199
Я обращаюсь к вам по поводу участия в двух заданиях, представленных на платформе «Яндекс Плюс Дейли» —
1. «Оформите бесплатную карту ВТБ с выгодой в сервисах Яндекса»,
2. «Оформите бесплатную карту ВТБ и участвуйте в розыгрыше 200 000 баллов Плюса». Все условия по обоим заданиям были выполнены:
1. 01.08.2025 я оформила заявку на получение карты по ссылке, размещённой в карточке задания;
2. дождалась СМС от банка;
3. заказала доставку;
4. активировала карту в тот же день.
Тем не менее:
1. Задания не были засчитаны;
2. Одно из них пропало из списка/архива, второе — дублировалось;
3. Баллы Плюса не были начислены;
4. Поддержка Яндекса утверждает, что оформление карты якобы было произведено без перехода по их ссылке — что не соответствует действительности.
Подробности моих действий:
1. Я зашла в сервис Яндекс Плюс Дейли.
2. Нажала на кнопку внутри карточки задания.
3. Перешла по ссылке на сайт ВТБ, заполнила заявку.
4. Получила СМС, заказала доставку.
5. Активировала карту 01.08.2025.
Также до оформления я связывалась с поддержкой Яндекс, чтобы уточнить условия выполнения задания.
Именно эти действия мною и были выполнены.
По условиям акции:
Правила акции, опубликованные Яндексом (https://yandex.ru/legal/plus_daily_promo_vtb/ru/) и правила программы «Плюс Дейли» (https://yandex.ru/legal/plus_daily/ru/), в пункте 4.3.18 прямо указывают:
«Выполнение задания будет засчитываться при соблюдении следующих условий:
Участник оформил заявку на открытие дебетовой карты, перейдя на сайт ВТБ при нажатии кнопки "Открыть" (или аналогичной), отображаемой в карточке с заданием;
Указал данные той учётной записи, к которой подключена Подписка;
Получил сообщение об успешном открытии карты;
Ранее не выполнял аналогичное задание». Условия выполнены. Тем не менее, оба задания не были засчитаны.
Дополнительно, задание не требует в явной форме прохождения полного пути оформления именно в рамках одной сессии или браузера — а лишь фиксирует факт перехода на сайт ВТБ с кнопки в интерфейсе задания. Цитирую формулировку из задания:
«Нажмите на кнопку выше и перейдите к оформлению карты. Вернитесь в Дейли и заберите баллы Плюса, когда открытие карты засчитается».
Условия выполнены. Если по техническим причинам трекинг перехода был нарушен — прошу уточнить, как можно верифицировать выполнение задания с вашей стороны, либо содействовать исправлению этой ситуации с партнёром (Яндекс).
Прошу вас:
1. Подтвердить, что карта действительно была оформлена мною через ссылку Яндекс Плюс Дейли.
2. Рассмотреть возможность пересмотра ситуации или предоставления подтверждения, которое я смогу направить в поддержку Яндекса.
3. Уточнить, каким образом технически осуществляется фиксация перехода и возможно ли её восстановление при наличии факта оформления.
Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Тем не менее, по вопросу получения вознаграждения вам необходимо обратиться в чат сервиса «Яндекс Дейли».
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Приветствую. Как же я напишу ФИО, после всей этой волны мне теперь мошенники везде мерещатся.) Читать полностью
Здравствуйте! Ниже моё обращение. После него ещё ряд пустых обещаний разблокировать и ответить на эл почту от специ... Читать полностью
Я столкнулся с проблемой получения кредита. Банк втб, отказывается предоставлять мне кредит как физическому лицу,... Читать полностью
Мне требуется справка о выплаченных доходах по счетам и вкладам которые указаны в форме 67 из ФНС и были закрыты в... Читать полностью
Письмо отправлено. Когда ожидать ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее писал Вам: "Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25.25 мая 2025г.... Читать полностью
здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью
В течении 5 дней не был решен вопрос по эквайрингу. Свойих айтишников у банка ВТБ нет, поэтомы они привлекают подря... Читать полностью
Начиная с 2023 года регулярно получаю рассылки на почту о операциях 3 лиц, запугивании, что к какой-то Елене Михайл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в личном кабинете банка ВТБ одобрена заявка по кредиту. При попытке продлжить оформление креди... Читать полностью
Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью
Здравствуйте я Свидченко Святослав Станиславович 24.05.2009 Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сберба... Читать полностью
Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью
Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью
Оформляла страховку ребенку на месяц для поездки в лагерь. Сегодня обнаружила, что Банк автоматически продлил поли... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью
19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью