785
IROCKET.chat — сервис с непрозрачной подпиской и сомнительной практикой списаний Ребенок оплатил доступ к сайту за 1 рубль — именно так была сформулирована услуга. Ни слова о подписке в явной форме. Только мелким серым шрифтом внизу страницы указано, что произойдёт автоматическое продление. Это нарушает требования ст. 10 и 16.1 Закона «О защите прав потребителей», где прямо сказано: информация должна быть достоверной, наглядной и представленной до момента оплаты. Что произошло: После окончания «пробного дня» (который давно истёк), через длительное время без предупреждения с карты списали 1990 ₽; Уведомлений о скором списании не было; Подписку невозможно было нормально контролировать: нет личного кабинета, не отображается статус, кнопка «отменить» не отражает реального положения вещей и не связана с вашей подпиской, поскольку присутствует в личном кабинете абсолютно у каждого зарегистрированного пользователя - её цель создать иллюзию контроля, которого нет. На оплату 1 рубля чек НЕ пришёл — это прямое нарушение ФЗ № 54, даже если сумма символическая; На списание 1990 ₽ чек пришёл, то есть продавец выборочно применяет кассовую дисциплину — это серьёзное основание для жалобы в налоговую; Формулировка «1 рубль за доступ» создаёт впечатление разовой услуги — не подписки, и это может быть квалифицировано как введение в заблуждение. На момент написания — рейтинг 1.8/5, и подавляющее большинство отзывов подтверждают схожую схему обмана. Т-банк в чаррджбеке отказал. Несмотря на то, что карта детская. В чем причина невозможности оспаривания операции?
Здравствуйте.
Списание прошло с подтверждением, поэтому мы не можем оспорить операцию и вернуть деньги по причинам, которые не зависят от нас.
Вы можете обратиться в сервис и запросить возврат денег. Если согласятся, пришлите нам подтверждение в чат. Мы проследим, чтобы деньги вернули на вашу карту.
Также можно обратиться в полицию или подать иск в суд, если считаете, что сервис нарушил ваши права.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте! Я до этого 19 января 2026 просила решить мою проблему - разблокировать мою карту Т-Банка. Когда я нап... Читать полностью
Очень надеюсь на быстрое разрешение данной ситуации. Читать полностью
16.01.26г. Т-банк заблокировал счет и карты при переводе собственных сред с Т-банка в Алтын банк, позвонили по вид... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружила сегодня 23.01.26 ежемесячные неизвестные мне списания с моей кредитной карты. При обращени... Читать полностью
23.01.2026г. около 00 часов 10 минут позвонила на горячую линию с вопросом - видят ли сотрудники в системе Т-банка... Читать полностью
22.01.2026г. около 23 часов 45-50 минут Сотрудник Т-банка оператор идентификационный номер 1152422 отказала мн... Читать полностью
Прошу заметить, что это не я звонила, а ваш менеджер же сам мне позвонил псле того, как я отправила запрос на отзыв... Читать полностью
Здравствуйте. От АО ТБАНК поступил запрос моей КИ с причиной запроса "Контроль данных". Насколько мне известно тако... Читать полностью
Т-банк отказал в возврате комиссии за внесение наличных через банкомат Райфайзен-банка, который выглядит так же, ка... Читать полностью
Здравствуйте! 19.01 была регистрация сделки в Росреестре, далее в течение 4 дней обещали раскрыть аккредитив. Писал... Читать полностью
16.01.26г. Т-банк заблокировал счет и карты при переводе собственных сред с Т-банка в Алтын банк, позвонили по вид... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!22.01.26 в 16.18 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).... Читать полностью
Здравствуйте, мои данные оказались в базе ЦБ России по 161 фз 11.7. Все счета заблокированы, зарплата приходит на к... Читать полностью
Т-Банк заблакировал карту 15/01/26 года сперва на два дня. Потом ещё на день и каждый день кормят завтраками. Мне н... Читать полностью
20 января 2026 года я со своей карты пыталась оплатить финансовые услуги в адрес whitebird.io. Это легальное юридич... Читать полностью
Здравствуйте! У меня пытаются списать деньги Волга Займ. Но они не активны с 2019 года. Что это за списание вообще?... Читать полностью
Я вынужден обратиться с жалобой на сотрудников АО «ТБанк». Я был клиентом и пользовался услугами банка. Однако на м... Читать полностью
Добрый день. 17 января 2026г. я сделала запрос на досрочное частичное снятие суммы на 1млн руб с потерей процентов... Читать полностью
Я, ***, родилась***.Мошенники обманным путём вынудили меняперевести 17 тысяч рублей. Т‑Банк не предпринялникаких де... Читать полностью
8 ноября заблокировали карту дебетовую написала в офисе заявление на возврат деньги перевели 13 декабря на т банк т... Читать полностью
Возможен бесплатный перевод средств с кредитной карты UnionPay на счет Банки.ру?Входит этот перевод в льготный пери... Читать полностью
Я знаю вашу причину. Она заключается в жадности вашего мтс деньги банк Экси. Досвидания Читать полностью
Перешел по наследству из Хоумкредитбанка в котором был больше десятка лет в Совкомбанк после санации. Встал вопрос... Читать полностью
Уважаемый, вы мне хотите сказать что я сейчас должен писать тоже самое заявление о закрытие счета и указать теже са... Читать полностью
Купер почему вы стали такми дном?1. Сделала лк для мамы ( был кешбек новому клиенту от т Банка)- вы приняли заказ,... Читать полностью
Банкомат сбербанка не выдал деньги 26000, которые я снимала с карты т банка, так как банкомата т банка рядом нет. Д... Читать полностью
Что это значит? В приоритете? Читать полностью
Добрый день. Этот пост уже пост с истерикой, так как мне надоели уже звонки в 5 утра! Вчера в обед я специально взя... Читать полностью
Здравствуйте. Сделайте пожалуйста так что бы мне не поступили звонки от вашего банка. 89132423431 Читать полностью