9
Здравствуйте!
В сентябре 2023 мною был оформлена ипотека в банке ВТБ по программе гос.поддержки при покупке квартиры в новостройке по ставке 7.3% годовых на 12 млн рублей.
В этом году у меня родился ребенок и я захотел рефинансировать ипотеку по программе Семейной ипотеки, оставаясь в банке ВТБ, с целью снижения процентной ставки и уменьшения ежемесячного платежа.
Банк принял заявку, я собрал большое количество документов, и спустя пару недель "раздумья", сегодня мне перезвонил кредитный менеджер и сообщил, что банк, дескать, одобрил рефинансирование, но на сумму всего лишь в 2 млн рублей.
На вопрос "В чем же дело?" менеджер адекватно ответить не смогла, сославшись на "систему".
У меня сейчас есть в банке ВТБ ипотека, которую я плачу без единой просрочки и нареканий уже почти два года, доход с момента получения ипотеки только увеличился. Побочная долговая нагрузка и кредитная история с момента получения ипотеки не изменились.
Менеджер так и смогла дать ответ - почему при действующей ипотеке на 12 млн, рефинансирование одобряется лишь на 2 млн и в чем его тогда смысл? Предлагается мне найти где-то 10 млн на досрочное погашение? :))
Прошу разобраться в ситуации и помочь рефинансировать ипотеку. Судя по всему банк не слишком "горит желанием" уменьшать процентную ставку по действующей ипотеке и таким образом препятствует этому.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
По законодательству банки обязаны разблокировать доступ к обслуживанию после публикации на Федресурсе. Все банки, к... Читать полностью
здравствуйте мне нужен номер тех поддержки по вопросам займа Читать полностью
Доброго времени суток. По решению суда с меня взыскивают n'ую сумму с основного счета. При этом каждый месяц я не н... Читать полностью
Я, Гаппасова Дарья Шаухатовна, 14.11.2005, паспорт 7520 543429 выдан ГУ МВД РОССИИ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ, дата выд... Читать полностью
Морозова Наталия Алексеевна. Телефон 89005310444Не начислен кэшбэк за проезд на городском транспорте за март 2025 (... Читать полностью
Вотделении банка по адресу город Прокопьевск , пр.Шахтёров 43 , мне отказали в выплате денежных средств по исполнит... Читать полностью
Подскажите, в течение какого времени после принятия исполнительного листа , банк обязан перевести средства прописан... Читать полностью
Почему я не могу вывести свои деньг на счет в банке Читать полностью
Вы везде отвечаете одинаково, вот только реального решения нет. Только сроки переносите. Даже здесь эта стандартная... Читать полностью
Поменяла паспорт в связи с замужеством, все данные на Госуслугах обновились. В трех банках без проблем все обновила... Читать полностью
Морозова Наталия Алексеевна. Телефон 89005310444Не начислен кэшбэк за проезд на городском транспорте за март 2025 (... Читать полностью
Вы везде отвечаете одинаково, вот только реального решения нет. Только сроки переносите. Даже здесь эта стандартная... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся со следующий проблемой. 4 июля мне заблокировали доступ в втб онлайн, и полностью заблокиро... Читать полностью
03 июля 2025 г. мой адвокат подал от моего имени заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу в... Читать полностью
Добрый день. С учетом вышеизложенного, прошу разъяснить трактовку пункта 3.8. Правил предоставления и использования... Читать полностью
Здравствуйте. Как в приложении посмотреть реквизиты карты? Читать полностью
11.07. 2025 года получил кредитную карту банка втб для рефинансирования карты другого банка в отделении по адресу г... Читать полностью
Жду уже больше месяца когда разблокируют мою кредитную карту. Два раза пристав посылал постановление о снятии арест... Читать полностью
Сын служит в армии с ноября 2024 года, забрали его до наступления 20 летнего возраста, паспорт сейчас по сути проср... Читать полностью
Добрый день, уважаемая команда банка ВТБ.В соответствии с кредитным договором мне была предоставлена кредитная карт... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже вторую неделю не могут решить нашу проблему в сбербанке. Бабушка, 78 лет. Паспортные данные н... Читать полностью
На сайте альфа-банка можно поиграть в игру АССОЦИАЦИИ, за что банку отдельное спасибо. Хотелось бы не только играть... Читать полностью
закончился 3 день, начался 4, так проблема и не решена, где те услуги за которые я заплатил? связь/интернет/поддерж... Читать полностью
Анна Доронина, Добрый вечер! Сейчас 21.07, напоминаю, что ответ по обращению в ЦБ РФ мне обещали прислать до 19.0... Читать полностью
Столкнулся с такой Ситуацией в марте этого года,переехал в другой город и в день когда нужно было оплатить жилье о... Читать полностью
здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью
Когда вопрос решится?! Сколько ждать?! Читать полностью
А зачем также нужно приложение, если вы сломали функционал и теперь просите пользоваться сайтом. С такой же логикой... Читать полностью
Помогите пожалуйста мне мне не хотят помочь давайте я ещё попробую что-то представить . Стоит только закрыть счёт я... Читать полностью