45
Сегодня я заметил, что миль по карте all airlines стало в 2 раза меньше миль. В чате мне сообщили, что 16.07.2025 у меня сгорело 37700 миль, а это не маленькая сумма, из-за того что банк решил изменить срок действия миль перед сгоранием с 5 до 3 лет без предупреждений и уведомлений. Конечно где-то прописано, что банк может изменять условия, но чтоб без уведомлений и предупреждений взять и ограбить клиента почти на 40000 миль (40000 рублей)? Где же лояльность? Стыд! Всегда уважал ваш банк до этого момента. Как названивать с предложениями - так это пожалуйста, как предупредить клиента об изменении условий - да зачем? Посмотрим что ответит Роспотребнадзор и ЦБ.
Здравствуйте.
У миль есть срок действия — 3 года, об этом говорим в 4.1.13. правил программы лояльности All Airlines. Поэтому 37 700 миль сгорели 22.07.2025, вернуть их нельзя.
Актуальную информацию размещаем на нашем сайте в разделе "All Airlines" — "Тарифы". По п. 2.12. правил облуживания об изменениях можем сообщать через каналы дистанционного обслуживания, в том числе через сайт. С ними вы соглашаетесь при оформлении карты и подписания договора.
О доступных милях говорим в выписке по счету, где показываем текущий бонусный баланс, сумму, которую получите при оплате минимального платежа, количество потраченных и начисленных миль. Дополнительных уведомлений нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
добрый день, случайно закрыл прошлый подобный вопрос. с меня сняли все ограничения по 161фз после проверки, все бан... Читать полностью
21 июля заблокирован доступ к мобильному банку, являюсь лояльным клиентом,просрочек и задолженостей не имею! В пер... Читать полностью
Все документы предоставил в чате! Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с прекращением дистанционного обслуживания. Покупал криптовалюту, в небольших объёмах с т-б... Читать полностью
18.07.2025 Т-банком мне выдана сим-карта. Сегодня 23.07.2025, а сим-карту так и не активировали. Банк неправильно у... Читать полностью
готов предложить срaзу, если только через офис билеты тудa обрaтно берете без б поеду Читать полностью
добрый день. с меня сняли все ограничения по 161фз после проверки, все банки уже работают, а ваш банк заблокирован.... Читать полностью
Здравствуйте! Осенью 2024 года я вывела деньги со вклада в Росбанке. Как можно получить выписку с этого вклада за 2... Читать полностью
Банк фуфло! Столько лет пользуюсь им,не каких просрочек нет,и рассрочки брали и т.д, на счете всегда оборотные сред... Читать полностью
Прошло почти две недели после того как мое заявление о переводе средств было принято , денег нет до сих пор , прошу... Читать полностью
Ну то есть изменили условия без информирования и законно ограбили. Читать полностью
17 июля т банк заблокировал мой счет за подозрительную операцию, и до сегодняшнего дня не разблокировал. Хотя я лич... Читать полностью
Перевод денег со счета умершего на счета по Свидетельствам о праве на наследство доставляет много неудобств и, что... Читать полностью
Вы ответили мне:Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. П... Читать полностью
Я могу что то еще сделать для разблокировки? Мне правда нужен ваш банк. Читать полностью
Я теперь пожизненно не смогу пользоваться услугами вашего банка? Читать полностью
Написали, что самой надо обращаться в эти службы, те не отвечают, или пишут, что надо слать почтой кредитный догово... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересмотреть решение по акции «Приведи друга на работу» в Т-банк. Я пригласил Дубровину Виктори... Читать полностью
Пишу тут первый раз, и у меня возникает пару вопросов. 21.06.25 мне блокируют счет якобы на проверку службы безопас... Читать полностью
Просто с вашим чатом поддержки мучатся ещё долго видимо некогда не могут решить вопрос с первого раза один раз муча... Читать полностью
21 июля написал зая на прекращение обслуживания в Альфа банке. Но ответа до сих пор не последовало.Приложение забло... Читать полностью
добрый день, случайно закрыл прошлый подобный вопрос. с меня сняли все ограничения по 161фз после проверки, все бан... Читать полностью
Кириллова ,имя отчество не помню. Номера телефонов не сохранил,удаляю сразу Читать полностью
01.06.2025 попытался пополнить карту ВТБ через банкомат Сбербанк. Деньги не зачислились из-за технической ошибки, н... Читать полностью
Добрый день.мы селлеры, взяли кредит в озонбанке. Наши финансове планы не оправдались, образовалась задолженность п... Читать полностью
как мне отозвать согласия на обработку и хранение персональных данных?? Читать полностью
Добрый день ! В Мае принял решение возобновить работу с банком ВТБ. При оформлении карты проговорили что буду оформ... Читать полностью
Вообще я писала жалобу, а вышла форма для вопроса. Я писала уже в страховую два Читать полностью
У меня отсутствует доступ к личному кабинету. Мне было бы удобно отправить сведения на вагу почту. Читать полностью
Здравствуйте. На чье имя подать жалобу на сбермобайл? Читать полностью