Блокировка счета по фз 115

Добрый день. Столкнулся со следующий проблемой. 4 июля мне заблокировали доступ в втб онлайн, и полностью заблокиро... Читать полностью

115 фз. прошу помощи

Вы говорите обратиться в офис. Они при мне отправляли документы два раза, и два раза не было ответа от службы безоп... Читать полностью

Неэффективный головой помощник

при дозвоне до оператора контакт центра очень много времени (2-3 минуты) тратиться на общение с автоматическим помо... Читать полностью

Отсутствует возможность открыть втб вклад микс от теле2

Планировала открыть втб вклад микс. Выполнила все условия, подключила подписку. В итоге вклад недоступен. Составили... Читать полностью

Сколько занимает зачисление средств с карты другого банка по сбп?

Отправила с карты Уралсиб на карту ВТБ перевод по СБП. С карты деньги списались сразу же, пришло подтверждение опер... Читать полностью

ПАО Банк ВТБ не исполняет исполнительный лист

03 июля 2025 г. мой адвокат подал от моего имени заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу в... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта, не могу внести платеж!

На каком основании, банк, дает приставу информации по кредитному счету? Читать полностью

Рефинансирование ипотеки - странное решение ВТБ

Здравствуйте!В сентябре 2023 мною был оформлена ипотека в банке ВТБ по программе гос.поддержки при покупке квартиры... Читать полностью

Проблема с антифрод-системой

Здравствуйте.Так может стоить обучить систему или сделать некую возможность "доверия к клиенту"?. Чтобы не было нео... Читать полностью

Банк снизил лимит по кредитной карте без объяснения причин

Добрый день. С учетом вышеизложенного, прошу разъяснить трактовку пункта 3.8. Правил предоставления и использования... Читать полностью

Счет ИИС.

Здравствуйте. Подал заявление через персонального менеджера на закрытие счета иис 30 июня. Прошло по регламенту бан... Читать полностью

Начисление кешбэка за апрель 2025

Здравствуйте! Сегодня 21 июля, никакого обещанного доначисления кешбэка (за апрель) до 20.07.2025 опять не произвед... Читать полностью

Оформление военной ипотеки

Добрый день! Прошу оказать содействие в разрешении следующей ситуации. Мы проживаем в городе Юрга (Кемеровская обла... Читать полностью

Не рассматривают вопрос о возврате денег съеденых банкоматом, а только продляют сроки рассмотрения

27.06.2025 г. банкоматом банка ВТБ в г. Партенит Республика Крым, при попытке положить 80 000,00 руб на карту банко... Читать полностью

Кэшбек получить нереально

Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью

Не начисление процентов по вкладам и кешбэк

Я спросил у продавца, почему у Вас такой МСС, они даже не вкурсе. Его же присваивают ваши коллеги или это в бакках... Читать полностью

Когда отправите распоряжение в НКО АО НРД?

07.07.25 в офисе на Новослободская 41, ваш специалист подготовил расположение. Через "ЕАР", выяснила что ничего не... Читать полностью

Мошенничество

01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз по поводу разблокировки личного кабинета, мне сказали что нужно отп... Читать полностью

Банк самовольно поднял ставку по ипотеке, проигнорировал письмо о продлении страховки

денежные средства которые списывались по повышенной ставке будут возвращены на счет ? Читать полностью

Заблокировали счета и деньги!!!

Когда вы уже решите мой вопрос?!!! Третий день как заблокированы все счета при попытке перевода! Сотрудники банка н... Читать полностью

115 фз. прошу помощи

Вы говорите обратиться в офис. Они при мне отправляли документы два раза, и два раза не было ответа от службы безоп... Читать полностью

Яндекс банк ворует деньги со счета без согласия

Которое никогда не придет Спасибо,уже подождала просто как возможно ссылаться на чат поддержки в которой одни боты ... Читать полностью

Заблокировали счет сервисе дня назад и тишина

Что происходит у вас в банке? Почему поддержка перестала отвечать людям? Столько жалоб. Это просто уму не постижим!... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ инициатор Озон банк

Здравствуйте. 9 числа этого месяца посыпались смс от банков что мои счета блокируются по 161 фз. Один из банков пор... Читать полностью

Хочу получить свой ответ уже сегодня, по поводу статуса своего Счёта

Хочу получить статус своего счёта уже сегодня, спасибо большое за мои потери Озон Банку. Регламент 48 часов ответа... Читать полностью

Неэффективный головой помощник

при дозвоне до оператора контакт центра очень много времени (2-3 минуты) тратиться на общение с автоматическим помо... Читать полностью

прошел ли мой отзыв?

я оставляла отзыв о банке альфа. прошел ли он? Читать полностью

написала Читать полностью

Реструктуризация оп кредиту наличными

Добрый день. Снова потребовалась реструктуризация, предоставил справки, о том что есть перекредитованность, кредиты... Читать полностью