Не могу подключить подписку ВТБ плюс через приложение. Вечная ошибка. Приложение обновил. Такое продолжается долгое время. Поддержка ничего не говорит. В банк приехать возможности нет, банкоматов в городе можно сказать что нет.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также направить пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию при выполнении операции в ВТБ Онлайн.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма необходимо указать «Горячая линия 789546». По данной информации обязательно будет проведен анализ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте, Кристина.Обращаемся к вам по следующему вопросу. Мы приняли квартиру в ЖК UNO Головинские пруды в Мос... Читать полностью
29 июля 2025 года банк заблокировал мой перевод на мою же карту в сбербанке. В сообщении говорилось, что операцию м... Читать полностью
29 июля 2025 года банк заблокировал мой перевод на мою же карту в сбербанке. В сообщении говорилось, что операцию м... Читать полностью
07 июня мной была оформлена и оплачена за 1245 рублей подписка ВТБ + сроком до 07 декабря 2025 года, одним из усло... Читать полностью
Сотрудник банка оператор Максим номер оператора 70146705 был очень бдительным и не стал мне разблокировать личный к... Читать полностью
26.07.25 обратилась в отделение ВТБ по адресу Москва, бульвар Дмитрия донского 11 с вопросом зачисления монет на сч... Читать полностью
При моем обращении в офис банка 30.07.2025 по адресу г.Йошкар-Ола ул. Вашская д 8, примерно в 17.10 сотрудник не с... Читать полностью
Здравствуйте Завершился процесс банкротства На руках есть определение о завершении с электронной подписью судьиОбра... Читать полностью
Здравствуйте, как можно разблокировать доступ в личный кабинет если я временно нахожусь в Европе? Звонок на 1000 с... Читать полностью
Я уже обращался на ближайший офис банка там мне сообщили что карта разблокировке не подлежит и я не знаю что дальше... Читать полностью
07 июня мной была оформлена и оплачена за 1245 рублей подписка ВТБ + сроком до 07 декабря 2025 года, одним из усло... Читать полностью
Здравствуйте, как можно разблокировать доступ в личный кабинет если я временно нахожусь в Европе? Звонок на 1000 с... Читать полностью
Я уже обращался на ближайший офис банка там мне сообщили что карта разблокировке не подлежит и я не знаю что дальше... Читать полностью
С даты признания гражданина банкротом все права в отношении имущества, составляющего конкурсную массу, в том числе... Читать полностью
Меня интересует вопрос 26.06.2025 года я подал документы в ВТБ Банк, для отправки их в страховую компанию СОГАЗ ЖИЗ... Читать полностью
Добрый день! Банк ВТБ продал несуществующий долг по кредитному договору коллекторскому агенству ЭОС. Читать полностью
Я правильно поняла, что при оплате в августе круиза АО «Донинтурфлот» дебетовой картой по данной операции будет нач... Читать полностью
Проблема возникла Как и у многих здесь внезапно заблокировали вход в банкинг и карту. Смешно сказать последняя опер... Читать полностью
считаюсь ли я новым клиентом, если у меня в банке ВТБ есть мастер счёт: небольшая сумма, переведённая из банка Откр... Читать полностью
27 июля сделала покупку на 41999 ( и за это кеш не начислялся) зато следом произвела покупку в этом же магазине н... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Бабичева Наталья Сергеевна.Являюсь созаемщиком ипотечного кредитования по договору 90336651.... Читать полностью
Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью
17 апреля перевела деньги ошибочно со сбербанка своего клиенту Генбанка чек номер счета есть , как мне вернуть дене... Читать полностью
30 июля 2025 я переводил на счёт товарищу 5 тыс.рублей. Операцию приостановил банк и посчитал её сомнительной. Позв... Читать полностью
Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью
16 марта открыла брокерский счет и до недавнего времени не могла зайти в приложение Альфа-инвестиции. Оказалось, чт... Читать полностью
Заблокировали карту и передали данные для внесения в базу данных Банка России,на горячей линии вопрос не решили,зап... Читать полностью
Добрый деньВижу явное навязывание услуг "своей" СК по завышенным в 2-3 раза ценам под надуманным предлогом (про кри... Читать полностью
Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью
Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью