Список вопросов
Ответ дан

Хочу пожаловаться на Альфа-Банк. Заблокировали по фз-161

30.07.2025 12:35
31
Альфа-Банк

Три месяца назад я менял криптовалюту, продавал usdt за рубли, спустя неделю меня заблокировал Альфа-Банк без всяких объяснений. Пришлось ехать в банк, живу за городом, там когда услышали про блокировку стали откровенно по-хамски говорить со мной. Сказали пишите в Центробанк запрос, Центробанк ответил спустя 2 недели: Вы были внесены в базу на основании перевода клиента без согласия, проще говоря схема "треугольник".

Я написал запрос в МВД для разъяснения ситуации, МВД не отвечают уже почти полтора месяца, сверху к блокировке всех счетов мне заблокировали и номер телефона, видимо это важно человека додавить и оставить вообще с голой пятой точкой на морозе. Являюсь ИП и ради выживания бизнеса (работаю с разработкой приложений и для обхода санкций покупал криптовалюты) пошел на обмен криптовалюты, теперь из-за отсутствия всякой регуляторной базы я попал в такую ситуацию, когда система вместо защиты, наказывает меня, хотя я и являюсь жертвой в этой ситуации. В итоге имею парализованный бизнес, заблокированые личные счета, отсутствие связи. Особенно раздражает как повел себя Альфа-Банк: я являюсь их клиентом с 2017 года, через мой счет прошла огромная сумма с которой я платил налоги как ИП, есть Альфа-Банк премиум, но даже будучи таким клиентом со мной никто не считается, крайне не рекомендую! 3 месяца меня держат в неведении, никто ничего не может обьяснить, как разблокировать тоже непонятно, все отмалчиваются. Отвратительная система, которая не наказывает мошенников, а наказывает именно жертв!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Брокерский счет в банке
Альфа-Банк

Банк открыл брокерский счет на мое имя, случайно узнала об этом, как я выяснила, купил акцию м-видео, что бы закрыт... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте. Как к вам можно дозвониться ❓❓❓Какой-то «мега секретный банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как к вам можно дозвониться ❓❓❓Какой-то «мега секретный банк» Читать полностью

Намеренное введение клиентов в заблуждение рекламными объявлениями о кредитной карте
Альфа-Банк

Данные отправлены на почтовый адрес Читать полностью

31.07.2025 Другое
Кэшбэк по покупке не пришел
Альфа-Банк

8 Апреля 2025 года сделала крупную покупку по выбранной категории кэшбэка, как итог - кэшбэк не пришел , а оператор... Читать полностью

ЧекСкан не дает вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила вашу карту, а в приложении ЧекСкан показывает в статусе, что заполнить анкету и продолжить... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Когда будет решение? Вернут ли мне деньги?
Альфа-Банк

Я долгосрочный пользователь известного онлайн-банка, но на работе мне предложили перейти в Альфа-банк с премиальной... Читать полностью

Без моего ведома открыли на мое имя кредитную карту и подключили услугу альфа- чек
Альфа-Банк

Оформлял дебетовую карту альфа банка. Курьер доставивший карту без моего согласия открыл на мое имя кредитную карт... Читать полностью

Не начислили Акцию x5 клуба за выполнение условий покупок в сети Перекресток.
Альфа-Банк

Альфа-Банк в мае 2025 года проводил акцию, по условиям которой Банк должен начислить Акцию x5 клуба за выполнение п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк по покупке не пришел
Альфа-Банк

8 Апреля 2025 года сделала крупную покупку по выбранной категории кэшбэка, как итог - кэшбэк не пришел , а оператор... Читать полностью

Ложное информирование клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Пару лет назад получила дебетовую карту. Пользуюсь регулярно, проблем не возникало. При оформлении кар... Читать полностью

Качество решения проблем с Апельсиновой картой
Альфа-Банк

уточните, пожалуйста, в чем сложность урегулирования ошибок межведомственного взаимодействия с Х5 в части номера, к... Читать полностью

Банк выставляет левые счета.
Альфа-Банк

Альфа-Банк выставляет второй месяц подряд счета на оплату от ИТЦ Расчет Капремонт ИНН6691402442, которые не имеют... Читать полностью

Внаглую списали деньги
Альфа-Банк

Давно не пользовался картой Альфа-банка и тут решил вернуться к этому банку. Зашел в свой личный кабинет и просто ш... Читать полностью

Нет ответа по моему обращению
Альфа-Банк

8 июля 2025 года в отделение Альфа банка я составил обращение. На следующий день поступил ответ, что мое обращение... Читать полностью

Обман с кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте я не знаю с чего даже начать . Я оформила карту кредитную на на сайте банка 28.07.2025 числа мне приш... Читать полностью

Блокировка карты клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера, 29 июля, примерно в 18:10 хотел перевести 100 000 рублей по сбп себе же на счёт в Цифра банке.... Читать полностью

Не законное списание комиссии
Альфа-Банк

Вчера 29.07.2025 получала апельсиновую карту у курьера альфа банка. При получении карты курьер выдал БЕСПЛАТНО в по... Читать полностью

Не рекомендую к сотрудничеству
Альфа-Банк

22.07.2025г была в офисе банка с целью получения кредита (ранее отзыв писала). Сотрудник этого недобанка по телефон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Ваш вопрос Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года ро... Читать полностью

Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью