Список вопросов
Ответ дан

К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.

30.07.2025 22:54
78
Т-Банк
Автор
user-7117528
г Москва

К сожалению Т-банк берут деньги за услуги, которые не предоставляют. 27.07 я завела виртуальную карту в Т банке, предварительно спросила про возможность прохода в бизнес зал, мне предложили оплатить тариф премиум за 1990 и сказали что мне сразу будет доступна услуга, менеджер знала что карта у меня виртуальная, что именно мне сейчас нужен тариф премиум, и если он не действует,то он мне не нужен. Мне сказали что все отлично, тариф подключён все услуги премиума доступны, но буквально через час мне заблокировали вход, тк когда-то у меня был аккаунт сотовой связи на старую фамилию и эти два аккаунта надо объединить. Потом тбанк придумал что деньги мне не вернут, но и услугами я пользоваться не могу до следующего месяца, но я же сама хотела подключить тариф. 😁😁😁😁 И им соответственно совсем не важно,что я им отправила все скрины где их сотрудник мне сам предлагает все услуги, где я пишу что мне нужна услуга сейчас, где меня уверяют что все подключено,а потом ьупо блочат приложение, и по телефону часа 2 говорят мы понимаем, но ничего сделать не можем, вот так

 

Здравствуйте. 

Нам важно, чтобы в системе все ваши продукты находились на одном аккаунте, поэтому, если мы замечаем несколько контактов в системе, то стремимся объединить их. Это важно как с точки зрения правильного отображения у вас в приложении, так и с позиции безопасности. 

Сервис подключили с вашего согласия 27 июля 2025 года, с условиями вы ознакомились.  

Premium будет бесплатным, если:  

  • баланс на счетах от 3 000 000 рублей в течение расчетного периода сервиса; 
  • баланс от 1 000 000 рублей в течение расчетного периода сервиса и покупки на сумму от 200 000 рублей в месяц; 
  • вы получаете заработную плату на счет в Т-банке от 400 000 рублей. 

Не смогли вернуть деньги за сервис, потому что списали оплату согласно условиям. Но мы готовы рассмотреть возврат после подписания документов по дебетовой карте и отключения сервиса. Для этого вам нужно будет повторно обратиться к нам. 

Ошибка при попытке прохода в бизнес-зал возникает, так как вы не подписали документы и не совершили расходных операций по карте. Согласны, что при консультации должны были сделать акцент на том, что с виртуальной картой ваши возможности будут ограничены. До получения физической карты, вы можете оформить проход по электронной почте или номеру телефона, оплатить его нашей картой и прислать нам данные по этому заказу. Мы начислим компенсацию вручную. 

Проверю наши консультации и действия. Приму меры, если допустили ошибки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
->17+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASIno НА 2025 ГОД: от Рейтинга +A678~! Топ-России! и СНГ
Т-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

разблокировать дебетовую карту
Т-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту, причина "поскольку вам ограничено дистанционное обслуживание на основании пу... Читать полностью

Невозможно продлить ОСАГО, сроки нарушены, поддержки нет
Т-Банк

Здравствуйте.С 10 сентября пытался продлить полис ОСАГО через приложением Т‑Банка. Продление не сработало, а при по... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Ужаснейшее отношение к клиенту!
Т-Банк

Добрый день. При попытке перевести деньги по СБП переводу в другой банк мою карту заблокировали. После трёх звонков... Читать полностью

Не назначается менеджер на одобренную ипотеку в течение 7 дней
Т-Банк

Менедежра мне так и никто и не назначил, по итогу заявка просто истекла по сроку давности и было предложено оформит... Читать полностью

Снятие блокировки с карты
Т-Банк

подавал документы много раз,делал выводы с казино,все по полкам расписал,закинул имеющие чеки, Читать полностью

14.09.2025 Другое
Сотрудник З*** и случайно отправленный деньги не туда
Т-Банк

Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Снятие блокировки с карты
Т-Банк

Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью

14.09.2025 Другое
Борьба с мошенничеством
Т-Банк

Настоящим сообщаю Вам, что 14.09.2025 в 17.51 с моей карты Сбербанка был осуществлен денежный перевод в размере 20.... Читать полностью

как разблокировать карту т-банк?
Т-Банк

Здравствуйте, я, Рауль Р****ч, примерно с 2022 года пользовался услугами вашего банка. Все было хорошо, это была мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снизили кредитный лимит
Т-Банк

Мне пришел смс что снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга могу скрин показать Читать полностью

14.09.2025 О банке
Снизили кредитный лимит
Т-Банк

Здравствуйте, я обращался в банк по поводу снижение платежа временно по кредитной карте у меня был платеж 1500р , м... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Может ли банк без согласия клиента поменять услугу?
Т-Банк

При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё прило... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Банк незаконно блокирует доступ к ИИС
Т-Банк

04.08.2025 г. написал жалобу в техподдержку об отсутствии доступа в личный кабинет и невозможности доступа к ИИС. С... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не пришёл ответ. Я исключён из списка ЦБ по 161ФЗ. Тиньков всё ещё блокирует доступ к финансам
Т-Банк

Здравствуйте! Ранее вы ответили на мое обращение. На данный момент нет ответа от банка Тинькофф, несмотря на то что... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Месть банка за то что обратился в банки ру
Т-Банк

Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Т-Банк начал «кидать»
Т-Банк

Что произошло с Т-банком?выбрала категорию кешбека Ламода 20%как итог, начислили 10% за покупку Оивет написали, изв... Читать полностью

12.09.2025 О банке
после выкупа банка у Олега Тинькова, в банке стало решить вопросы НЕВОЗМОЖНО!!!!!!
Т-Банк

Во первых, очный офис банка находится ТОЛЬКО в москве. В него приезжают люди с разных городов, для решения своих во... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Наложили повторный арест на карту и не хотят признавать свою вину
Т-Банк

Вот опять заученная фраза "мы не можем игнорировать закон", только почему то она действует на арест, а на снятия ог... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Наложили повторный арест на карту и не хотят признавать свою вину
Т-Банк

Так получилось, что у меня был долг перед другим банком по кредиту. Как всем известно, если долго кредит не платит... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А136 Лучших ПлощадоК В России и Европе
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А135 Лучших ПлощадоК В России и Европе
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
13+15+* ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +20 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
Рейтинг ~~10+ Онлайн Казино на деньги 2024-25__: лучшие 11 сайтов с лицензией в России и СНГ

Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью

15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
23+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
22+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
¤-¤13::((~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>26 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 О банке
15+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО