28
IROCKET.chat — сервис с непрозрачной подпиской и сомнительной практикой списаний Ребенок оплатил доступ к сайту за 1 рубль — именно так была сформулирована услуга. Ни слова о подписке в явной форме. Только мелким серым шрифтом внизу страницы указано, что произойдёт автоматическое продление. Это нарушает требования ст. 10 и 16.1 Закона «О защите прав потребителей», где прямо сказано: информация должна быть достоверной, наглядной и представленной до момента оплаты. Что произошло: После окончания «пробного дня» (который давно истёк), через длительное время без предупреждения с карты списали 1990 ₽; Уведомлений о скором списании не было; Подписку невозможно было нормально контролировать: нет личного кабинета, не отображается статус, кнопка «отменить» не отражает реального положения вещей и не связана с вашей подпиской, поскольку присутствует в личном кабинете абсолютно у каждого зарегистрированного пользователя - её цель создать иллюзию контроля, которого нет. На оплату 1 рубля чек НЕ пришёл — это прямое нарушение ФЗ № 54, даже если сумма символическая; На списание 1990 ₽ чек пришёл, то есть продавец выборочно применяет кассовую дисциплину — это серьёзное основание для жалобы в налоговую; Формулировка «1 рубль за доступ» создаёт впечатление разовой услуги — не подписки, и это может быть квалифицировано как введение в заблуждение. На момент написания — рейтинг 1.8/5, и подавляющее большинство отзывов подтверждают схожую схему обмана. Т-банк в чаррджбеке отказал. Несмотря на то, что карта детская. В чем причина невозможности оспаривания операции?
Здравствуйте.
Списание прошло с подтверждением, поэтому мы не можем оспорить операцию и вернуть деньги по причинам, которые не зависят от нас.
Вы можете обратиться в сервис и запросить возврат денег. Если согласятся, пришлите нам подтверждение в чат. Мы проследим, чтобы деньги вернули на вашу карту.
Также можно обратиться в полицию или подать иск в суд, если считаете, что сервис нарушил ваши права.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, 23.06 мне блокируют карту по 4.5 и 4.9 пунктам для проверки, 23.07 сообщают о том, что проверка оконч... Читать полностью
Я обычный студент который ничего не делал но я заблокирован по укбо 4.5 4.9 7.39 Т-Банк, дайте ответ на почту Dan14... Читать полностью
Здравствуйте.Т-банк предоставил временную учетную запись Apple ID ,для обновления приложения.После установки прило... Читать полностью
Моей картой пользуется дочь(ей 15л) можно привязать карту к моему телефону а от её отвязать? Мои действия? Читать полностью
Мне больше интересно, где вы увидели вопрос о том, почему я не могу пользоваться счётом или что-нибудь подобное? Я... Читать полностью
Рассказываю, чем все закончилось. Надеюсь, что это поможет другим клиентам банка. В итогде Т-банк выдал мне банковс... Читать полностью
как решить проблему без выезда в Москву ? у меня 4 детей, возможности ехать нет на каких условиях будут закрывать... Читать полностью
18 июля 2025 года вечером обнаружил что мою карту заблокировали. Захожу в чат с технической поддержкой, а там сооще... Читать полностью
Здравствуйте, заметил что списывают комиссию с дебетовой карте при переводе на свой счет в БКС через СБП. При этом... Читать полностью
Я положила на свой счет в Банке 100 тыс руб, через банкомат Сбербанка и за это у меня списали 1500 руб. За что? За... Читать полностью
18 июля 2025 года вечером обнаружил что мою карту заблокировали. Захожу в чат с технической поддержкой, а там сооще... Читать полностью
Здравствуйте, заметил что списывают комиссию с дебетовой карте при переводе на свой счет в БКС через СБП. При этом... Читать полностью
Я положила на свой счет в Банке 100 тыс руб, через банкомат Сбербанка и за это у меня списали 1500 руб. За что? За... Читать полностью
Хочу предупредить всех клиентов Т-Банка о вопиющем случае, который поставил под угрозу не только мои средства, но и... Читать полностью
Добрый день. Хочу решить проблему возникшую с Т-Банком. Совершил перевод на сумму 7000 рублей ошибочно не тому чело... Читать полностью
Если это сделал ребенок? Какая защита у вас предусмотрена на этот счет? Читать полностью
Здравствуйте!Ровно неделю назад 21 июля, в мой день рождения - мне заблокировали все операции по счету - и по резул... Читать полностью
Какой проверкой? Вы же по системе видите куда был перевод. Это называется не качественная работа, а не проверка. Читать полностью
Я, М****а Гульзар И****на в пятницу 26.07.2025 г.выполняла перевод с Т-Банка на свой счёт в ВТБ банк.Мне заблокиров... Читать полностью
У меня недоступны компенсации за приглашения людей и мб даже какие то еще функции, которые пока я не увидел.Дело в... Читать полностью
16 июля подписано с банком доп соглашение к договору 90814819. Подписка дом клик плюс в тот же день была отключен.... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу завести город в отзыве на банки. ру.. Помогите решить проблему. Читать полностью
Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку на notif.ru? Купил меню за 49 рублей а списали 599. 29 числа Читать полностью
Отписаться от платных услуг! Читать полностью
Когда ответите на мой вопрос. Я все данные отправила. Куда прийдет ответ? На почту? Читать полностью
что вы пишите чепуху каких сторонних организации ,описала ситуации с картой альфа банка,баеки ру совсем себе дискри... Читать полностью
пишут ваш канал заблокирован. просят позвонить по телефону или прийти в офис. в офис я прийти не могу(нахожусь за г... Читать полностью
Так а по аналогии других людей, возможно учесть и рассмотреть другие документы о факте приобретения автомобиля за г... Читать полностью
Открыл ВТБ-счет с приветственной ставкой в 18% 29.07.25 (ставка действует 3 месяца)Задал вопрос, когда закончится с... Читать полностью