Уменьшение лимита кредитной карты

Очень невовремя и резко банк снизил мне кредитный лимит, якобы в целях снижения моей кредитной нагрузки, хотя у мен... Читать полностью

Отключение пакета услуг с 01.08.2025

Добрый день! Организация оплатила за год пакет услуг "Премиум". По истечении 10 месяцев банк самовольно отключил д... Читать полностью

Списание денежных средств

Здравствуйте, у меня произошло списание на 1.999р Эту подписку я не одобряла и даже не делала. Списанте произошло в... Читать полностью

Пакет Прайм для акционеров

Здравствуйте!Для владельцев более 90000 акций ВТБ банк предоставляет Прайм бесплатно. Мой брокер Альфа. Какие докум... Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков закрытия карты и качество обслуживания

Уважаемая служба поддержки ВТБ,21 июля 2025 года через чат мобильного приложения мной было подано заявление на закр... Читать полностью

Заблокировали перевод

Мне заблокировали перевод в банке Втб, дистанционно отказываются подтверждать перевод. Зовут в банк, но я физически... Читать полностью

Забрали деньги и молчат

04.08.25, положил деньгив банкомат сбербанка сумму в размере 16760. После чего банкомат написал ошибку и по сути вс... Читать полностью

Обновление банка "снесло" телефонный справочник в смартфоне

04.08.2025 при входе в Приложение он-лайн, было предложено сделать обновление. Так как не первый раз уже этот проце... Читать полностью

Как разблокировать кабинет

Пользовался ссылкой приложения банка втб , надоела реклама браузера луна , решил скачать и войти в кабинет , заблок... Читать полностью

Уведомление о снижении кредитного лимита

Здравствуйте - я уже прикладывал здесь УНК, прикладываю дату рождения Читать полностью

Незаконная блокировка счетов и отключение доступа

Сегодня я переводила через сбп сумму, операцию отклонили и просили подтвердить путем звонка на 1000. Позвонила подт... Читать полностью

Обращение в ВТБ по вопросам выполнения заданий в рамках акции с Яндекс Плюс Дейли

Я обращаюсь к вам по поводу участия в двух заданиях, представленных на платформе «Яндекс Плюс Дейли» —1. «Оформите... Читать полностью

Как отключить автоплатеж МТС?

Навязанный автоплатеж МТС, который подключили при выдаче кмтты, отключить в разделе Платежи не получается, нет кноп... Читать полностью

номер обращения

Я оставил обращение в банке ВТБ, как найти его номер? У меня нет онлайн доступа к счету Читать полностью

Выплата кэшбека по акции Счастливая покупка за июнь (повторное обращение)

Добрый день! Обращаюсь по данному вопросу повторно. Интересует решение в рамках обращения CR-15346065 (срок решения... Читать полностью

Процентная ставка на ипотеку

Процентная ставка на ипотеку на вторичку Читать полностью

Снятие частичных ограничений по 161 ФЗ

Уважаемая служба поддержки ВТБ! Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом. Обращаюсь к в... Читать полностью

арбитражная служба безопасности отклонила мой перевод с моего счёта ВТБ на другой в другом банке, что мне делать

недавно, я сдал металл на сумму около 150 тысяч и мне прилетело 115 фз на мой счёт, после чего я обратился в банк г... Читать полностью

Начисление бонуса приведи друга

12.04.2025 подруга прислала ссылку на заказ карты по акции приведи друга , карту получила и в первый же день потрат... Читать полностью

С 16 июня не разрешён вопрос по обращению.

С чем сязана такая длительная проверка и когда ожидать ответ. Читать полностью

Рассторжение страхования жизни

Могу ли я прийти в филиал альфа банка и рассторгнуть договор страховки и вернуть средства? Читать полностью

Блокировка снятия средств, блокировка карты

01 августа 2025 года при попытке снять собственные денежные средства через банкомат АО «Т-Банк», операция была огра... Читать полностью

Заблокировали карту

Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью

Получил карту, выбрал категории условия покупки выполнил а кэшбэк не начислили!

Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги

вы провериои трек код который я вам отправил? вы что несете? я отправил документы по почте и они переданы вам это м... Читать полностью

Блокировка кабинета

Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет,делаю банкротство  Читать полностью

Накопительный счет "Мой счет"

При открытии накопительного счета мне была установлена приветственная ставка в размере 10% дополнительно к базовой... Читать полностью

Ожидаю ответа от оператора

добрый вечер, скинул справки(документы). ожидаю ответ уже более 6 часов. Что делать дальше ? В панике нахожусь уже... Читать полностью

здравствуйте, выпустили 03.07.25 дополнительную карту на ребёнка sberkids, важная деталь изначально потеряли карточку и заблокировали ее потому что ее украли, смс банк был подключён к старой карте, мы ее удалили даже, но на новую не получилось

здравствуйте , никаких новостей?( Читать полностью

Заявление на частичное снятие ограничений по 161 фз

В какой срок ждать ответ? Читать полностью