Сейчас 04.09.202 г полчаса назад отправил СЕБЕ по СБП на СВОЙ в счет АЛЬФА банке со Сбера крупную... Читать полностью