115 фз. прошу помощи

Банк заблокировал счет по 115-ФЗ без объяснений. Я подозревал, по каким платежам, и отчитался более подробно второй... Читать полностью

Списали деньги за подписку, которую я не оформляла, помогите вернуть деньги пожалуйста

Здравствуйте, искала промокоды и зашла на сайт который их предоставлял, оплатила за 1 рубль, меня никто не предупре... Читать полностью

Помогите вернуть свои деньги, которые присвоил себе банк ВТБ

Банки ответил отказом о возврате средств, я просто подарила деньги банку? Оператор на линии говорит что видит опера... Читать полностью

Когда снимут блокировку

Как долго у вас снимают блокировку Читать полностью

Комиссия за выдачу наличных денежных средств, поступивших на счет с аккредитива, открытого в другом банке

Здравствуйте.Почему работники банка консультируют, что если при сделке с использованием аккредитива, акредитив был... Читать полностью

Перевод, сделанный из ВТБ на алипей не дошел

Добрый день! Выполнила перевод подруге на алипей в Китай - 55000руб + комиссия 275р. в онлайн приложении ВТБ на ее... Читать полностью

Оплата ВТБ плюс за год

Случайно оплатила ВТБ плюс на год. Как мне вернуть деньги и отключить подписку? Читать полностью

Как банк ВТБ заботится о безопасности денежных средств своих клиентов?

16 июля. в 20:05 я хотел снять деньги со своей дебетовой карты ВТБ. 350 000.Сначала банкомат выдал инф, что "операц... Читать полностью

Снятие наличных и погашение кредитных карт

Самый ужасный банк. Удерживают личные средства незаконно, ссылаясь на внутренние правила банка. Нарушают 161ФЗ, 859... Читать полностью

Банкомат взял деньги и не зачислил на счет

27.06.2025 вносили 150 000 рублей через банкомат Сбербанка АТМ 60036385. Операцию отклонили, деньги не вернули. Сос... Читать полностью

Кэшбек получить нереально

Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью

Не начисление процентов по вкладам и кешбэк

Я спросил у продавца, почему у Вас такой МСС, они даже не вкурсе. Его же присваивают ваши коллеги или это в бакках... Читать полностью

Когда отправите распоряжение в НКО АО НРД?

07.07.25 в офисе на Новослободская 41, ваш специалист подготовил расположение. Через "ЕАР", выяснила что ничего не... Читать полностью

Мошенничество

01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз по поводу разблокировки личного кабинета, мне сказали что нужно отп... Читать полностью

Банк самовольно поднял ставку по ипотеке, проигнорировал письмо о продлении страховки

денежные средства которые списывались по повышенной ставке будут возвращены на счет ? Читать полностью

Не вижу своих благодарностей

Не вижу своих благодарностей сотрудникам горячей линии ВТБ Арсению и Екатенине. СМС на Арсения пришла 17.07. 2025 г... Читать полностью

Медленное общение со страховой компанией по автокредиту

У меня есть автокредит в банке ВТБ №V621/2010-0028865 от 21.10.2023. В июне 2025(19.06.2025) произошел страховой сл... Читать полностью

Блокировка карты банка ВТБ

Здравствуйте, подскажите как мне быть, не могу вывести деньги с ВТБ,говорят что нужно ждать подверждения с ЦБ, уже... Читать полностью

Банк не возвращает деньги

17.06.25 года вносил в банкомате номер 9282 по адресу: Севастополь, проспект Октябрьской революции, д. 42 вносил де... Читать полностью

Не списан долг после банкротства

Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

Несколько раз неправильно ввёл код в банкомате. Карта заблокирована. Что делать?

Несколько раз неправильно ввёл код в банкомате. Карта заблокирована. Что делать? Читать полностью

Узнать номер договора

Добрый вечер ..Взял у вас кредит в магазине ситилинг ..Всё хорошо оплатилось и тд , но проблема в том как узнать но... Читать полностью

Можно взять кредит во время кредитного доктора?

Во время кредитного доктора взять кредит в другом банке? Читать полностью

подозрение на мошеннический перевод

Добрый день , в банке уже 5 день висит обращение на подозрение на мошеннический перевод, н карту не возможно переве... Читать полностью

нет доступа в личный кабинет

надо вернуть доступ в личный кабинет Читать полностью

Некорректная реклама акции в сервисе Альфа-Заправки

Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью

Здравствуйте.07.11.2024 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязател... Читать полностью

как удалить номер?либо вы удалите Читать полностью

115 фз. прошу помощи

Банк заблокировал счет по 115-ФЗ без объяснений. Я подозревал, по каким платежам, и отчитался более подробно второй... Читать полностью