Список вопросов
Ответ дан

Отменили встречу без причин

30.07.2025 21:00
25
Т-Банк

Здравствуйте!

Я столкнулся с проблемой при заказе карты в вашем банке. Встреча была назначена на 1 августа с 11:00 до 13:00, но мне пришлось перенести её на 30 июня с 21:00 до 21:10. 

В 20:00 мне позвонила сотрудник банка и сообщила, что она освободилась пораньше и может подъехать. Я вышел, сел в её машину, предоставил паспорт и другие необходимые документы. Однако, во время заполнения моих данных встреча неожиданно отменилась без объяснения причин. Я получил только уведомление об отмене.

Сотрудник посоветовала обратиться в поддержку для выяснения причины отмены и назначения новой встречи. 

Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше? Как я могу назначить новую встречу? В приложении не нашел соответствующей кнопки.

Заранее благодарю за помощь!

Здравствуйте.

Хотим проверить детали по ситуации. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на connect@tbank.ru. Поможем разобраться и назначить новую встречу.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Открытие расчетного счета для бизнеса без моего участия.
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонил оператор Эльвира с Т-Банка (номер +78007006666) и сказала, что счет для бизнеса отк... Читать полностью

Блокировка карт и операций в приложении
Т-Банк

24.07.2025 делала со своей дебетовой карты перевод с целью возврата долга своему знакомому, банк отклонил эту опера... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Здравствуйте, пришел ответ от вашего банка, что ЦБ РФ принял решение не исключать мои реквизиты из базы по 161-ФЗ.... Читать полностью

Журнал операций в онлайн банке
Т-Банк

Добрый день! вот и настал конец месяца, а функция вывода журнала операций в файл так и не восстановлена. Более того... Читать полностью

Не исчезает задолженность
Т-Банк

Добрый день! У меня была задолженность перед банком. На прошлой неделе приставы полностью списали долг, исполнитель... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Блокировка обслуживания по 161-ФЗ
Т-Банк

"или деньги будут возвращены отправителю" - вот этот момент меня интересует.Я конечно готов вернуть деньги отправит... Читать полностью

Заблокировали средства и перевод
Т-Банк

Более недели назад мой перевод на значительную сумму был автоматически заблокирован системой безопасности банка. С... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Т-Банк

Добрый день! Уже более недели я не могу воспользоваться денежными средствами, которые были ошибочно перечислены в Т... Читать полностью

Нужна ваша помощь очень очень
Т-Банк

По поводу прошлой жалобы , якобы в приоритете у оператора говорить про задолженность, вы типа разобрались , по хамс... Читать полностью

Претензия на необоснованную блокировку средств и непрофессиональную работу сотрудников банкаа
Т-Банк

31.07.2025 в 12.31 я сделала перевод по системе СБП на свой счет в АО «Яндекс Банк». Перевод по данным реквизитам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Расскажите пожалуйста, как их закрыть.Остальные вопросы так и останутся без ответа? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Обман банкомата,мошенничество
Т-Банк

Вчера 30 июля 2025 года в банкомате в 18:49 положила деньги сумма 152700,банкомат считал и выдал обратно 5000 рубле... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Отменили встречу без причин
Т-Банк

Уже перевыпустил карту, встречу назначил)  Читать полностью

30.07.2025 О банке
К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
Т-Банк

К сожалению Т-банк берут деньги за услуги, которые не предоставляют. 27.07 я завела виртуальную карту в Т банке, пр... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Заблокировали Тинькофф 3 года назад по непонятным мне причинам на 115фз
Т-Банк

Хорошо, буду ждать Понимаю, что банки имеют такуб возможность, но я ничего противозаконного не совершал и хочу вер... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Заблокировали Тинькофф 3 года назад по непонятным мне причинам на 115фз
Т-Банк

Заблокировали Тинькофф 3 года назад по непонятным мне причинам на 115фз хочу вернуть возможность доступа и пользов... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Блокировка счета по 115 ф.з.
Т-Банк

Здрауствуйте.Ранее пользлвался картой Тбанка,долгое время. В этом году получил блокировку карты, по факту были выст... Читать полностью

28.07.2025 О банке
Меня заблакирвали по 115-ф3
Т-Банк

Я переводил денги с программой BYBIT к себе в страну и несколько раз я взял займ от Корона заблакирвали меня как... Читать полностью

27.07.2025 О банке
Несуществующий арест
Т-Банк

Ответов на свои вопросы я не получила ! карта дебетовая не арестована, арест нигде не отображен , а только звонят т... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
У меня списали 199р не за что, можно ли их вернуть
Сбербанк

За что списали вы можете узнать? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

Ну а еали нету инйормации что делать тогда Читать полностью

Обман с бонусами банк ВТБ " Переведи пенсию в банк ВТБ и получи 3 тысячи рублей на счет
ВТБ

Обманщики ! В мае месяце через МФЦ написали заявление в ПФ России ,о переводе пенсии со сбербанка в ВТБ . Через не... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Проблема с согласованием договора страхования имущества
Альфа-Банк

Я, Янукян Ишхан Серопович 04 июня 1983 года рождения являюсь клиентом Альфа Банка, в данном банке у меня ипотечный... Читать полностью

Как переводить деньги в другие страны
Альфа-Банк

Здравствуйт,я бы хотел спросить как переводить деньги в другие страны Читать полностью

31.07.2025 ОСАГО
Учётная запись заблокирована
ВТБ

20.07.2025 с 5 до 6 утра когда я спала, на счёт в ВТБ мне поступил перевод на 5000р от неизвестного мне лица, пуш у... Читать полностью

Открытие расчетного счета для бизнеса без моего участия.
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонил оператор Эльвира с Т-Банка (номер +78007006666) и сказала, что счет для бизнеса отк... Читать полностью

Здравствуйте! У маркетплейса Банки.ру есть номер горячей бесплатной линии 8 800 ....?

Здравствуйте! У маркетплейса Банки.ру есть номер горячей бесплатной линии 8 800 ....? Читать полностью

по увеличению платежа
Совкомбанк

Добрый день. Вопросы конечно имеются, но чувствуется вы не идете на встречу клиенту Читать полностью

Кредитная линия на исполнение госконтракта по 44ФЗ.
Сбербанк

Есть госконтракт по 44ФЗ. Для его выполнения нужно провести закупку оборудования и материалов. Обратились в Сбер от... Читать полностью