Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание средств

02.08.2025 20:41
13
Т-Банк

21.07.25 я хотела перевести деньги, но мой платёж попал в обработку, после чего мне позвонили и я объяснила куда перевожу и что это ИМЕННО Я перевожу, а не 3е лицо. Оператор начал задавать много нелепых вопросов (я ему всё объяснила) и как итог назначили встречу с представителем банка. Девушка(представитель) рассказала про мошенников и т.п. После чего она сказала, что карту разблокируют либо сразу, либо в течении дня (прошу заметить, это было 26.07) И знаете что? Я не получила в тот день никакого звонка от банка и тем более разблокировку карты. Уже 2 августа, банк каждый день меня кормит завтраками и обещаниями со словами "извините, операторы загружены". Серьёзно? Неделя прошла с момента встречи с представителем банка. Это просто невыносимо!


Cогласно Статье 395 ГК РФ об "Ответственности за неисполнение денежного обязательства" банк обязуются уплатить сумму долга(проценты) клиенту за: 1) незаконное удержание финансов; 2) уклонение от возврата денег на счёт клиента и/или любой другой просроченности в их(денег)уплате, для погашения процентов ставки должны быть установлены ключевой ставкой Банка России, что действовала в тот или иной временной промежуток. Так же прошу заметить, что банк нарушает статью 845 ГК РФ незаконно удерживая мои средства на карте!

В соответствии с вышеперечисленными законодательными нормативами, Т-БАНК НАМЕРЕННО с 21 июля по 2 августа удерживает мои денежные средства в резерве банка, что является ГРУБЕЙШИМ нарушением прав потребителя и основанием для меня, как для потребителя/клиета ОБВИНИТЬ этот банк в незаконном и намеренном удержании МОИХ денег. Прошу в скором времени решить данную ситуацию и перестать кормить меня завтраками и обещаниями. Поймите, что эти средства являются МОИМИ и я спокойно могу написать жалобу в Центральный Банк РФ, а то и подать в суд на банк.

Я очень недовольна обслуживанием этого банка и желаю добиться, наконец, разблокировки моего счёта.

Здравствуйте. 

Операцию приостановила наша система мониторинга в целях безпасности. Проверим ее работу и вернемся с обновлением ответа. 

Консультации также не оставим без внимания. Если были ошибки, примем меры. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу пополнить кредитную карту при 161 ФЗ
Т-Банк

Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Хотим установить банкомат
Т-Банк

Здравствуйте хотим установить банкомат т-банка в Крыму г.Симферополь и г.Ялта в наших заведениях какие документы ну... Читать полностью

перевод
Т-Банк

А деньги где? Читать полностью

перевод
Т-Банк

перевела деньги поступили на счет? Читать полностью

Открытие кредитной карты и реферальная программа. Удобная лазейка для банка, чтобы не начислять бонус?
Т-Банк

Получил кредитную карту All Airlines, спросил представителя про смс от банка про активацию, представитель ответил,... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Это я уже понял,что мне нужно сделать,чтобы сняли ограничения? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Нужно отметить встречу для передачи карты
Т-Банк

Я бы хотела отменить встречу для передачи карты случайно оформила заказ для карты Т-банк и хотела бы отменить куда... Читать полностью

Банк не соблюдает договоренности и ищет тупые отмазки!
Т-Банк

Ну либо я совсем дура, либо банк уже [censored]. Вы заплатили ничтожную компенсацию, которая меня не устраивает (ко... Читать полностью

Списания за обслуживание счета,о котором даже не было известно
Т-Банк

Объясните мне каким образом мне обслуживания платно счёт,о котором я не имела понятия. Счёт по словам поддержки был... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не доставляют оформленную и оплаченную карту.
Т-Банк

26.07.2025г мною был оплачен выпуск карты с определены. дизайном МАЯК на сумму 1000р. Дважды после этого мне привоз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу пополнить кредитную карту при 161 ФЗ
Т-Банк

Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Открытие кредитной карты и реферальная программа. Удобная лазейка для банка, чтобы не начислять бонус?
Т-Банк

Получил кредитную карту All Airlines, спросил представителя про смс от банка про активацию, представитель ответил,... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Это я уже понял,что мне нужно сделать,чтобы сняли ограничения? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Списания за обслуживание счета,о котором даже не было известно
Т-Банк

Объясните мне каким образом мне обслуживания платно счёт,о котором я не имела понятия. Счёт по словам поддержки был... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,не могу пользоваться картой,так как она заблокирована,связался с поддержкой,гово... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Блокировка 161 ФЗ.
Т-Банк

Здравствуйте! Мне пришел очередной отказ в разблокировке. Я уже не знаю, что делать. Какие претензии ко мне у банка... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Платные услуги. Отключить.
Т-Банк

Как отключить подписку Game Sport Читать полностью

02.08.2025 Другое
Подключают Премиум при подключенным мною Про
Т-Банк

Здравствуйте. Со стороны Ваших сотрудников произошло незаконное и несогласованное подключение услуги Премиум 02.08... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Верните мои деньги !
Альфа-Банк

Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе банка?

Как оставить отзыв о работе банка Читать полностью

Затягивание сроков рассмотрения
Сбербанк

обратилась с Сбербанк с просьбой осуществить процедуру чарджбэк. банк затягивает рассмотрение. Нарушает сроки отве... Читать полностью

Купер не доставил заказ и деньги не вернул
Сбербанк

03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доставлен", но заказ не привезли. Т... Читать полностью

как обновить рейтинг кредитный

как можно обновить кредитный рейтинг⁹ Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Добрый день, 23.07.25 года после перевода от частного лица пришла блокировка всех счетов и карт по 161 фз. После об... Читать полностью

Не соблюдение условий банком
ОТП Банк

Очень обширная проблема в работе Банка ОТП. 1) Условия банка гласят, что при закрытии счета и формированию заявки н... Читать полностью

Не могу пополнить кредитную карту при 161 ФЗ
Т-Банк

Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Как отменить звонки и смс с других банков

Хотел посмотреть свой кредитный рейтинг, но благодаря вам мне уже успело 3 банка позвонить, можно вас попросить ост... Читать полностью

Карту поставили в временное ограничение хочу его снять
Ozon Банк

отпешите Пожалуйста мне а то я понимаю что тех поддержка вообще не хочет отвечать  Читать полностью

02.08.2025 Другое