50
Более года пытаюсь исключить свои данные из базы данных Банка России по 161 ФЗ.\
Согласно ответу Банка России, данные были получены от АО "ТБанк", соответственно Банк России также в ответе просит за разъяснениями обращаться в АО "ТБанк".
После моих обращений, специалисты тех поддержки кое-как приняли все данные и на словах зарегистрировали обращение, в приложении оно не отображалось. При этом при обращении в тех поддержку я прикладывал скан с ответом Банка России на мой личный запрос по поводу исключения.
В итоге мне через какое-то время пришла СМС с информацией об отказе в исключении моих данных. Поддержка при этом никак не прокомментировала полученное решение, файл самого ответа Банка России я также не видел, при этом на мой запрос, который я оформил по телефону, в части предоставления мне всей информации по данному вопросу, включая: ответ банка россии, информацию о том почему мои данные оказались в базе, какая операция вызвала вопросы; специалист поддержки обещал предоставить всю информацию на следующий день, но в итоге я не получил ничего.
После этого я повторно в чате попросил оформить еще один запрос на исключение моих данных из базы, на что просто получил ответ в чате о том, что обращение зарегистрировано, но в разделе обращения по прежнему ничего не появилось.
В итоге, прошу АО "ТБанк" помочь в решении вопроса об исключении моих данных из базы данных Банка России по ФЗ 161, а также предоставить всю информацию в части - по какой причине мои данные оказались в этой базе и какая операция это повлекла.
На данный момент мне ограничили перевод денег даже на собственные счета в других банках 100 т.р. в месяц, что также считаю необоснованным, так как ни в каких сомнительных схемах я не участвовал, никаких противоправных действий не совершал.
Услугами банка пользуюсь более 5 лет, раньше нареканий не было, пока не столкнулся с этой ситуацией, прошу помочь.
Здравствуйте.
Решение о внесении и исключении реквизитов из базы принимает ЦБ РФ. Мы не можем его отменить.
Проведем работу над ошибками, если найдем их в диалогах. спасибо за сигнал. По ограничениям проверим информацию и обновим ответ, как только получим результат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Как вы можете утверждать, что выполняли свои обязанности. Платежное поручение, которое вы отправили, нигде не указа... Читать полностью
Уже несколько дней я не могу воспользоваться деньгами со своей карты. После ее блокировки прошла уже неделя, а мне... Читать полностью
Добрый день, мой друг , устроился в т-банк по моей ссылке, но не отображается у меня в приглашённых Сотрудники б... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом. Когда я оформлял заявку на рассрочку, мне не говорили, что это займ через... Читать полностью
Вопрос по обращению №579505833.Банкомат в г. Руза на ул. Красная, 86.10.07.25 в 18:25 я внёс единоразово наличными... Читать полностью
Вопрос решается уже третьи сутки, и как я могу закрыть кредитный счет? Читать полностью
информацию отправил на почту. Вопрос в том, какие действия предпринял банк? Читать полностью
А что конкретно я должен предоставить Читать полностью
здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью
10 дней назад совершал перевод, перевод заблокировали, карту тоже. Позвонил сотрудник, задавал много вопросов, полу... Читать полностью
Как вы можете утверждать, что выполняли свои обязанности. Платежное поручение, которое вы отправили, нигде не указа... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом. Когда я оформлял заявку на рассрочку, мне не говорили, что это займ через... Читать полностью
Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ) 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В www.cbr.ru тел.: (... Читать полностью
Просто картинка с восклицательнвм знаком и надпись "Выпустить карту не получится", в чате ничего не говорят, пишут,... Читать полностью
добрый вечер! брала кредитную карту в т-банке. вроде как по закону всё должно быть конфиденциально.но почему то моя... Читать полностью
Здравствуйте, без объяснения причин не получается оформить вторую карту или даже стикер к счёту первой карты. Никак... Читать полностью
вчера пообщали больше не беспокоить. сегодня опять 2 раза звонили( Читать полностью
Неприятная ситуация возникла. Подключила маржинальную торговлю. Купила акции, они выросли - продала. Оператор в чат... Читать полностью
Вы просто издеваетесь на людьми, вам четко задают вопрос, а вы просто льёте воду и отвечаете по 3 недели. Еще раз н... Читать полностью
Написала отзыв в банки .ру,1 отзыв проверили ,2 долго проверяют, сколько ждать по времени. Читать полностью
Проделал данные манипуляции, вот ошибка выдаётся сразу после ввода номера телефона: Указанный номер телефона уже по... Читать полностью
Сутки не отвечает поддержка банка. Как долго нужно ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте! Не оформлял подписку на "Сберздоровье коробка". Но вижу в мобильном приложении, что списаны деньги, х... Читать полностью
Ранее уже задавала вопрос, но видимо позиция игнорирования у вас ведущая. Буду писать вам везде чтобы вы наконец ме... Читать полностью
Возник вопрос. Я оформила IT ипотеку. Моя ставка сейчас 6%. Компания подходит под условия, мой возраст и стаж тоже,... Читать полностью
Я 26 июля пришла в офис на Рязанке открыть дебетово-кредитную карту. Сотрудник объяснил надо оформить подписку за 2... Читать полностью
прошла уже неделя, сообщения о просрочке идут, ваш банк ничего так и не решил!!!! Читать полностью
18 мая 2025 хотела оформить кредит в альфа-банке. Подсунули микрозайм в альфа-финансе. Сразу же его закрыла, оплати... Читать полностью
Как вы можете утверждать, что выполняли свои обязанности. Платежное поручение, которое вы отправили, нигде не указа... Читать полностью