Список вопросов
Ответ дан

Списание задолженности семье участника СВО с 1 группой инвалидности (военная травма)

21.07.2025 06:38
12
Совкомбанк

Добрый день! 30 июня оставила заявку на списание задолженности по кредиту, оформленному на меня, в связи с тем, что муж, являясь до сих пор действующим участником СВО, получил в ходе боевых действий ранение, повлёкшее установление ему 1 группы инвалидности бессрочно.Пакет документов собран и был так же отправлен. Банк 1 июля ответил мне, Ваше обращение рассмотрено. В соответствии с ФЗ от 07.10.2022 N 377-ФЗ, обязательства по договору будут прекращены в течении 10 дней. ПАО Совкомбанк. Но до 10 числа включительно это не произошло конечно же, день через день задаю вопрос, почему сроки не соблюдены, ответа конкретного мне не дают, кормят "завтраками " и "ожидайте".Для чего тогда ставят сроки? Скоро ежемесячный платёж и не удивлюсь, что потребуют внести оплату.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Несогласие с решение вопроса.
Совкомбанк

Ранее 20.07.2025 года, я обратился в ЧАТ банка с рядом вопросов (далее оформил отзыв о сотруднике, вот ссылка https... Читать полностью

Посмотреть договор кредита
Совкомбанк

Добрый день! Прошу помочь найди в приложении договор кредита.  Читать полностью

21.07.2025 Другое
вопрос по автокредиту
Совкомбанк

Оформил автокредит, платил изрядно, но в один прекрасный месяц не выполнил одно из условий по карте халва (напомина... Читать полностью

Передайте в БКИ информацию о закрытие счётов
Совкомбанк

Здравствуйте! Передайте срочно в БКИ, Скоринг бюро и НБКИ информацию о закрытие счётов вашей МКК "Купи Не Копи" ИНН... Читать полностью

Несогласие с решением вопроса.
Совкомбанк

Ранее 20.07.2025 года, я обратился в ЧАТ банка с рядом вопросов (далее оформил отзыв о сотруднике, вот ссылка https... Читать полностью

Почему банк требует уплаты кредита, оформленного мошенниками в 2020 году, если банк ХКФ признал кредит неправомерным и отказался от погашения кредита?
Совкомбанк

Эта удивительная история началась 5 лет назад. Сотрудниками банка ХКФ были переданы мои паспортные данные мошеннику... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как прекратить незаконные звонки от банка.
Совкомбанк

Добрый день.На протяжении более 2-3 лет мне поступают звонки с Совкомбанка.Ищут какую то мне не знакомую женщину.На... Читать полностью

Условия акции ,, Приведи друга,,
Совкомбанк

Здравствуйте. Я, Полушкина Любовь Викторовна, в апреле месяце участвовала в акции " Приведи друга".По условиям, 50... Читать полностью

Банкомат стороннего банка отклонил оперцию и забрал деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. По не знанию превысила лимит по пополнению банковской карты халвы через банкомат сбербанка. Банкомат... Читать полностью

Ошибочно указан не тот номер обращения, правильный номер 1357098
Совкомбанк

Номер обращения исправлен,1357098 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Посмотреть договор кредита
Совкомбанк

Добрый день! Прошу помочь найди в приложении договор кредита.  Читать полностью

21.07.2025 Другое
Почему банк требует уплаты кредита, оформленного мошенниками в 2020 году, если банк ХКФ признал кредит неправомерным и отказался от погашения кредита?
Совкомбанк

Эта удивительная история началась 5 лет назад. Сотрудниками банка ХКФ были переданы мои паспортные данные мошеннику... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как закрыть кредитный доктор.
Совкомбанк

Здравствуйте, сотрудник банка введя меня в заблужнения , не объяснив что по кредитному доктору мне деньги не датут,... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Отзыв, который отправлял
Совкомбанк

оставлял отзыв, статус "проверяется", есть кнопка "ответ банка", но она не работает?приходила смска, просим дополни... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Почему безосновательно поднимают ставку по автокредиту?
Совкомбанк

На супругу оформлен действующий автокредит, в июне закончился срок действия, своевременно переоформили его и подали... Читать полностью

21.07.2025 Другое
«Кешбек уполномоченный» не дремлет…
Совкомбанк

Уважаемый руководитель!С февраля 2025 года я регулярно оплачивал образовательные услуги с использованием карты, пол... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Здравствуйте,месяц назад написал обращение в ваш банк
Совкомбанк

Здравствуйте месяц назад написал обращение в ваш банк. Обращение 100733585 зарегистрировано 16.06.2025 Ввиду повыше... Читать полностью

21.07.2025 Другое
как найти свой отзыв
Совкомбанк

Я писала 2 отзыва на совкомбанк, где мне найти решение по нему? Он зачтён? И когда придёт ответ в банк? Читать полностью

20.07.2025 Другое
Можно взять кредит во время кредитного доктора?
Совкомбанк

Во время кредитного доктора взять кредит в другом банке? Читать полностью

20.07.2025 Другое
Решите проблему, не буду советовать банк.
Совкомбанк

Ужасный банк. Хочу сказать, что обманывают людей.Оформила в Совкомбанке кредитного доктора, прошла первый этап, зап... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
невозможно пройти идентификацию для открытия сейва

с 17 июля 2025 года не получается пройти идентификацию для открытия СЕЙВА (вклад), онлайн поданные фото паспорта и... Читать полностью

Отмена подписок и возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день, Прошли списания с карты с сайтов Cash me и Финтигро без оказания услугНа сайте отписалась от платных п... Читать полностью

Блокировка счета блокировка
Ozon Банк

Заблокировали счет, сразу предоставил все документы так как все у меня нормально ответили спустя 4 дня, и снова про... Читать полностью

Могу ли я я заново сделать карту, потеряла старую..
Ozon Банк

Да, и на старый номер телефона???? Это возможно? Если нет! То , подскажите,как я могу заново восстановить карту????... Читать полностью

Снять блокировку 161 фз
Альфа-Банк

Могу ли я как то снять 161 ФЗ с карты Альфы? Или хотя бы зайти в личный кабинет, при заходе ввожу номер телефона и... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Газпромбанк, не приходят зачисления от СФР, пособия по уходу за ребенком.

Здравствуйте! проблема следующая, не приходят пособия по уходу за ребенком уже более двух недель задерживают. СФР у... Читать полностью

Зачисление на карту

Здравствуйте, 7 июня этого года хотела положить денежные средства на карту ВТБ Банка через банкомат Сбербанка. Посл... Читать полностью

Яндекс банк ворует деньги со счета без согласия
Яндекс Банк

118571  Читать полностью

Не могу добиться от банка получения документов
Т-Банк

Ваш ответ звучал оптимистично, но однако ни 18.07, ни в последующие дни, вплоть до сегодняшнего, со мной никто так... Читать полностью

Страхование квартиры

Добрый день. Сегодня купил полич страхования, 2 часа назад, после оплаты менеджеры перестали отвечать и полис так и... Читать полностью