21.07.25 я хотела перевести деньги, но мой платёж попал в обработку, после чего мне позвонили и я объяснила куда перевожу и что это ИМЕННО Я перевожу, а не 3е лицо. Оператор начал задавать много нелепых вопросов (я ему всё объяснила) и как итог назначили встречу с представителем банка. Девушка(представитель) рассказала про мошенников и т.п. После чего она сказала, что карту разблокируют либо сразу, либо в течении дня (прошу заметить, это было 26.07) И знаете что? Я не получила в тот день никакого звонка от банка и тем более разблокировку карты. Уже 2 августа, банк каждый день меня кормит завтраками и обещаниями со словами "извините, операторы загружены". Серьёзно? Неделя прошла с момента встречи с представителем банка. Это просто невыносимо!
Cогласно Статье 395 ГК РФ об "Ответственности за неисполнение денежного обязательства" банк обязуются уплатить сумму долга(проценты) клиенту за: 1) незаконное удержание финансов; 2) уклонение от возврата денег на счёт клиента и/или любой другой просроченности в их(денег)уплате, для погашения процентов ставки должны быть установлены ключевой ставкой Банка России, что действовала в тот или иной временной промежуток. Так же прошу заметить, что банк нарушает статью 845 ГК РФ незаконно удерживая мои средства на карте!
В соответствии с вышеперечисленными законодательными нормативами, Т-БАНК НАМЕРЕННО с 21 июля по 2 августа удерживает мои денежные средства в резерве банка, что является ГРУБЕЙШИМ нарушением прав потребителя и основанием для меня, как для потребителя/клиета ОБВИНИТЬ этот банк в незаконном и намеренном удержании МОИХ денег. Прошу в скором времени решить данную ситуацию и перестать кормить меня завтраками и обещаниями. Поймите, что эти средства являются МОИМИ и я спокойно могу написать жалобу в Центральный Банк РФ, а то и подать в суд на банк.
Я очень недовольна обслуживанием этого банка и желаю добиться, наконец, разблокировки моего счёта.
Здравствуйте.
Операцию приостановила наша система мониторинга в целях безпасности. Проверим ее работу и вернемся с обновлением ответа.
Консультации также не оставим без внимания. Если были ошибки, примем меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЕсли оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью
Здравствуйте хотим установить банкомат т-банка в Крыму г.Симферополь и г.Ялта в наших заведениях какие документы ну... Читать полностью
Получил кредитную карту All Airlines, спросил представителя про смс от банка про активацию, представитель ответил,... Читать полностью
Это я уже понял,что мне нужно сделать,чтобы сняли ограничения? Читать полностью
Я бы хотела отменить встречу для передачи карты случайно оформила заказ для карты Т-банк и хотела бы отменить куда... Читать полностью
Ну либо я совсем дура, либо банк уже [censored]. Вы заплатили ничтожную компенсацию, которая меня не устраивает (ко... Читать полностью
Объясните мне каким образом мне обслуживания платно счёт,о котором я не имела понятия. Счёт по словам поддержки был... Читать полностью
26.07.2025г мною был оплачен выпуск карты с определены. дизайном МАЯК на сумму 1000р. Дважды после этого мне привоз... Читать полностью
Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью
Получил кредитную карту All Airlines, спросил представителя про смс от банка про активацию, представитель ответил,... Читать полностью
Это я уже понял,что мне нужно сделать,чтобы сняли ограничения? Читать полностью
Объясните мне каким образом мне обслуживания платно счёт,о котором я не имела понятия. Счёт по словам поддержки был... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,не могу пользоваться картой,так как она заблокирована,связался с поддержкой,гово... Читать полностью
Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришел очередной отказ в разблокировке. Я уже не знаю, что делать. Какие претензии ко мне у банка... Читать полностью
Здравствуйте. Со стороны Ваших сотрудников произошло незаконное и несогласованное подключение услуги Премиум 02.08... Читать полностью
Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе банка Читать полностью
обратилась с Сбербанк с просьбой осуществить процедуру чарджбэк. банк затягивает рассмотрение. Нарушает сроки отве... Читать полностью
03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доставлен", но заказ не привезли. Т... Читать полностью
как можно обновить кредитный рейтинг⁹ Читать полностью
Добрый день, 23.07.25 года после перевода от частного лица пришла блокировка всех счетов и карт по 161 фз. После об... Читать полностью
Очень обширная проблема в работе Банка ОТП. 1) Условия банка гласят, что при закрытии счета и формированию заявки н... Читать полностью
Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью
Хотел посмотреть свой кредитный рейтинг, но благодаря вам мне уже успело 3 банка позвонить, можно вас попросить ост... Читать полностью
отпешите Пожалуйста мне а то я понимаю что тех поддержка вообще не хочет отвечать Читать полностью